--- description: Clustdoc : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Clustdoc, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Clustdoc - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion documentaire](/directory/30063/document-management/software) > [Clustdoc](/software/179079/clust) # Clustdoc Canonical: https://www.capterra.fr/software/179079/clust Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/179079/clust?page=2) > Clustdoc vous offre une nouvelle manière d’organiser, gérer et suivre facilement vos flux de travail dans le cadre la constitution des dossiers clients et administratifs. > > Conclusion : 61 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Clustdoc ? Courtiers en immobilier, Agences locatives, Gestionnaires de patrimoine, Consultants, RH, administrations. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 61 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Clust Technologies - **Pays**: 75017, France - **Entreprise fondée en**: 2017 ## Contexte commercial - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Prix**: Platinium : 350€ / month - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, portugais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, France, Inde, Japon, Mexique, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Archivage et rétention - Automatisation des processus métiers - Autorisations basées sur les rôles - Chat et messagerie - Contrôle du processus d'approbation - Contrôles/Permissions d'accès - Conversion de fichier - Facturation - Fonction de glisser-déposer - Gestion de versions - Gestion des calendriers - Gestion des clients - Gestion des documents - Gestion des e-mails - Gestion des flux de travail - Gestion des formulaires - Gestion des tâches - Intégration des employés - Modèles personnalisables - Modélisation et conception de processus - Outils de collaboration - Partage des fichiers - Piste d'audit - Planification et programmation de projets - Portail client - Rappels - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Reporting et suivi de projet - Saisie de documents - Saisie de signature mobile - Sans code - Signature de plusieurs parties - Signature électronique - Stockage de documents - Stratégie de marque personnalisable - Suivi de la conformité - Suivi des activités - Suivi des statuts - Suivi des étapes - Sécurité des données - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations ## Intégrations (4 au total) - Dropbox Business - Google Drive - Slack - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion documentaire](https://www.capterra.fr/directory/30063/document-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion documentaire](https://www.capterra.fr/directory/30063/document-management/software) - [Outils de gestion de projets](https://www.capterra.fr/directory/30002/project-management/software) - [Logiciels BPM (Business Process Management)](https://www.capterra.fr/directory/30010/business-process-management/software) - [Logiciels de signature électronique](https://www.capterra.fr/directory/30739/digital-signature/software) - [Logiciels de portail web](https://www.capterra.fr/directory/14/portal/software) ## Logiciels similaires 1. 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Nous avons également eu quelques problèmes avec les champs du formulaire de signature électronique qui n'étaient pas là où nous les avions conçus à l'origine. > > J'ai eu de très bons résultats dans l'ensemble. expérience avec Clustdoc. Le service client répond rapidement et est serviable. Je suis sûr que l'application continuera à s'améliorer. ----- ### "Excellente collection de documents mais cela pourrait être un logiciel 5/5 avec quelques améliorations" — 4.0/5 > **Laura** | *5 décembre 2023* | Cabinet d'avocats | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: La collecte de documents peut être efficace et j’aime pouvoir personnaliser la vue de mon client. > > **Inconvénients**: J'aimerais que nous puissions d'une manière ou d'une autre synchroniser notre compte Adobe avec Clustdoc afin de pouvoir éditer des fichiers PDF directement dans Clustdoc plutôt que d'avoir à retélécharger et réimplémenter les champs de fusion à chaque fois que nous modifions ou mettons à jour un contrat. Nous avons environ 27 processus différents, ce qui prend donc beaucoup de temps. Ceci est également important pour nous en tant qu'entreprise d'immigration, car nous pourrions gagner beaucoup de temps en ajoutant des champs de fusion modifiables (SANS EXIGER DE SIGNATURE car l'USCIS n'autorise pas la signature électronique). De plus, pour une raison quelconque, lorsque vous ajoutez un processus supplémentaire à une application existante, la liste de contrôle et le partage de fichiers du nouveau processus ne sont pas transférés. J’aimerais qu’il y ait un moyen de faire du nouveau processus le processus dominant. Enfin, nous effectuons souvent des démarches pour plusieurs membres de la famille. J'aurais aimé qu'il y ait un moyen de connecter les membres de la famille afin que nous n'ayons pas à poser les mêmes questions à chaque membre de la famille encore et encore pendant notre admission. Par exemple, s'il s'agit d'une famille de trois personnes (maman, papa et enfant) et que chaque personne a sa propre application, j'aimerais ne pas avoir à saisir le nom, la date de naissance, l'adresse, etc. de chaque parent lorsque je saisis le les données de l'enfant. Au contraire, j'aimerais qu'il puisse détecter automatiquement qui sont les membres de la famille et remplir automatiquement. Enfin, j'aimerais que vous puissiez intégrer Square pour le paiement car c'est mon commerçant préféré. > > Dans l'ensemble, c'est idéal pour la gestion de documents, mais je vois beaucoup de potentiel pour qu'il devienne un logiciel holistique. ----- ### "Non. Ne le faites tout simplement pas." — 2.0/5 > **Michael** | *25 décembre 2020* | Services juridiques | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: J'ai pensé que cela m'aiderait à couvrir l'intégration des nouveaux employés, à obtenir un portail central à utiliser, que ce serait génial du point de vue UX et que tout le monde aimerait ça. Garçon, j'avais tort \! > > **Inconvénients**: Aucune logique, UX est AWFUL, je veux dire que le logiciel de 1990 était plus logique que cela. Mais le pire de tout : lorsque vous utilisez des champs à remplir dans des documents PDF pour la signature électronique, ils sont TOUJOURS décalés de l'endroit où vous les avez placés. Donc, en plus d'être illogique, à moitié fait (Cyberpunk est plus prêt à être déployé que cela), il est inutile pour les signatures électroniques et la collecte de documents. Reste à l'écart. > > En un mot : énorme déception. ----- ### "Excellente plateforme pour intégrer le client et gérer les documents" — 5.0/5 > **Karnav** | *14 juin 2021* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Le client peut soumettre des documents, remplir un formulaire et signer un contrat légal. Ils peuvent également communiquer, envoyer des documents complémentaires. Google et d'autres fonctionnalités de stockage, l'intégration des paiements sont tout simplement géniales. Il s'agit désormais de notre plateforme de gestion de documents CRM et CRM tout-en-un. > > **Inconvénients**: Ils peuvent améliorer l'outil de création de formulaires en ligne. Ils ont amélioré le nombre de fonctionnalités au cours de la dernière année. Ils réagissent également rapidement. ----- ### "Excellent produit avec beaucoup de potentiel" — 4.0/5 > **Kirk** | *6 novembre 2019* | Services juridiques | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: J'ai adoré le fait de pouvoir demander à mes clients d'accéder au formulaire, de le remplir, de se déconnecter et de se reconnecter pour continuer leur mise à jour sur le formulaire. Quelque chose que mes clients rencontrent lorsque j'utilisais les formulaires Google lors de l'intégration. > > **Inconvénients**: Lors de l'élaboration d'une forme, c'est pénible en B ???? pour déplacer les champs. Cela doit vraiment s'améliorer à la lumière du transfert de certains de mes formulaires Google vers Clust. > > Malgré quelques critiques en ligne que j'ai regardées sur Youtube, je crois vraiment au produit. Je l’ai tellement aimé que je veux qu’il s’améliore. Il y a vraiment beaucoup de potentiel dans mon espace... demande d'immigration. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/179079/clust?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/179079/clust) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées