Pour qui ?

Les clients utilisent CallSquad pour le développement des ventes, la qualification des prospects, le consentement préalable au marketing, le recrutement et les invitations à des événements.

Notes moyennes

4 avis
  • Note globale 5 / 5
  • Facilité d'utilisation 5 / 5
  • Service client 5 / 5
  • Fonctionnalités 5 / 5
  • Rapport qualité-prix 4.5 / 5

Informations sur le produit

  • Version gratuite Non
  • Version d'essai gratuite Oui
  • Déploiement Installation (Mac)
    Cloud, SaaS, web
    Installation (Windows)
    Mobile (iOS natif)
    Mobile (Android natif)
  • Formation Formation présentielle
    Formation en ligne en direct
    Documentation
  • Ressources d'aide Service de support permanent (réponse directe)
    En ligne

Informations sur l'éditeur

  • CallSquad
  • https://callsquad.com/
  • Fondé en 2014

En savoir plus sur CallSquad

Logiciel de campagne d'appels sortants pour les équipes sur site et à distance. Solution qui vise à optimiser l'efficacité et le plaisir des appels sortants, ce qui stimule la croissance de l'entreprise et améliore la rétention des employés. Les clients utilisent CallSquad pour le développement des ventes, la qualification des prospects, le consentement préalable au marketing, le recrutement et les invitations à des événements.

CallSquad - Fonctionnalités

  • Enquêtes
  • Enregistrement des appels
  • Gestion des centres d'appel
  • Gestion des leads
  • Mode d'aperçu (preview dialer)
  • Mode progressif (progressive dialer)
  • Numéroteur automatique
  • Numéroteur prédictif (predictive dialer)
  • Rapports sur les appels
  • Scripts d'appel
  • Conformité FCC
  • Conformité FTC
  • Enregistrement des appels
  • Gestion des contacts
  • Gestion des leads
  • ID d'appelant spécifique à une campagne
  • Planification des rappels
  • Résultats d'appel
  • Saisie de leads
  • Suivi des appels
  • Transfert d’appel
Information non fournie
  • Distribution de leads
  • Enregistrement des appels
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des données
  • Gestion des listes d'appels
  • Gestion des performances
  • Lead scoring
  • Numérotation automatique
  • Saisie de leads
  • Tableau de bord

Avis les plus utiles sur CallSquad

It's been great working with CallSquad

Publié le 27/07/2018
Andy W.
Managing Director UK
Internet, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
5 / 5
Facilité d'utilisation
5 / 5
Fonctionnalités
5 / 5
Support client
5 / 5
Rapport qualité-prix

Avantages: It's really quick and straightforward to set up our call campaigns and programme the various elements. It's especially useful being able to edit things like the sales script and change the number of dial attempts we make to each prospect. This means we can quickly adjust things in line with our requirements, rather than having to create a new campaign from scratch.

Inconvénients: It could be easier to edit campaigns on a mobile device but as we use our laptops to access the software the majority of the time, this is not a real issue for us.

Easy to use, helped us to be more efficient

Publié le 01/08/2018
Mark H.
Head of Growth
Services financiers, 13-50 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
5 / 5
Facilité d'utilisation
5 / 5
Fonctionnalités
5 / 5
Support client
4 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Avantages: Really easy to use. We had been managing outbound calls manually, via various systems, which had become complex and time-wasting to manage. This was massively improved and simplified with CallSquad.
Also, as as a regulated business, it was very important that we had ability (i) restrict the data that is shared with the team to only "essential" + non-sensitive information, and (ii) to monitor call recordings.

Inconvénients: No specific dislikes so far and the team who are using day-to-day have been very happy, able to pick it up super quickly.

An ideal resource for outbound calling

Publié le 03/08/2018
Mitchell P.
Founder and Functional Safety Recruitment Expert
Recrutement, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
5 / 5
Facilité d'utilisation
5 / 5
Fonctionnalités
Support client
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Avantages: CallSquad is really simple to implement as no special equipment is needed and there's nothing to download or install. When creating campaigns, there are numerous customizable options which you can edit whenever you need to. The customer support team are also great and quick to respond to questions or queries.

Inconvénients: When uploading data via a spreadsheet, you have to follow the data template exactly otherwise records do not format correctly

Publié le 18/03/2019
Frederick S.
Provenance de l'utilisateur 
Source : GetApp
5/5
Note globale
Facilité d'utilisation
Fonctionnalités
Support client
Rapport qualité-prix
Lire d'autres avis