--- description: Bókun : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Bókun, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Bókun - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour tour opérateurs](/directory/20033/tour-operator/software) > [Bókun](/software/178518/bokun) # Bókun Canonical: https://www.capterra.fr/software/178518/bokun Page : 1/20\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/178518/bokun?page=2) > Bokun est le seul logiciel de réservation en ligne dont vous avez besoin pour gérer vos visites et activités. > > Conclusion : 472 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Bókun ? Le logiciel fourni est disponible dans tous les types d'entreprises du secteur de l'expérience, des petits voyagistes individuels aux grandes agences de voyage en ligne et revendeurs internationaux. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 472 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Bókun, A TripAdvisor Company - **Pays**: Boston, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2012 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 49,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, chinois, espagnol, français, italien, japonais, norvégien, portugais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bangladesh, Belgique, Bhoutan, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Botswana et 175 de plus ## Fonctionnalités - Booking Management - CRM - Création d'itinéraires - Création de packages - Gestion des calendriers - Gestion des fournisseurs - Gestion des prix - Gestion des ressources - Intégration GDS et OTA - Rapports et statistiques - Réservation en ligne - Traitement des paiements ## Intégrations (1 au total) - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels pour tour opérateurs](https://www.capterra.fr/directory/20033/tour-operator/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour tour opérateurs](https://www.capterra.fr/directory/20033/tour-operator/software) - [Logiciels de réservation](https://www.capterra.fr/directory/20032/reservations/software) ## Logiciels similaires 1. 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Il a répondu à toutes mes questions et résolu tous mes problèmes. > > **Inconvénients**: Interface extrêmement compliquée, impossible pour moi de l’utiliser en autonomie, seul l’aide de la Hotline me permet de gérer Bókun ainsi que Viator > > Excellent partenaire professionnel, - L’abonnement mensuel de 50€ - Les 27,5% de commission sur chaque vente - Les 1,5% de Fee sur les ventes de chaque Appli - excepté sur Viator … Tout cela me coûte très cher mais le service rendu ainsi que le volume de business généré sont au rendez-vous ----- ### "Un support exceptionnel" — 5.0/5 > **Laure** | *9 décembre 2025* | Internet | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Simple d'utilisation, convivial et support au top, je recommande vivement ce produit qui , en plus, intègre un service de traduction en natif. > > **Inconvénients**: Quelques fonctionnalités par forcément évidentes à régler quand on débute, mais un produit exceptionnel au final > > J'ai eu besoin d'aide pour configurer mon produit et le support a été exceptionnellement réactif et m'a aidé à régler mes problèmes. ----- ### "Très professionnel pour les webmaster" — 5.0/5 > **Karim** | *10 octobre 2025* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Centraliser tous nos présences OTA sur le même endroit, configurer votre compte PayPal et le relier avec bokun > > **Inconvénients**: Pas d'inconvénients. Je suis très satisfait une plateforme très utile est très professionnel et performant > > Avec notre compte bokun on a la possibilité d'intégrer plusieurs produits bokun sur notre site Web extérieur à travers les widgets de réservation, contacter plusieurs vendeurs sur la marketplace, attirer les revendeurs avec des conditions contractuelles très intéressant, voir tous vos réservations dans un seul endroit, configurer des paiements en ligne très sécurisé sur votre site web extérieur, j'ai trop aimé cette plateforme. ----- ### "A Professional Booking Platform for Growing Tour Companies" — 5.0/5 > **Ali** | *23 août 2026* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Bókun provides a professional and well-organized platform for managing tours and bookings. The interface is easy to understand, and the booking and tour management features can make daily operations much more efficient. > > **Inconvénients**: Some advanced features may require more time to understand and explore, especially for smaller tourism businesses that are using the platform for the first time. > > Our experience with Bókun has been very positive. As a tourism company, we appreciate having a platform that helps us organize our tours, manage bookings, and present our products professionally. We believe Bókun has strong potential to support the growth of Karoft Tours and make our booking operations more efficient. ----- ### "The best time to switch to Bokun is yesterday\! Don't worry the CS team is there to help you transition\!" — 5.0/5 > **Alex** | *1 juin 2026* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: The support from the customer service team. Simplicity in the calendar visibility. Opening and closing classes have never been easier, and the operational reporting is fantastic. We use it daily to make decisions. > > **Inconvénients**: Every OTA has a different format and different data that you can download regarding your bookings. It would have been great for me as a client to download the booking details from each OTA and send them to Bokun to format as they needed. > > I joined a new company, and bookings were all over the place. Some were managed in a reservation system and some on an Excel sheet. It was taking hours to ensure we had the day planned, not the week, the day. After 2 weeks, I knew something had to change. I have never done a migration like this before, and it was quite daunting. I had used Bokun previously, but never managed a migration. I took the plunge headfirst. Viator connected instantly and synced all bookings, but then... what about the rest: Airbnb, GYG, Website bookings? After a slight panic, I decided to contact Bokun support by chat. This was the shocking part... I connected directly to a human, and before I could even finish typing my question, " \[sensitive content hidden\]" (Bokun customer support) mentioned, "I see you are a new user, would you like me to give you a call and assist with the migration?" The relief of knowing that someone was there to genuinely help was amazing. I was expecting a bot, or for someone to send me a 300-page guideline book, but no, they called me instantly, and the rest is history. Migrated over 1000 clients across 4 channels, and it was seamless. \[sensitive content hidden\] was spectacular and determined to get things done asap. He just understood the urgency of doing this. We have saved hours in operational headaches, double-checking classes, and stress. ----- Page : 1/20\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/178518/bokun?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/178518/bokun) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées