Description de Jane

Jane est une plateforme de gestion de cabinet de santé conçue pour vous aider, quel que soit la façon ou l'endroit où vous exercez. Disponible en ligne et sur n'importe quel appareil, Jane propose de nombreuses fonctionnalités : réservations en ligne personnalisées, planification esthétique, gestion des assurances, DME (dossier médical électronique), formulaires d'admission en ligne, rappels aux patients et traitement des paiements intégré.

Jane est une plateforme flexible et conviviale qui modernise votre flux de travail quotidien tout en s'adaptant à votre type de cabinet.

Qui utilise Jane ?

Plateforme de réservation basée sur le cloud qui aide les cliniques dans la gestion des flux de travail, la gestion des praticiens, la planification, la facturation, la tenue des dossiers des patients et la documentation.

Informations sur Jane

Jane Software

Fondé en 2014

Jane en vidéos et en images

Vidéo de Jane
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Informations sur Jane

Jane Software

Fondé en 2014

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À partir de

74,00 $US/mois
50,00 $US/mois
89,00 $US/mois
25,00 $US/mois

Version gratuite

Version gratuite Non
Version gratuite Non
Version gratuite Non
Version gratuite Oui

Essai gratuit

Essai gratuit Non
Essai gratuit Oui
Essai gratuit Non
Essai gratuit Oui

Déploiement et prise en charge de Jane

Ressources d'aide

  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Chat

Déploiement

  • Cloud, SaaS, web

Formation

  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos

Jane - Fonctionnalités

  • API
  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Base de données de clients
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Booking Management
  • Calendrier des événements
  • Champs personnalisables
  • Confirmation et rappels
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de la disponibilité
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des clients
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des employés
  • Gestion des rendez-vous
  • Historique des clients
  • Importation et exportation de données
  • Indicateur de disponibilité
  • Intégration de sites web
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Invitations et rappels par e-mail
  • Messagerie SMS
  • Modèles personnalisables
  • Notifications en temps réel
  • Paiements en ligne
  • Paiements électroniques
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification des cours
  • Planification des groupes
  • Planification des événements
  • Portail client
  • Rappels
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Rendez-vous récurrents
  • Réservation de chambres
  • Réservation en ligne
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Synchronisation du calendrier
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • e-mail marketing

Logiciels d'agenda : afficher la liste complète

  • API
  • Aide au codage
  • Aide à la décision
  • Certifié ONC-ATCB
  • Clôture de réclamations
  • Conforme HIPAA
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Facturation médicale
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de la communication
  • Gestion de la conformité
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des documents
  • Gestion des dossiers
  • Gestion des factures
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des formulaires
  • Gestion des inscriptions
  • Gestion des modèles
  • Gestion des recettes
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des réclamations
  • Gestion des stocks
  • Graphiques
  • Interopérabilité clinique
  • Messagerie instantanée
  • Modèles de documents
  • Modèles personnalisables
  • Paiements électroniques
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification des rendez-vous
  • Portail client
  • Portail libre-service
  • Prescription électronique
  • Programmation des tâches
  • Rappels
  • Rapports d'historique
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Reconnaissance de l'écriture manuscrite
  • Reconnaissance vocale
  • Saisie de commande
  • Stockage de documents
  • Suivi de la conformité
  • Suivi des références
  • Tableau de bord d'activités
  • Utilisation significative certifiée
  • Vérification de l'admissibilité à l'assurance

Logiciels de dossier patient informatisé : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes/Notifications
  • Avis de versement
  • Base de données de clients
  • Clôture de réclamations
  • Conforme HIPAA
  • Devis
  • Données en temps réel
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Gestion de cabinet
  • Gestion de la conformité
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des collectes
  • Gestion des demandes de paiement
  • Gestion des documents
  • Gestion des dossiers
  • Gestion des factures
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des formulaires
  • Gestion des recettes
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des réclamations
  • Graphiques
  • Historique des factures
  • Messagerie instantanée
  • Modèles de documents
  • Modèles personnalisables
  • Paiements électroniques
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Portail client
  • Portail libre-service
  • Prescription électronique
  • Programmation des tâches
  • Rappels
  • Rapports d'historique
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Saisie de codes et de frais
  • Soumission électronique
  • Stockage de documents
  • Stockage sécurisé des données
  • Suivi de la conformité
  • Suivi des références
  • Tableau de bord d'activités
  • Tableau de bord personnalisable
  • Traitement des cartes de crédit
  • Vérification de l'admissibilité à l'assurance

Logiciels de facturation pour le secteur médical : afficher la liste complète

  • API
  • Accueil des patients
  • Accès mobile
  • Alertes mobiles
  • Alertes/Notifications
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Booking Management
  • Conforme HIPAA
  • Emplacements multiples
  • Enquêtes et feedback
  • Facturation
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de la communication
  • Gestion des admissions
  • Gestion des autorisations de sortie
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des dossiers
  • Gestion des factures
  • Gestion des flux de patients
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des inscriptions
  • Gestion des lits
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des réclamations
  • Graphiques
  • Géolocalisation des patients
  • Intégrations de tiers
  • Messagerie SMS
  • Messagerie instantanée
  • Modèles de documents
  • Monitoring
  • Notifications en temps réel
  • Paiements électroniques
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification des patients
  • Portail client
  • Portail libre-service
  • Programmation des tâches
  • Rappels
  • Rapports d'historique
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Stockage de documents
  • Suivi des activités
  • Suivi des patients
  • Suivi du temps d'attente
  • Surveillance en temps réel
  • Tableau de bord d'activités

Logiciels de gestion des patients : afficher la liste complète

  • API
  • Accueil des patients
  • Alertes/Notifications
  • Base de données de clients
  • Conforme HIPAA
  • Dossier médical informatisé et partagé
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Facturation médicale
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de la communication
  • Gestion de la conformité
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des documents
  • Gestion des dossiers
  • Gestion des dossiers patients
  • Gestion des factures
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des formulaires
  • Gestion des inscriptions
  • Gestion des modèles
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des réclamations
  • Gestion des stocks
  • Gestion des tâches
  • Graphiques
  • Intégrations de tiers
  • Invitations et rappels par e-mail
  • Messagerie instantanée
  • Modèles personnalisables
  • Paiements électroniques
  • Participation des patients
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification des médecins
  • Planification des patients
  • Portail client
  • Portail des patients
  • Portail libre-service
  • Prescription électronique
  • Prise en charge de plusieurs médecins
  • Programmation des tâches
  • Rappels
  • Rapports d'historique
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Stockage de documents
  • Tableau de bord d'activités
  • Vérification de l'admissibilité à l'assurance

Logiciels de gestion pour cabinet médical : afficher la liste complète

  • API
  • Accès mobile
  • Alertes mobiles
  • Alertes/Notifications
  • Base de données de clients
  • Conforme HIPAA
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des dossiers
  • Gestion des dossiers patients
  • Gestion des employés
  • Gestion des enseignants et du personnel scolaire
  • Gestion des factures
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des médecins
  • Gestion des non-présentations
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des réclamations
  • Graphiques
  • Importation et exportation de données
  • Intégrations de tiers
  • Invitations et rappels par e-mail
  • Messagerie SMS
  • Messagerie instantanée
  • Modèles personnalisables
  • Paiements électroniques
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification des gardes
  • Planification des installations
  • Planification des rendez-vous
  • Planification des événements
  • Portail client
  • Portail libre-service
  • Programmation des tâches
  • Rappels
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Rendez-vous récurrents
  • Stockage de documents
  • Suivi des activités
  • Synchronisation du calendrier
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit

Logiciels de planification pour cabinets médicaux : afficher la liste complète

  • API
  • Accès aux dossiers médicaux
  • Accès mobile
  • Alertes mobiles
  • Alertes/Notifications
  • Base de données de clients
  • Confirmation et rappels
  • Conforme HIPAA
  • Consultations vidéo
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Facturation médicale
  • Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de la communication
  • Gestion des admissions
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des documents
  • Gestion des dossiers
  • Gestion des factures
  • Gestion des formulaires
  • Gestion des plans de soins
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des réclamations
  • Gestion des évaluations
  • Graphiques
  • Indépendant du dossier médical partagé
  • Intégrations de tiers
  • Messagerie instantanée
  • Messagerie personnelle
  • Messagerie sécurisée
  • Paiement des factures
  • Planification automatisée
  • Planification des rendez-vous
  • Portail client
  • Portail libre-service
  • Rappels
  • Rapports d'historique
  • Rapports et statistiques
  • Renouvellement d'ordonnance
  • Résultats de laboratoire
  • Résumés des soins
  • Signature électronique
  • Stockage de documents
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des patients
  • Tableau de bord d'activités
  • Télémédecine
  • À des fins médicales

Logiciels de portail pour patients : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes mobiles
  • Alertes par e-mail
  • Alertes/Notifications
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Booking Management
  • Calendrier des événements
  • Confirmation et rappels
  • Conforme HIPAA
  • Emplacements multiples
  • Enquêtes et feedback
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de la disponibilité
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des contacts
  • Gestion des e-mails
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  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Invitations et rappels par e-mail
  • Marketing par SMS
  • Messagerie SMS
  • Messagerie instantanée
  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles personnalisables
  • Notifications en temps réel
  • Paiements électroniques
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification des cours
  • Planification des rendez-vous
  • Portail libre-service
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Rappels
  • Rappels d'appels
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  • Rappels par SMS
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rendez-vous récurrents
  • Replanification
  • Réservation en ligne
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Synchronisation du calendrier
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit

Logiciels de rappel de rendez-vous : afficher la liste complète

  • API
  • Accès mobile
  • Alertes mobiles
  • Alertes/Notifications
  • Cabinet de plusieurs praticiens
  • Chat et messagerie
  • Confirmation et rappels
  • Conforme HIPAA
  • Conférences vidéo
  • Emplacements multiples
  • Enquêtes et feedback
  • Facturation
  • Facturation médicale
  • Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
  • Formulaires en ligne
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de cabinet
  • Gestion de la communication
  • Gestion de la conformité
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des documents
  • Gestion des dossiers
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des réclamations
  • Graphiques
  • Intégrations de tiers
  • Invitations et rappels par e-mail
  • Messagerie instantanée
  • Messagerie personnelle
  • Modèles personnalisables
  • Monitoring
  • Paiements électroniques
  • Partage des fichiers
  • Planification
  • Planification des rendez-vous
  • Plans de traitements à distance
  • Portail client
  • Portail libre-service
  • Prescription électronique
  • Rappels
  • Rapports et statistiques
  • Salle d'attente virtuelle
  • Softphone
  • Stockage de documents
  • Stockage sécurisé des données
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des paiements
  • À des fins médicales

Logiciels de télémédecine : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes/Notifications
  • Automatisation du marketing
  • Base de données de clients
  • Booking Management
  • Carte de fidélité
  • Conforme HIPAA
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Forfaits de soins
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des cartes cadeaux
  • Gestion des clients
  • Gestion des commissions
  • Gestion des employés
  • Gestion des enseignants et du personnel scolaire
  • Gestion des promotions
  • Gestion des remises
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des stocks
  • Historique des clients
  • Historique des transactions
  • Intégration de sites web
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Invitations et rappels par e-mail
  • Lecture de codes-barres et de tickets
  • Marketing par SMS
  • Messagerie SMS
  • Modèles personnalisables
  • Paiements électroniques
  • Photos avant/après
  • Planification automatisée
  • Planification des cours
  • Planification des rendez-vous
  • Planification des événements
  • Portail client
  • Rappels
  • Rapports de ventes
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Réservation en ligne
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'inventaire
  • Synchronisation du calendrier
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • Traitement des paiements
  • e-mail marketing

Logiciels pour centres de cure : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes/Notifications
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Booking Management
  • Carte de fidélité
  • Comptes d'utilisateur multiples
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de cabinet
  • Gestion de l'é-réputation
  • Gestion de la disponibilité
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des cartes cadeaux
  • Gestion des cartes de crédit
  • Gestion des clients
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des promotions
  • Gestion des remises
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des stocks
  • Gestion du personnel
  • Historique des clients
  • Historique des transactions
  • Importation et exportation de données
  • Indicateur de disponibilité
  • Intégration de sites web
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Invitations et rappels par e-mail
  • Messagerie SMS
  • Modèles personnalisables
  • Notes SOAP
  • Notes/avis
  • Paiements en personne
  • Paiements électroniques
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification des cours
  • Planification des rendez-vous
  • Planification des événements
  • Point de vente (PDV)
  • Portail client
  • Programmation des tâches
  • Rappels
  • Rappels par SMS
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Rendez-vous récurrents
  • Replanification
  • Réservation en ligne
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Synchronisation du calendrier
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • Traitement des cartes de crédit et de débit
  • Traitement des paiements
  • e-mail marketing

Logiciels pour centres de massages : afficher la liste complète

  • API
  • Base de données de clients
  • Bibliothèque d'exercices
  • Booking Management
  • Confirmation et rappels
  • Conforme HIPAA
  • Dossier médical informatisé et partagé
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de cabinet
  • Gestion de la conformité
  • Gestion des assurances
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des documents
  • Gestion des dossiers
  • Gestion des employés
  • Gestion des factures
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des modèles
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des réclamations
  • Gestion des stocks
  • Gestion des évaluations
  • Graphiques
  • Importation et exportation de données
  • Modèles de documents
  • Modèles personnalisables
  • Notes SOAP
  • Notes sur l'évolution
  • Paiements électroniques
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification de traitement
  • Planification des événements
  • Portail client
  • Portail des patients
  • Pour la kinésithérapie
  • Programmation des tâches
  • Rappels
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Stockage de documents
  • Suivi de la progression
  • Suivi des activités
  • Suivi des références
  • Synchronisation du calendrier
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit

Logiciels pour kinésithérapeutes : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes/Notifications
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Base de données de clients
  • Booking Management
  • Confirmation et rappels
  • Conforme HIPAA
  • Conformité pour le secteur médical
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Facturation récurrente et des abonnements
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de la conformité
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des clients
  • Gestion des documents
  • Gestion des dossiers
  • Gestion des dossiers patients
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des employés
  • Gestion des factures
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des formulaires
  • Gestion des patients
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des réclamations
  • Gestion des stocks
  • Gestion des évaluations
  • Graphiques
  • Messagerie SMS
  • Modèles de documents
  • Modèles personnalisables
  • Notes SOAP
  • Outils d'évaluation des résultats
  • Paiements électroniques
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Portail client
  • Portail libre-service
  • Pour les chiropracteurs
  • Programmation des tâches
  • Rappels
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Stockage de documents
  • Synchronisation du calendrier
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • e-mail marketing

Logiciels pour ostéopathes : afficher la liste complète

  • API
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Cabinet d'un seul praticien
  • Cabinet de plusieurs praticiens
  • Confirmation et rappels
  • Conforme HIPAA
  • Dossier médical informatisé et partagé
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Facturation médicale
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de la conformité
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des documents
  • Gestion des dossiers
  • Gestion des employés
  • Gestion des factures
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des formulaires
  • Gestion des modèles
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des réclamations
  • Gestion des évaluations
  • Graphiques
  • Modèles de documents
  • Modèles personnalisables
  • Paiements électroniques
  • Patient hospitalisé/résident
  • Planification
  • Planification de traitement
  • Planification des rendez-vous
  • Portail client
  • Portail libre-service
  • Pour pratiques de santé comportementale/mentale
  • Prescription électronique
  • Programmation des tâches
  • Rappels
  • Rapports de suivi
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Signature électronique
  • Signature électronique
  • Stockage de documents
  • Suivi de la conformité
  • Suivi de la progression
  • Suivi des activités
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • Évaluations initiales

Logiciels pour psychologues : afficher la liste complète

Jane - Alternatives

Plus d'alternatives à Jane

Avis sur Jane

Lire les 179 avis

Note moyenne

Note globale
4,8
Facilité d'utilisation
4,6
Service client
4,9
Fonctionnalités
4,7
Rapport qualité-prix
4,8

Avis classés par note

5
156
4
20
3
1
2
2

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001
Sandra V.
Sandra V.
Physiotherapist
Santé, bien-être et fitness, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 01/05/2020

"Jane got me through April 2020"

Commentaires: My business was ordered to stop conducting in-clinic operations due to the COVID-19 crisis. The Jane Team launched the online video conferencing feature that they were planning to launch at the end of 2020. It allowed me to continue conducting business and adhere to the government's mandate to maintain physical distancing.
Not only that they offered two weeks of webinar style training sessions that they were planning to offer using an on-site conference setting.
It has been Jane and I running the business all of April 2020 and I could not have done it without "her"!

Avantages: Online billing, online booking , reporting of Key Performance Indicators, scheduling, and electronic medical records all in one affordable package.
Great customer service.

Inconvénients: There has not been a downside. It is very easy to learn and it has all the features that I need.

Réponse de l'éditeur

envoyé par Jane Software le 04/05/2020

Sandra

This is so lovely - and what an honour it has been to spend the last few weeks with you at Allied.

I was surprised (although I shouldn't have been!) by the great chat participation throughout the sessions - even in an online version of what we were hoping to be a community building in-person experience. Thanks for joining us! We are lucky at Jane to be working with people like you...

And I'm so glad to hear that you're working with Online Appointments! We're still working on more resources for you around returning to in-practice treatment and what it might look like to have a bit of a hybrid model for a while, with both in office and online care.

Today we're working on a guide for screening calls with COVID-19 screening intake forms and consents.

You're doing a phenomenal job Sandra! If there's more Jane can do to help you and your practice in resources, education or features let us know.

Alison - Co-Founder

  • Source de l'avis 
  • Publié le 01/05/2020
Eileen D.
Owner, practitioner
Santé, bien-être et fitness, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 08/10/2021

"Best thing ever! Completely changed my life!"

Commentaires: Absolutely thrilled with it, as are our clients. It was easy to get up and running and was fully customizable. Support is readily available and consistently reliable, friendly and professional.

Avantages: I love how intuitive it is for running my acupuncture practice. Easy to use, it is hard to think of things it doesn’t do. It has made my day to day so much simpler. It also has a built in “forensics” ability to track everything that was done, by whom, and when. This makes any errors easy to track and correct. Customer service is impeccable. They are constantly working on refining the platform and keep us in the loop.

Inconvénients: Really can’t think of anything! Except that I wish I found it sooner.

Réponse de l'éditeur

envoyé par Jane Software le 14/10/2021

Hi Eileen,

Wow. I'm smiling so big right now!

Our mission is to Help the Helpers and to hear you say "Completely changed my life!" when talking about Jane is the reason we do what we do. It really means so much to our entire team.

Thank you for your words and for choosing to be a part of the Jane community. We are so fortunate to have you :)

Maddie
On Behalf of Jane

  • Source de l'avis 
  • Publié le 08/10/2021
Amanda S.
consultant
Gestion de l'enseignement, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    0/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 06/05/2020

"Major issue with basic function"

Avantages: Nothing - I have a major complaint - see below.

Inconvénients: I have used JaneApp as a client with about 3 different organizations and I always run into the same time-consuming, frustrating issue. When booking an appointment slot with someone, JaneApp gives you the option to choose that slot and book it. However, once you select the time slot, it says "Let's get you signed in." No problem. I sign in. But then, instead of simply completing the booking of the slot I chose, it shows my account with the words 'no bookings'. So then I have to manually go to the calendar again to book that slot. HOWEVER, now that slot is unavailable. (Someone told me that Janeapp makes slots unavailable for 3 minutes after booking.) So I have to wait for a few minutes until the time slot shows up as available again. This is glitchy and confusing. If clients are required to sign in BEFORE booking, they should NOT be given the option to book appointments - the system should force them to sign in first. If they are NOT required to sign in first, they should be given the option to book a given slot, and then if they need to sign in, that's fine, but then once this is complete, clients should be automatically returned to the process to complete that same booking SEAMLESSLY without having to go back to the calendar or rechoose the slot (after being confused and wondering why it's no longer available), just like other functional booking systems do. I don't know why this basic issue has not been addressed. Would not recommend this software!

Réponse de l'éditeur

envoyé par Jane Software le 12/05/2020

Hi Amanda,

Oh shoot. I'm sorry you're having trouble with Jane's online booking.

You mention you're a patient having trouble booking with Jane's online booking flow. And that you're using Jane to book at 3 different practices!

I can imagine, then, that any difficulties you're having are 3 times as frustrating. It definitely sounds like you're having a strange experience with the way Jane's behaving for you - when you sign in, your chosen appointment should be already selected and ready to confirm. And actually, if you're working on a private device, you can have Jane remember you so that you don't have to log in every time you want to book.

I'm going to make sure your experience as a patient is well documented here on our side, but more importantly I'm hopeful we can fix the log in problems you're experiencing.

We'll follow up to your email.

Talk soon - Alison - Co-Founder

  • Source de l'avis 
  • Publié le 06/05/2020
Kristin L.
APRN
Cabinets médicaux, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 21/09/2021

"Medical Practice- Telemedicine"

Commentaires: Jane has been great overall. You cannot beat the customer service, however I have spent too much time figuring out how to do "workarounds" on my own and I wish that I did not have to do that so much.

Avantages: The customer support is the most amazing feature. They are all intelligent and friendly. I like the upbeat design as well. It takes a while to learn the little things to do workarounds, but once I achieve that, then I believe that I will be able to function just as well as a more expensive EHR with a much cheaper cost. For a medical practice, it is much better than other inexpensive EHRs like Simple Practice that really would not work well at all.

Inconvénients: There are things that I want to be able to customize more easily in the emails.
As a medical practice, it lacks features to integrate with pharmacies and labs, but that would prob be an upgrade. There are some simple things that could be easily fixed that I have to do a feature request for and probably will be a long while, if at all like
1. Adding a middle name to profile information. (yet it has a "pronoun" feature)
2. Sending a post visit email to a patient with a custom message
3. Lacking the integration for the transfer of intake information into the first appointment chart.
4. A customizable dashboard for each patient would be awesome. I really need that. Like simply a dashboard of shortcuts to the WHOLE CHART, where I can put notes like the last prescription sent, pharmacy etc and not have to toggle around to find the info everywhere.
So there is more time spent trying to figure out how to do "workarounds" and this has been pretty time consuming.

Réponse de l'éditeur

envoyé par Jane Software le 27/09/2021

Hi Kristin,

Thank you very much for taking the time to write this review and send us stars :)

The information you collect in the questionnaire portion of the intake form will actually be saved directly to the patient's chart! You can learn more about that here if you'd like: https://jane.app/guide/patient-profiles/intake-forms

Oh, and if you haven't seen it already be sure to check out the option to pin and star your chart entries for quick reference. More on that here: https://jane.app/guide/charting/pinning-and-starring-your-chart-entries

I am really glad to hear that you have added your other requests to our public customer feedback site. Your feedback is welcome and very much valued.

I hope you'll continue to rely on our support team for help throughout your Jane journey. This way we can talk about the "workarounds" you've created and discuss the best solutions for you and your practice.

We appreciate you!

Maddie
On Behalf of Jane

  • Source de l'avis 
  • Publié le 21/09/2021
Katie D.
Chiropractic Physician
Santé, bien-être et fitness, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 10/03/2021

"Jane Saves the Day!"

Avantages: Jane has made our chiropractic office run so much more smoothly than we were able to achieve with other EHR programs. We were able to eliminate unneeded extra pieces of software and have cloud access to be able to securely access patient files and charting from anywhere. Allowing patients to schedule and pay online is a huge plus, and our patients find their interactions with Jane easy to navigate as well! I also love that Jane's customer service is incredibly helpful and responsive. They also allow their users to suggest and vote on feature requests to help Jane's updates move forward in a way that makes the most sense for their user base.

Inconvénients: There are a few places where I'd prefer to have more control over reporting and data integration with other software. This is not a deal-breaker for us, but does limit us somewhat in how we can present data. Every difficulty that I've run across, I have been able to get a good reason from the people at Jane as to why they were unable to do so (one case was to keep data HIPAA secure) or to find a work-around. Frequently the request is met with "that's on our roadmap to work on." And they DO come through on those promises!

Réponse de l'éditeur

envoyé par Jane Software le 18/05/2021

Dr. Donovan,

I am totally picturing Jane as a superhero right now - thanks for the fun visual :)

It's so encouraging to hear that Jane is impacting your clinic in these positive ways. Positive patient feedback too! You do so much for the community as a full-time helper and anything we can do to help you back is the end goal.

I am also really happy to hear that you're utilizing our public customer feedback site to tell us more about what you'd like to see in Jane. We'd love if you continue to provide our team with feedback when you run into areas of improvement.

Thanks for your continued involvement in Jane's story!

Maddie
On Behalf of Jane

  • Source de l'avis 
  • Publié le 10/03/2021