Description de iLost for Business

Solution complète de gestion des objets trouvés Aidez vos clients finaux à rechercher et réclamer leurs biens perdus en ligne.
Plus de 400 gouvernements, PME et grandes entreprises avec plus de 8 000 collègues à travers le monde utilisent iLost au quotidien. Entièrement configurable avec plus de 50 fonctionnalités pour votre organisation et un support client multilingue par téléphone et par e-mail, avec un score total de 4,5 basé sur plus de 12 000 clients finaux. iLost est fier de posséder à la fois une certification ISO 27001 et 9001.

Qui utilise iLost for Business ?

iLost est spécialisé dans les transports publics et les sites multi-sites tels que les aéroports, les municipalités, les musées, les hôtels.

Où peut-on déployer iLost for Business ?

Basé sur le cloud
Sur site

À propos de l'éditeur

  • iLost
  • Fondé en 2013

Assistance iLost for Business

  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat

Pays disponibles

Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne et 224 autres

Langues

allemand, anglais, basque, catalan, coréen et 12 autres

iLost for Business - Prix

À partir de :

Non fourni par l'éditeur
  • Oui, essai gratuit disponible
  • Oui, version gratuite disponible

iLost for Business est disponible en version gratuite et propose un essai gratuit.

À propos de l'éditeur

  • iLost
  • Fondé en 2013

Assistance iLost for Business

  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat

Pays disponibles

Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne et 224 autres

Langues

allemand, anglais, basque, catalan, coréen et 12 autres

iLost for Business en vidéos et en images

iLost for Business Logiciel - 1
iLost for Business Logiciel - 2
iLost for Business Logiciel - 3
iLost for Business Logiciel - 4
En voir 5 de plus
Vidéo de iLost for Business
iLost for Business Logiciel - 1
iLost for Business Logiciel - 2
iLost for Business Logiciel - 3
iLost for Business Logiciel - 4

Fonctionnalités - iLost for Business

  • Gestion des stocks

Alternatives à iLost for Business

With the lost and found software Nova Find, you offer your citizens, passengers & employees a contemporary and GDPR-compliant service.
Cutting edge lost property software for businesses, attractions and more. Reassure customers, improve efficiency and save money.
Digital lost property tool for businesses, that turns this area from a cost centre to a revenue one.
Take a picture of the issue, the maintenance team gets notified, fixes it, and uses a picture to mark as complete.
La solution de gestion des objets trouvés pour le secteur de l'hôtellerie comprenant une API de gestion hôtelière et d'autres solutions logicielles.
Rationalisez vos processus commerciaux de sorte qu'ils ne prennent plus que quelques minutes, à l'aide de formulaires, de tâches et de flux de travail automatisés, accessibles sur la plateforme Form.com.
Multi-carrier shipping platform that puts you control by providing visibility, choice & flexibility over their entire operations fast.
Lost property software with customer self-service functionality that allows businesses to record, track, and dispose of lost items.
komplex ist einfach: Die ERP-Lösung von microtech.

Avis sur iLost for Business

Note moyenne

Note globale
4,8
Facilité d'utilisation
4,7
Service client
4,9
Fonctionnalités
4,5
Rapport qualité-prix
4,5

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001

Trouver les avis classés par note

5
75%
4
25%
Aurore
Agent d'accueil (France)
Transport routier/ferroviaire, 51-200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Ilost - Ilove

5,0 il y a 8 mois

Commentaires : nous indique les objets expirés ce qui permet de faire le tri

Avantages :

rapidité de l'équipe iLOST lors de question

Inconvénients :

les traductions le terme compléter pour valider l'objet

Mimi
Guest Experience Executive (R.-U.)
Mode et vêtements, 51-200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

iLost Designer outlet Roermond

5,0 l’année dernière

Commentaires : Positieve ervaring, [GEVOELIGE INHOUD VERBORGEN] heeft ons goed bijgestaan tijdens het hele proces. iLost heeft een toegevoegde waarde voor ons, en onze werkwijze voor de gevonden voorwerpen.

Avantages :

-Het matchingspercentage van terug gevonden items is sinds gebruik toegenomen, en het archiveren van de producten zorgt dat dit overzichtelijk blijft. Idiot-proof publicatie van items, gebruiksvriendelijk en goede begeleiding.

Inconvénients :

- Wij verzenden op onze kosten naar de eigenaar, de verzendmodule kan alleen geintegreerd gebruikt worden met een betaalmodule. Hierdoor regelen wij de verzending zelf, waardoor we zelf in de gaten moeten houden dat het pakket aangekomen is, en we op de knop ' voorwerp opgehaald, stuur een bevestiging' moeten drukken om het lost item te archiveren bij 'terug bij de eigenaar'. Ook ontvangen gasten een mail na een paar dagen met de melding, maak een afspraak om uw item op te halen, ondanks dat wij het verzenden, omdat dit buiten het platform geregeld wordt. Dit zijn voor ons extra handelingen om alles correct te verwerken.

Réponse de l'équipe de iLost

il y a 3 mois

Thank you Mimi! Great to hear that your organization is happy with using iLost. What you describe as a disadvantage is indeed something that we only offer as a complete service. But this will likely change in the near future, so we'll keep you updated ;)

Jasper
Manager Klantenservice & Servicewinkels (Pays-Bas)
Loisirs, voyage et tourisme, 1 001-5 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Review iLost - Openbaar Vervoer

5,0 l’année dernière

Commentaires : iLost heeft ervoor gezorgd dat we inmiddels ruim 40% van alle verloren voorwerpen weer terug kunnen brengen bij de eigenaar. Voorheen was dat nog geen 10%. Daarnaast hebben we minder personeel nodig om het proces te beheren en is er meer zekerheid voor de klant omdat die zelf direct online kan zien of zijn voorwerp wel of niet bij ons ligt. Het scheelt dus ook een hoop telefoontjes en meldingen bij onze klantenservice.

Avantages :

Belangrijkste voordeel is dat het de klant en onszelf 1 overzichtelijke portal biedt waar alles in staat dat ergens in het land bij ons gevonden is. Dat er een foto en beschrijving kan worden toegevoegd maakt dat het zelden gebeurt dat iemand zich vergist en dat het voorwerp uiteindelijk niet van hem of haar blijkt te zijn.

Inconvénients :

Het betaalmodel waarbij je per geregistreerd voorwerp betaald maakt dat je bepaalde eenvoudige items zoals sjalen, petjes, paraplu's etc niet upload omdat dit zonde voelt. Terwijl die soms wel van belang kunnen zijn voor de eigenaar.

Réponse de l'équipe de iLost

il y a 3 mois

Thank you Jasper! We are glad your organization is satisfied with using iLost. And especially the gain in process optimization and customer satisfaction :)

Git
Kwaliteitsmedewerker (Pays-Bas)
Politique publique, 201-500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Gebruiksvriendelijke applicatie

4,0 il y a 9 mois

Commentaires : De gemeente Veenendaal is zeer tevreden met iLost. Het werkt snel, makkelijk en overzichtelijk. Als je vragen hebt, dan vind ik de support ook heel goed! Je wordt altijd snel geholpen en het wordt duidelijk uitgelegd zodat je het de volgende keer eventueel zelf kunt oplossen.

Avantages :

Het is gebruiksvriendelijk zowel voor de collega's als voor de burger. Je weet altijd de gevonden voorwerpen weer terug te vinden doordat je een bewaarloactie aan het gevonden document koppelt.

Inconvénients :

Ik heb eigenlijk geen minpunt. Wij gebruiken het alleen voor het registreren van gevonden voorwerpen. Bij de gemeente en bij de politie kan er geen aangifte van verloren goederen meer gedaan worden. Dit is voor de burger vaak lastig.

Deirdre
Project Manager (Pays-Bas)
Films et cinéma, 1 001-5 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Gebruiksvriendelijke platform voor gevonden voorwerpen proces

5,0 il y a 2 mois

Commentaires : Heel goed, benaderbaar, persoonlijk en betrokken

Avantages :

Het is heel fijn om 1 centraal platform te hebben en naar te kunnen verwijzen indien er een hulpvraag is voor een verloren voorwerp. Het is makkelijk in te regelen en makkelijk te gebruiken in de operatie.

Inconvénients :

voor nu niet van toepassing, Ilost zorgt zelf goed voor productontwikkeling