--- description: In-Network Cloud Recording : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur In-Network Cloud Recording, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: In-Network Cloud Recording - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'enregistrement des appels](/directory/30533/call-recording/software) > [In-Network Cloud Recording](/software/177425/in-network-cloud-recording) # In-Network Cloud Recording Canonical: https://www.capterra.fr/software/177425/in-network-cloud-recording > L'enregistreur d'appel SmartRecord sur cloud d'Enghouse fournit des solutions d'enregistrement, de gestion de la qualité et d'analyse aux fournisseurs de services. > > Conclusion : 1 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise In-Network Cloud Recording ? SmartRecord est conçu principalement pour le marché des PBX sur cloud et des centres de contacts. Il est exploité par les fournisseurs de services en tant que service à valeur ajoutée, soit au sein de leur réseau, soit via le système Enghouse sur cloud. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **5.0/5** | 1 Avis | | Simplicité d’utilisation | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Enghouse Networks - **Pays**: Markham, Canada - **Entreprise fondée en**: 1984 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 0,01 $CA - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur) - **Pays disponibles**: Canada ## Fonctionnalités - Actions découlant d'un événement - Enregistrements - Transfert de fichiers ## Ressources d'aide - Support 24/7 (réponse directe) ## Category - [Logiciels d'enregistrement des appels](https://www.capterra.fr/directory/30533/call-recording/software) ## Logiciels similaires 1. 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L'achat de ce produit offre de nombreux avantages. Il permet aux opérateurs mobiles de gérer les enregistrements cloud depuis une source fiable et intelligente. Cette innovation en matière d'enregistrement d'appels est optimisée grâce à ses nombreuses fonctionnalités pratiques : partage d'appels, transfert de fichiers, archivage, enregistrement distribué des appels, enregistrement déclenché par événement, récupération instantanée, mise en favoris, enregistrement à la demande, enregistrement programmé et suivi de l'activité de l'écran. Il propose également des webinaires, des sessions individuelles, des formations documentaires et des applications en ligne en direct. Ses avantages ne s'arrêtent pas là : l'enregistrement cloud en réseau, présent depuis plus de dix ans et déployant des données sécurisées dans le monde entier, optimise vos enregistrements grâce à un provisionnement manuel, une facturation automatisée et des connexions garanties à divers portails et plateformes d'entreprise et de messagerie, notamment grâce à la prise en charge des API web. De plus, ses nombreuses fonctionnalités sont accessibles à l'utilisateur final. Parmi elles : alertes en temps réel, surveillance des appels en direct, enregistrement du poste de travail des agents, outils d'évaluation des performances des agents, intégration CRM, reporting détaillé des appels (avec tableau de bord), et bien plus encore. > > **Inconvénients**: Le seul inconvénient mineur de l'enregistrement cloud en réseau d'Enghouse Networks est qu'il n'est pas compatible avec les plateformes Mac, iOS et Android. De plus, une fonctionnalité d'enregistrement des appels vidéo aurait été un atout précieux. > > Globalement, les fonctionnalités du logiciel sont exceptionnelles : enregistrement d'appels entièrement intégré et fluide. La récupération instantanée, le partage d'appels, l'archivage et le transfert de fichiers sont particulièrement rapides. Vous pouvez accéder instantanément à des formations en ligne, en présentiel, à de la documentation ou à des webinaires. Le logiciel optimise les solutions d'enregistrement grâce à ses excellentes fonctionnalités, dont un système de gestion intuitif qui garantit un enregistrement à valeur ajoutée. Ce logiciel est extrêmement utile et sa connectivité est avantageuse pour de nombreuses entreprises. La solution cloud est prise en charge et déployée sur les solutions de stockage AWS S3 et Amazon Web Services. Grâce au logiciel d'enregistrement d'appels fiable d'Enghouse Networks, les opérateurs, quelle que soit leur taille, peuvent envoyer en toute sécurité des enregistrements de communication à leurs clients issus de secteurs variés, de la santé à la finance. ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/177425/in-network-cloud-recording) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées