--- description: Campspot : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Campspot, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Campspot - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion de campings](/directory/31059/campground-management/software) > [Campspot](/software/176517/campspot) # Campspot Canonical: https://www.capterra.fr/software/176517/campspot Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/176517/campspot?page=2) > Puissant système de gestion des réservations de camping et de parking avec des fonctionnalités de génération de revenus et un des meilleurs supports client inclus. > > Conclusion : 89 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Campspot ? L'éditeur travaille en partenariat avec des parcs de véhicules de loisir, des terrains de camping, des glamping resorts, des groupes multipropriétés, des festivals, des parcs municipaux et de conté, des foires, des marinas, etc., aux États-Unis et au Canada. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 89 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Rezplot Systems - **Pays**: Grand Rapids, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2015 ## Contexte commercial - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Booking Management - Carte du site - Entrée et sortie des invités - Facturation des fournisseurs eau/gaz/électricité - Gestion des calendriers - Gestion des employés - Gestion des réservations de site - Point de vente (PDV) - Rapports et analyses - Réservation en ligne - Réservations de groupe - Réservations en ligne - Support client - Traitement des paiements ## Intégrations (8 au total) - BnBerry - HubSpot Content Hub - HubSpot Marketing Hub - Mailchimp - RoverPass - Slice - Unifocus - Vrbo ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de gestion de campings](https://www.capterra.fr/directory/31059/campground-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion de campings](https://www.capterra.fr/directory/31059/campground-management/software) - [Logiciels de gestion hôtelière](https://www.capterra.fr/directory/20031/hospitality-property-management/software) - [Logiciels de réservation](https://www.capterra.fr/directory/20032/reservations/software) ## Logiciels similaires 1. [Guesty](https://www.capterra.fr/software/159377/guesty) — 4.4/5 (473 reviews) 2. [RoverPass](https://www.capterra.fr/software/165353/roverpass) — 4.6/5 (63 reviews) 3. [Firefly Reservations](https://www.capterra.fr/software/190984/firefly-reservations) — 4.6/5 (57 reviews) 4. [Park With Us](https://www.capterra.fr/software/1029550/park) — 4.9/5 (25 reviews) 5. [Newbook](https://www.capterra.fr/software/144942/newbook) — 4.5/5 (46 reviews) ## Avis ### "Facile à utiliser, optimise les profits et bénéficie d'un service client exceptionnel. Que demander de plus ?" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *23 août 2018* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ce système est très intuitif et facile à utiliser, et j'apprends sans cesse de nouvelles fonctionnalités à chaque utilisation. Il est très clair et visuellement attrayant. Tous les rapports sont incroyablement utiles et fournissent une excellente visibilité sur nos réservations. Il permet de modifier rapidement et facilement les tarifs, les règles et autres détails, ce qui nous permet de rester agiles. La grille de réservation optimise automatiquement les réservations pour maximiser les revenus. Les frais de réservation permettent aux clients de réserver l'emplacement souhaité et d'augmenter nos revenus. La grille des modules complémentaires est une fonctionnalité très intéressante : elle permet aux clients d'ajouter des options supplémentaires comme des voiturettes de golf, des cabanons, des jacuzzis, etc., tout en permettant à nos responsables des réservations de suivre l'inventaire de ces articles. Un service client exceptionnel qui répond non seulement à toutes nos questions, mais utilise également les commentaires pour développer de nouvelles fonctionnalités et les améliorer. L'expérience a été fantastique jusqu'à présent, et nos employés du parc ont été ravis du système. > > **Inconvénients**: Jusqu'à présent, je n'ai rencontré aucun problème ni inconvénient avec le système. Sa simplicité d'utilisation et son autonomie sont excellentes, et toute l'assistance nécessaire a été plus que précieuse. ----- ### "Système facile à utiliser" — 5.0/5 > **Grant** | *24 octobre 2023* | Services et installations de loisirs | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Campspot offre une excellente interface permettant aux clients de faire facilement des réservations en ligne. Le système permet également aux clients de sélectionner des articles supplémentaires avant de terminer leur réservation. > > **Inconvénients**: Ce serait formidable de voir une interface permettant de mettre à jour les tarifs plus facilement. Le processus CSV actuel est fastidieux et il faut parfois quelques tentatives pour y parvenir. > > Campspot est un excellent programme et le personnel d'assistance est de premier ordre. ----- ### "Unfortunately would not recommend." — 2.0/5 > **Wendy** | *19 septembre 2024* | Services et installations de loisirs | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: The zip code finder and I honestly can’t think of anything else. > > **Inconvénients**: The speed and the way it recalculated the rates unasked. The inability to check out guests when they left was very inconvenient as you couldn’t re-rent the site. Every problem was blamed on internet history. Also lost the ability to even search for prior guest by the time we left. > > Campspot started out fine with needed improvements etc. Then the improvements became more important than the actual maintenance on the program. The system slowed to the point we replaced all of our computers to no avail after support blamed our internet provider and history. We even had the internet provider come out and check our system which was fine. After we gave notice we were moving to another company they decided we really were having issues they needed to address. But it was too little to late (about a year). ----- ### "Le support client est INCROYABLE et vaut 10 étoiles \!" — 5.0/5 > **Kim** | *24 mai 2021* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Notre parc de camping-cars recherchait un programme avec des capacités de réservation en temps réel. Campspot a cela et bien plus encore \! Le processus de configuration a été très simple et j'avais l'impression qu'à tout moment, je pouvais contacter mon représentant du service client, \[SENSITIVE CONTENT HIDDEN\], et elle me guiderait à travers mes questions ou corrigerait simplement ce qui était sur ma liste. Je pense que le prix est plus que juste pour les réservations en ligne uniquement. J'aime le fait que je puisse définir des règles pour les réservations et les prix, et que cela aide assez bien avec les exceptions. Nous avons une petite offre de point de vente, et je pense que ce système fonctionne bien, mais je vois également qu'il fonctionnerait bien pour les stations plus grandes ou multi-sites également. > > **Inconvénients**: Je pense que les réservations de séjour prolongé (non saisonnières) peuvent être un peu lourdes lorsque le client ne connaît pas la durée exacte du séjour. Les réservations de déplacement peuvent être très multi-étapes si vous essayez simplement d'échanger 2 places. J'aimerais qu'il garde une trace de la dernière remise utilisée, afin que vous puissiez vérifier si c'est le cas, sans avoir à demander à chaque fois qu'un invité récurrent ne se souvient pas. Pas fou de Card Connect, leur processeur de carte de crédit requis. Aussi incroyable que soit le service client de Campspot, Card Connect est à l'opposé du spectre. J'aimerais pouvoir utiliser le processeur de notre choix. > > De loin, notre expérience avec Campspot a été incroyable \! Nous avons augmenté le nombre de réservations en ligne et, en utilisant la fonction d'acompte requis pour les réservations, nous avons considérablement réduit les absences et les pertes de revenus. Encore une fois, le service client est le meilleur avec lequel j'ai jamais travaillé dans plusieurs entités commerciales. Les reportages sont très bons et variés. Recommander et défendre définitivement Campspot auprès des contacts et des groupes de l'industrie. ----- ### "Essayez-le \! C'est fantastique." — 5.0/5 > **Mitch** | *1 octobre 2021* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La transition entre les systèmes s'est faite en douceur. Campspot a tout fait \! Et ils l'ont fait très rapidement. Notre meilleure fonctionnalité, ce sont les réservations en ligne. Grâce à Campspot, nous avons triplé le nombre de réservations en ligne \! Le point de vente gratuit est également très pratique \! Former les nouveaux employés est plus facile que jamais. L'installation était facile et très personnalisable \! > > **Inconvénients**: En tant que gestionnaire, je n'ai rien à redire sur ce système. Nous avons gagné plus d'argent cette année que jamais, et Campspot y est pour beaucoup. Moins de personnes répondent aux appels téléphoniques, car tout le monde a réservé en ligne, ce qui nous a fait gagner énormément de temps et d'argent. ----- Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/176517/campspot?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/176517/campspot) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées