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description: Elementum : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Elementum, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: Elementum - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Elementum

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> Centralisez la gestion des exceptions imprévues de la chaîne d'approvisionnement, accélérez-en la résolution et libérez ainsi trois à quatre heures par jour pour chaque membre de votre équipe.
> 
> Conclusion : 28 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Elementum ?

Elementum travaille dans un large éventail de secteurs, notamment l'agroalimentaire, le commerce de détail, le CPG, les soins de santé, etc.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.3/5** | 28 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Elementum
- **Entreprise fondée en**: 2012

## Contexte commercial

- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Albanie, Allemagne, Andorre, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Argentine, Aruba, Autriche, Bahamas, Barbade, Belgique, Belize, Bermudes, Biélorussie, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Bulgarie, Canada, Chili et 83 de plus

##  Fonctionnalités

- Gestion des achats
- Gestion des bons de commande
- Gestion des expéditions
- Gestion des stocks
- Gestion des transports
- Planification des ventes et des opérations
- Rapports et analyses
- Third-Party Integrations
- Traitement des commandes

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

- [Logiciels de Supply Chain Management](https://www.capterra.fr/directory/4/supply-chain-management/software)
- [Logiciels de 3PL](https://www.capterra.fr/directory/32675/third-party-logistics-%283pl%29/software)

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## Avis

### "Enfin un outil qui fait" — 4.0/5

> **Tracey** | *29 juin 2020* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: J'apprécie vraiment que le système de gestion des incidents permette à l'entreprise de désigner un administrateur habilité à configurer les valeurs des champs selon les besoins, sans intervention du service informatique ou du support Elementum \! C'est un atout majeur pour moi. Je suis également impressionné par la facilité avec laquelle l'administrateur peut ajouter des données de base au système IMS.&#10;&#10;Je trouve le système très facile à utiliser. Le reporting est un atout majeur : il est toujours disponible, sans avoir à créer manuellement la visualisation.
> 
> **Inconvénients**: Je n'ai pas pu utiliser de connecteur approuvé par mon organisation pour créer un appel d'API vers le système de gestion des incidents. J'aimerais qu'Elementum propose d'autres options pour renseigner automatiquement les enregistrements d'incidents en dehors du système de gestion des incidents.
> 
> Je dirige la mise en œuvre du système de gestion des incidents au sein de mon organisation. Le module Elementum est idéal pour collaborer avec les parties prenantes internes et externes impactées par une perturbation de leurs activités \! Il élimine véritablement la nécessité d'envoyer plusieurs e-mails et centralise les communications, les rendant ainsi mesurables \!&#10;&#10;Je tiens également à souligner que le responsable de la réussite client d'Elementum, chargé de nous accompagner tout au long de la mise en œuvre, a été un partenaire EXCEPTIONNEL et a contribué à définir un processus (en dehors du système) très clair, facile à suivre et à mettre en œuvre \!

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### "Revue Elementum par J. Hoffert" — 5.0/5

> **Janice** | *19 juin 2020* | Production alimentaire | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Ce que j'apprécie le plus dans ce logiciel, c'est que toutes les informations relatives à un sinistre sont centralisées. Vous pouvez suivre tous les commentaires relatifs à un incident au même endroit. Vous pouvez également filtrer les incidents de multiples façons. J'utilise ce logiciel quotidiennement et il est extrêmement convivial. Je le recommande vivement aux autres entreprises.
> 
> **Inconvénients**: Ce que j'apprécie le moins dans ce logiciel, c'est l'absence de moyen plus simple de détecter les doublons. J'aimerais qu'un indicateur rouge s'affiche lorsqu'une personne saisit un incident pour l'informer que le bon de commande saisi est déjà enregistré dans le système. Il serait également appréciable que, lorsqu'une personne ajoute un commentaire avec le symbole @ et le nom de la personne, l'incident ajoute automatiquement cette personne comme responsable.
> 
> Ce système nous permet de consulter l'ensemble des réclamations et des problèmes rencontrés par notre entreprise. Nous pourrons ainsi analyser les incidents survenant quotidiennement, élaborer un plan d'action pour les résoudre et proposer des mesures correctives afin d'éviter de futurs problèmes.

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### "Commentaires Elementum en tant qu'utilisateur" — 3.0/5

> **Karen** | *26 juin 2020* | Semi-conducteurs | Taux de recommandation : 6.0/10
> 
> **Avantages**: Elementum possède de nombreuses fonctionnalités intéressantes qui aident à suivre de manière centralisée les cas d'incident soumis ; dispose d'analyses qui fournissent rapidement le type de problèmes, la cause profonde, la personne qui résout les incidents, le délai d'exécution, etc. L'autre chose que j'aime, c'est que nous pouvons créer l'incident en l'envoyant par e-mail qui répondra automatiquement avec l'incident créé et le numéro.
> 
> **Inconvénients**: Elementum est un peu lent en termes de performances, mais un outil offrant un temps de réponse rapide serait bénéfique.&#10;La page de détails de l'incident doit être améliorée pour faciliter la mise à jour et le remplissage du formulaire.&#10;\&gt; Choisir dans le menu déroulant et faire défiler pour trouver les données appropriées (par exemple, la cause première) est difficile à naviguer et parfois, le défilement est incessant, ce qui empêche de cliquer sur les données pertinentes. Il faut saisir du texte pour afficher le menu, mais parfois, on ne sait pas encore exactement quoi choisir.&#10;\&gt; Dans la section « Ajouter des commentaires », une fois la saisie effectuée, toutes les données saisies disparaissent soudainement, ce qui nécessite de les ressaisir, ce qui est très ennuyeux.&#10;\&gt; La mise en forme n'est pas cohérente : par exemple, lors d'un copier-coller depuis Outlook, le format de police est différent et l'espacement entre les caractères est trop important lorsque vous appuyez sur Entrée. La lecture est peu fluide et il faut faire défiler la page pour trouver les phrases ou les détails suivants.&#10;Il existe une fonctionnalité d'envoi d'e-mail, mais elle sera meilleure si nous souhaitons mettre à jour la section « Ajouter des commentaires » afin que nous puissions envoyer à nouveau par e-mail et que nous ne créions pas un autre incident mais mettions à jour le même incident avec le même titre afin que nous n'ayons pas à nous connecter à chaque fois que nous devons mettre à jour l'incident.

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### "Je recommande vivement Elementum" — 5.0/5

> **Cari** | *19 juin 2020* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Le fait d'avoir pu lancer ce nouveau logiciel auprès de 100 personnes en organisant simplement une formation en ligne de 30 minutes et en répondant à quelques questions était remarquable. Cela témoigne de la convivialité et de l'intuitivité de la plateforme, et c'est l'une des principales raisons pour lesquelles je recommande Elementum aussi souvent. Son déploiement est extrêmement simple.
> 
> **Inconvénients**: Honnêtement, je n'ai rien à redire sur le logiciel lui-même. Nous rencontrons quelques problèmes de structure de données de base internes qui nous empêchent d'intégrer des logiciels externes, mais ce sont nos problèmes, et non ceux d'Elementum. Au contraire, cela nous a permis d'accélérer les corrections indispensables de notre côté.
> 
> Nous utilisons Elementum pour améliorer nos performances OTIF (à temps et en temps réel) et cela nous est d'une aide précieuse. Il nous offre une plateforme pour gérer nos problèmes en temps réel, mais aussi les données et analyses nécessaires pour traiter les problèmes récurrents et identifier les points sensibles avant que les frais et les amendes ne s'accumulent.

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### "J'adore Elementum \!\!\!" — 5.0/5

> **Stacey** | *19 juin 2020* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Elementum est facile à utiliser. C'est un excellent outil de suivi et de responsabilisation. Ce que j'apprécie le plus dans ce logiciel, c'est la possibilité pour chacun de commenter et de télécharger des données dans un seul fichier, sans avoir à envoyer des e-mails à répétition. Tout est stocké et facile à retrouver lorsqu'il faut revenir sur un incident.
> 
> **Inconvénients**: Il serait bien de pouvoir personnaliser les champs verrouillés pour qu'ils soient spécifiques à notre entreprise.
> 
> Je travaille chez Ken depuis 24 ans et c'est le premier outil que j'utilise pour vraiment suivre nos incidents et pouvoir en faire rapport.

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## Données structurées

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