--- description: XEBO.ai : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur XEBO.ai, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: XEBO.ai - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'analyse de la parole](/directory/32258/speech-analytics/software) > [XEBO.ai](/software/178584/survey2connect) # XEBO.ai Canonical: https://www.capterra.fr/software/178584/survey2connect Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/178584/survey2connect?page=2) > Plateforme CX pour aider tous les membres de l'organisation à prendre des décisions plus intelligentes et éclairées en écoutant les clients. > > Conclusion : 19 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise XEBO.ai ? Solution de gestion des opinions basée sur le cloud qui permet aux entreprises de toutes tailles de gérer les enquêtes, les opinions et plus encore, grâce à l'analyse, la récupération des détracteurs, l'analyse des tendances et l'assistance multilingue. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 19 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Survey2Connect - **Entreprise fondée en**: 2017 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 25,00 ₹ - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 11–50, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, arabe, espagnol, français, hindi - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Algérie, Angola, Arabie saoudite, Australie, Bahreïn, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Bénin, Cameroun, Cap-Vert, Comores, Congo-Brazzaville, Congo-Kinshasa, Djibouti, Eswatini, France, Gabon, Gambie et 48 de plus ## Fonctionnalités - Analyse de texte - Analyse des sentiments - Benchmarking - CRM - Collecte de données multicanal - Gestion de l'expérience client - Gestion des commentaires négatifs - Gestion des enquêtes et sondages - Rapports et analyses - Tableau de bord ## Intégrations (5 au total) - Freshdesk - Google Analytics 360 - HubSpot Service Hub - Mailchimp - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels d'analyse de la parole](https://www.capterra.fr/directory/32258/speech-analytics/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'analyse de la parole](https://www.capterra.fr/directory/32258/speech-analytics/software) - [Logiciels de gestion des avis](https://www.capterra.fr/directory/31024/review-management/software) - [Logiciels de parcours client](https://www.capterra.fr/directory/31537/customer-journey-mapping-tools/software) - [Logiciels d'engagement des collaborateurs](https://www.capterra.fr/directory/30817/employee-engagement/software) - [Logiciels d'expérience client](https://www.capterra.fr/directory/30671/customer-experience/software) ## Logiciels similaires 1. 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Cela nous a permis d'optimiser la création de campagnes marketing et d'améliorer nos services. Leur service client est excellent, ils sont toujours disponibles et très aimables, et leur réactivité est remarquable. > > **Inconvénients**: Il n'y a rien que je n'aime pas chez Survey2Connect > > En réalisant ce type d'étude à travers des sondages, vous pouvez vous connecter plus étroitement avec le client, lui permettant de donner son avis sur son expérience avec notre entreprise afin d'améliorer les points faibles constatés et d'apporter des solutions pour que le client soit plus satisfait. ----- ### "L'idée du site et son contenu" — 5.0/5 > **Ibrahim** | *25 août 2024* | Comptabilité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Nous pouvons rédiger des enquêtes et les publier auprès des gens > > **Inconvénients**: J'aime tout sur le site, donc il n'y a rien que je n'aime pas > > C'était une expérience enrichissante et j'en ai beaucoup bénéficié. ----- ### "Logiciels de base" — 3.0/5 > **Yvonne** | *30 septembre 2019* | Télécommunications | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: J'ai apprécié sa simplicité d'utilisation. Plusieurs options d'achat étaient proposées, mais plus on l'utilisait, plus on l'utilisait. > > **Inconvénients**: Pendant l'enquête, le débit était parfois lent, mais je ne sais pas pourquoi. Le problème se produisait sur d'autres appareils, et pas seulement sur un seul. > > Dans l'ensemble, c'était bien, sauf les moments où le système fonctionnait lentement ou n'effectuait pas toutes les parties de l'enquête. ----- ### "Feedback S2C - Tableaux de bord" — 4.0/5 > **Manoj Kumar** | *2 juin 2022* | Études de marché | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Les tableaux de bord en temps réel, incluant la mise en œuvre de calculs dérivés de base (par exemple, un score de santé de marque) à partir de plusieurs paramètres, constituent un atout majeur. C'est l'avantage principal de ce S2C. > > **Inconvénients**: Certaines fonctionnalités sont encore rudimentaires, voire non développées. Un exemple simple : un graphique de tendance pourrait nécessiter une étiquette trimestrielle entre les étiquettes mensuelles. Dans le contexte actuel, je devrais créer deux graphiques de tendance distincts : un mensuel, un trimestriel. Cela rend également le tableau de bord, déjà lent, peu pratique. > > Jusqu'ici, c'est plutôt bien. Mais on peut faire beaucoup mieux. Je trouve que S2C est excellent pour les choses simples. Mais avec des éléments complexes, le logiciel manque de flexibilité. ----- ### "Une plateforme en constante évolution" — 4.0/5 > **Jovias** | *2 juin 2022* | Études de marché | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: L’équipe travaille en étroite collaboration avec vous, quelle que soit la taille de l’étude, pour contribuer à la réussite globale. > > **Inconvénients**: L'analyse de texte peut être améliorée et je suis sûr que l'équipe explore la même voie. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/178584/survey2connect?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/178584/survey2connect) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées