--- description: PayPal : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur PayPal, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: PayPal - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de traitement des paiements](/directory/30232/payment-processing/software) > [PayPal](/software/179251/paypal) # PayPal Canonical: https://www.capterra.fr/software/179251/paypal Page : 1/1061\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/179251/paypal?page=2) > PayPal fournit des solutions de paiement et de crédit à plus de 17 millions d'entreprises. > > Conclusion : 26504 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 26504 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: PayPal - **Pays**: San Jose, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 1998 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 0,29 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, chinois traditionnel, coréen, danois, espagnol, finnois, français, hongrois, hébreu, indonésien, irlandais, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Canada, Chine, France, Inde, Japon, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes en temps réel - Alertes/Notifications - Analyse financière - Barcode/Ticket Scanning - Base de données de contacts - CRM - Comptabilité - Conformité PCI - Facturation - Facturation récurrente de plusieurs périodes - Facturation récurrente et des abonnements - Factures personnalisables - Gestion de l'e-commerce - Gestion de la conformité - Gestion de la trésorerie - Gestion des commandes - Gestion des expéditions - Gestion des factures - Gestion des performances - Gestion des promotions - Gestion des remboursements - Gestion des risques - Gestion des stocks - Gestion financière - Importation et exportation de données - Options de paiement multiples - Paiements en personne - Paiements mobiles - Paiements électroniques - Payment Gateway Integration - Prise en charge de plusieurs devises - Prévention des paiements frauduleux - Rappels - Rapports de ventes - Rapports et analyses - Real-Time Data - Recherche/Filtre - Reporting financier - Risk Analysis - Surveillance des transactions - Tableau de bord d'activités - Tableau de bord personnalisable - Traitement des cartes de crédit et de débit - Traitement des factures - Traitement des paiements - Traitement des paiements ACH - Visualisation de données - Étiquettes d'expédition ## Intégrations (53 au total) - 123FormBuilder - 17hats - Acuity Scheduling - AthletaDesk - BetterUnite - BigCommerce - Cash App - ChargePay - Chargebee - Cognito Forms - Constant Contact - Donorbox - Ecwid - Formsite - Fundraise Up ... et 38 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de traitement des paiements](https://www.capterra.fr/directory/30232/payment-processing/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de traitement des paiements](https://www.capterra.fr/directory/30232/payment-processing/software) - [Logiciels antifraude](https://www.capterra.fr/directory/10058/financial-fraud-detection/software) - [Logiciels de gestion de points de vente](https://www.capterra.fr/directory/20053/retail-management-systems/software) - [Logiciels de facturation récurrente](https://www.capterra.fr/directory/30927/recurring-billing/software) - [Outils de reporting](https://www.capterra.fr/directory/30053/reporting/software) ## Logiciels similaires 1. 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De plus, l'application rembourse assez facilement après l'ouverture d'un litige en cas de problème avec un vendeur, ce qui m'apporte une immense tranquillité d'esprit lors de mes achats en ligne. Pour recevoir des paiements clients, c'est aussi un outil extrêmement populaire > > **Inconvénients**: Le point noir de PayPal réside clairement dans ses frais de transaction. Je trouve les commissions assez élevées, en particulier sur les ventes ou lors des conversions de devises pour des clients internationaux. On voit rapidement une partie de son chiffre d'affaires s'évaporer en frais administratifs. De plus, le service client est parfois difficile à joindre par téléphone, se reposant un peu trop sur des réponses automatisées lorsque l'on fait face à un blocage de compte injustifié. > > Une confiance totale dans mes transactions numériques. Savoir que mes données bancaires sont protégées et que je dispose d'un filet de sécurité en cas de litige commercial me permet de gérer mes finances en ligne sans aucune angoisse. ----- ### "Paypal : La facilité d'un mode de paiement" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *23 décembre 2025* | Vente en gros | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'aime la facilité de pouvoir faire des transactions d'argent très facilement, en quelques secondes. J'aime aussi énormement sa protection acheteur. > > **Inconvénients**: J'aime moins ses frais bancaires et le fait que malheureusement PayPal n'est pas disponible dans toutes les régions du monde. > > J'apprécie beaucoup ce logiciel qui est très utile et très bien développé dans le monde, ce qui permet son utilisation en tant que pilier majeur des méthodes de paiements. ----- ### "Escroquerie" — 1.0/5 > **Nicolas** | *10 octobre 2025* | Affaires internationales | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Je tiens à souligner que j’apprécie habituellement les services de paiement en ligne pour leur simplicité, leur rapidité et leur accessibilité. La facilité de transaction, la fluidité des achats, et la possibilité de gérer ses paiements à distance sont des atouts indéniables dans notre quotidien connecté. C’est précisément cette confiance dans le système qui rend la situation actuelle d’autant plus choquante. > > **Inconvénients**: Je refuse de cautionner cette dérive d'escroquerie et demande que les responsabilités soient assumées là où elles doivent l’être. Le système de protection des utilisateurs ne peut pas se retourner contre ceux qu’il est censé défendre. > > Suite à une tentative d’escroquerie dont j’ai été victime, j’ai immédiatement bloqué la transaction et signalé l’incident à PayPal. N’ayant pas d’opérateur disponible le week-end, le service a procédé à une avance sur fonds propres. Une partie du montant a pu être récupérée, mais il reste près de 300 euros en suspens. Or, malgré le fait que PayPal ait contacté le vendeur concerné, celui-ci ne répond pas. Et pourtant, on me demande aujourd’hui d’effectuer un remboursement, ce qui revient à valider et créditer une escroquerie manifeste. Je considère cette situation comme profondément injuste et contraire aux principes de protection des utilisateurs. C’est une honte. ----- ### "PayPal facilite les paiements professionnels" — 5.0/5 > **Sarah** | *14 mai 2026* | Assurance | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J’utilise PayPal aussi bien pour certains paiements professionnels que pour des transactions plus rapides , Pour des activités digitales ou des achats en ligne, > > **Inconvénients**: Les frais de transaction est élevés sur certaines opérations internationales. Le service client peut également prendre du temps pour résoudre certains litiges ou vérifications de compte. ----- ### "Simplicité et Securité" — 5.0/5 > **Laurent** | *7 septembre 2025* | Internet | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Pratique pour le grand public, cruciale pour les entreprises, PayPal offre une sécurité pour les paiements en ligne, un portefeuille, du cashback, envoi de factures et rapports. > > **Inconvénients**: J'ai rencontré plus d'une fois des difficultés lors des litiges sur eBay. Les litiges peuvent bien être marqués comme "gagné" mais le solde toujours en attente. ----- Page : 1/1061\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/179251/paypal?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/179251/paypal) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées