--- description: MSGHero : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur MSGHero, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: MSGHero - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils pour community manager](/directory/30781/social-media-marketing/software) > [MSGHero](/software/176329/msghero) # MSGHero Canonical: https://www.capterra.fr/software/176329/msghero Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/176329/msghero?page=2) > Un moyen facile de configurer un chatbot Facebook Messenger pour votre entreprise, sans avoir à taper une seule ligne de code. > > Conclusion : 7 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise MSGHero ? Toute entreprise qui souhaite un moyen plus efficace de toucher son public. Utilisez MSGHero pour créer un chatbot afin d'automatiser votre marketing, votre support client et votre génération de leads dans Facebook Messenger. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 7 Avis | | Simplicité d’utilisation | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: MSGHero - **Entreprise fondée en**: 2017 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 9,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Pays disponibles**: Afrique du Sud ## Fonctionnalités - Segmentation de la clientèle - Suivi des conversions ## Ressources d'aide - Support 24/7 (réponse directe) ## Category - [Outils pour community manager](https://www.capterra.fr/directory/30781/social-media-marketing/software) ## Logiciels similaires 1. [HubSpot Marketing Hub](https://www.capterra.fr/software/171840/hubspot-marketing) — 4.5/5 (6220 reviews) 2. [Instagram](https://www.capterra.fr/software/210721/instagram) — 4.7/5 (5144 reviews) 3. [Snapchat for Business](https://www.capterra.fr/software/210733/snapchat) — 4.6/5 (1133 reviews) 4. [Meta for Business](https://www.capterra.fr/software/213257/facebook) — 4.4/5 (2372 reviews) 5. [Zoho Social](https://www.capterra.fr/software/159351/zoho-social) — 4.7/5 (3388 reviews) ## Avis ### "Message Bot Hero" — 5.0/5 > **Dianna** | *6 octobre 2018* | Cosmétiques | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ce logiciel est incroyablement performant \! Je suis impressionné par sa capacité à répondre aux utilisateurs via votre page Facebook professionnelle. De nombreux outils vous permettent de suivre et d'entretenir vos relations avec vos abonnés. Un service client premium est également disponible par chat et par e-mail. > > **Inconvénients**: Le plus gros inconvénient, pour moi, c'est moi, pas eux. La technologie est nouvelle pour moi et je suis un peu dépassée, mais ils proposent des tutoriels pas à pas et une assistance premium. Le seul autre inconvénient est l'essai de 7 jours. Comme il s'agit d'une nouvelle technologie, la plupart des gens ne pourront pas voir les fonctionnalités du produit fonctionner en seulement 7 jours. > > Dans l’ensemble, c’est un produit incroyable et je le recommande vivement pour votre robot de messagerie. ----- ### "Bien exécuté, facile à utiliser avec des couches de fonctionnalités puissantes." — 5.0/5 > **Edgar** | *24 juillet 2018* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Face à la prolifération des chatbots, dont je possède la plupart, j'ai abordé MSGHero avec une ouverture d'esprit, car je possédais déjà une application et j'en appréciais une autre. MSG Hero se distingue par sa flexibilité dans la création de tunnels de conversion, aussi simples ou complexes que vous le souhaitez. Son code est très soigné, ce qui le rend très intuitif et flexible. De plus, malgré les réactions spontanées sur les réseaux sociaux, Facebook mis à part, le support était exceptionnel. Le temps de réponse a été exceptionnel et j'ai été informé en détail des actions de Facebook et des réponses de MSGHero. > > **Inconvénients**: Je suis satisfait de l’application et heureux qu’elle continue de suivre le rythme des améliorations et des nouvelles fonctionnalités intéressantes. ----- ### "n'ont trouvé aucune utilisation utile à leur service" — 1.0/5 > **Assaf** | *23 juillet 2018* | Vente au détail > > **Avantages**: Rien. Il existe de meilleures alternatives. Nous utilisons ManyChat depuis longtemps et sommes bien plus satisfaits du produit et du service. > > **Inconvénients**: ils refusent de vous rembourser même si je les ai contactés juste après avoir été facturés et leur ai expliqué que nous n'avions pas utilisé leur service et que quelqu'un avait simplement oublié d'annuler le compte ----- ### "Probablement la meilleure solution de messagerie Facebook" — 5.0/5 > **Kobi** | *26 juillet 2018* | Internet > > **Avantages**: Démarrez et mettez en ligne en un rien de temps, intégration facile avec Facebook, meilleurs tutoriels d'utilisation, super facile à utiliser, le meilleur support client - mais le plus impuissant : 100 % fiable > > **Inconvénients**: Je ne peux penser à rien, car ils font toujours des ajustements pour améliorer l'expérience et fournir plus de fonctionnalités et de capacités. ----- ### "C'est une application très utile pour moi." — 5.0/5 > **Praduman** | *24 juillet 2018* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La fonction de diffusion nous a permis de communiquer régulièrement avec nos abonnés Messenger pour les tenir informés de nos services et des nouvelles mises à jour de notre activité. > > **Inconvénients**: En raison du bug de fin de Facebook, certaines fonctionnalités de MSGHero ne fonctionnent parfois pas, mais comme il s'agit d'un problème de fin de Facebook, je ne peux pas blâmer MSGHero pour cela. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/176329/msghero?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/176329/msghero) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées