--- description: GoGoGuest : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur GoGoGuest, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: GoGoGuest - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'analyse marketing](/directory/31018/marketing-analytics/software) > [GoGoGuest](/software/176249/gogoguest) # GoGoGuest Canonical: https://www.capterra.fr/software/176249/gogoguest Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/176249/gogoguest?page=2) > GoGoGuest est une plateforme intelligente de marketing automation avec service Wi-Fi pour les entreprises de restauration, les commerces de détail et les services de restauration temporaire. > > Conclusion : 20 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise GoGoGuest ? Commerce de détail, restauration et hôtellerie. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 20 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: GoGoGuest - **Pays**: San Francisco, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2016 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 200,00 $US - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Analyse des campagnes - Analyse visuelle - Mesure des performances - Multi-Channel Attribution - ROI Tracking - Suivi des campagnes - Tableau de bord - Web analytics ## Ressources d'aide - Chat ## Category - [Logiciels d'analyse marketing](https://www.capterra.fr/directory/31018/marketing-analytics/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'analyse marketing](https://www.capterra.fr/directory/31018/marketing-analytics/software) - [Logiciels de gestion de restaurant](https://www.capterra.fr/directory/20026/restaurant-management/software) - [Logiciels de relation client](https://www.capterra.fr/directory/30906/customer-engagement/software) - [Logiciels de caisse sur iPad](https://www.capterra.fr/directory/30915/ipad-pos/software) ## Logiciels similaires 1. [Zoho CRM](https://www.capterra.fr/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews) 2. [Lucky Orange](https://www.capterra.fr/software/150695/lucky-orange) — 4.7/5 (260 reviews) 3. [Braze](https://www.capterra.fr/software/155423/appboy) — 4.7/5 (168 reviews) 4. [EZ Texting](https://www.capterra.fr/software/145848/ez-texting) — 4.4/5 (245 reviews) 5. [Intercom](https://www.capterra.fr/software/134347/intercom) — 4.5/5 (1131 reviews) ## Avis ### "Utilisez GoGoGuest pour un succès immédiat" — 5.0/5 > **D.J.** | *19 janvier 2019* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le logiciel est facile à utiliser et très fiable. La solution est d'une grande simplicité, soutenue par un moteur puissant qui fournit des informations précieuses. > > **Inconvénients**: L'entreprise est relativement jeune et continue de peaufiner et d'intégrer des fonctionnalités à sa solution. L'avenir de la solution est prometteur si les développeurs continuent d'innover. > > Mon expérience jusqu'à présent a été excellente. La solution GoGoGuest a été précieuse pour notre marque. Le service client est irréprochable. Ils ont à cœur l'intérêt de leurs clients, et pas seulement leur portefeuille. Ils continuent d'améliorer la solution en y ajoutant de nouvelles fonctionnalités. La solution et l'équipe qui la développe sont comme une extension de la mienne. ----- ### "Gogo Guest : une expérience de conciergerie 5 étoiles" — 5.0/5 > **Hamidreza** | *18 avril 2025* | Restaurants | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'ai récemment mis en place GoGo Guest dans mon café pour gérer l'accès Wi-Fi de mes clients, et je suis ravi du résultat \! Depuis que nous utilisons leur service, nous n'avons rencontré quasiment aucune opposition de la part de nos clients. De nombreux clients ont même apprécié le système, soulignant qu'il a amélioré la fluidité de nos activités et la qualité de nos services tout au long de la journée. Un merci tout particulier à \[contenu sensible masqué\] pour son soutien exceptionnel tout au long du processus. Ses suivis réguliers pendant notre premier mois ont été précieux, nous permettant de nous préparer au mieux dès le départ. Il est clair que GoGo Guest se soucie véritablement de ses clients et de leurs clients. En résumé, je recommande vivement GoGo Guest à toute entreprise souhaitant simplifier l'accès Wi-Fi de ses clients tout en améliorant l'expérience globale. Merci, GoGo Guest, pour ce service exceptionnel \! > > **Inconvénients**: Cela peut être un peu intimidant pour cette personne sans aucune expérience technique, mais \[contenu sensible masqué\] a rendu cela super facile avec son processus étape par étape. ----- ### "Ne laissez pas GoGo Guest vous convaincre d'opter pour un Meraki - un choix cauchemardesque \!" — 2.0/5 > **Jennifer** | *5 mars 2025* | Restaurants | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Au début, ce produit fonctionnait… puis un gros problème est survenu, qui a coûté un peu moins de 2 000 $ à mon petit café. La direction de GoGo n'a pas pu intervenir pour résoudre les problèmes causés par son routeur préféré, qu'elle avait insisté pour utiliser. > > **Inconvénients**: N'achetez pas le routeur Meraki pour qu'il soit administré par eux ; c'est un cauchemar et cela interfère avec vos réseaux et systèmes existants. C'est une surpuissance pour les routeurs, et GoGo en garde le contrôle total. Ainsi, chaque fois que vous avez besoin de modifier ou d'intervenir sur votre réseau, ils le surveillent et rendent l'accès à vos professionnels réseau quasiment impossible. Notre Sonos est tombé en panne pendant des mois à cause du changement et a fonctionné instantanément dès que nous l'avons débranché. Sonos est essentiel pour la plupart des cafés… à cause de cela, notre imprimante, entre autres, ne fonctionnait plus sur notre réseau ; le simple fait de se connecter directement au réseau est devenu problématique. Fuyez-les et leur Meraki ; c'est un cauchemar coûteux. > > \[contenu sensible masqué\] a été un bon contact au début, mais elle n'a pas répondu aux plaintes concernant les problèmes de réseau causés par le Meraki, ce qui a ralenti nos solutions. Elle a également refusé la moindre remise, alors que nous accumulions les honoraires de l'entrepreneur pour résoudre les problèmes causés depuis l'installation du Meraki, sur son insistance. ----- ### "GoGoGuest" — 4.0/5 > **KEVIN** | *28 mars 2019* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: La simplicité d'utilisation pour mes employés et mes clients est l'un des atouts majeurs de GoGoGuest. Je n'ai pas à me soucier d'un système complexe pour connecter mes clients à Internet. Nous avons également constaté une augmentation des achats, car nous ne proposons pas le Wi-Fi à nos clients, sauf s'ils effectuent un achat. Nous sommes situés à proximité d'un campus universitaire et devons nous assurer que nos clients ne passent pas la journée sans rien acheter. GoGoGuest a été d'une grande aide pour résoudre ce problème. > > **Inconvénients**: Deux choses : 1. Si nous imprimons un nouveau ticket pour donner à quelqu'un un nouveau code de connexion à Internet, nous devons exécuter une transaction qui fausse le nombre de transactions de la journée. 2. Parfois, les points d'accès peuvent exclure des utilisateurs et les empêcher de se reconnecter. > > Comme je l'ai dit plus haut, nous avons constaté une augmentation des achats depuis l'installation de GoGoGuest. Nous avons moins de clients qui achètent un petit article et restent assis toute la journée. S'ils restent longtemps, ils doivent effectuer un achat supplémentaire pour rester connectés à notre Wi-Fi. Globalement, nous avons eu une excellente expérience avec GoGoGuest \! ----- ### "Pas aussi invasif que nous le pensions..." — 4.0/5 > **Heather** | *6 mars 2020* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Obtenir une liste d'e-mails pour les invités sans carte de commentaires ni inscription à un événement factice. C'est amusant d'avoir commencé avec les e-mails et la messagerie. Un déjeuner d'affaires exige souvent un service discret et il peut être difficile de savoir quand s'adresser au serveur. Un serveur a même laissé un mot indiquant d'envoyer votre commande par e-mail dès qu'elle est prête. Ça a fonctionné, ils ont adoré et nous avons maintenant un service d'e-mails à table, avec un bouche-à-oreille amusant pour notre approche originale. > > **Inconvénients**: À l'ère du marketing excessif et du spam, obtenir des adresses e-mail pour une entreprise n'est pas chose aisée. Le marketing automatisé est une question de noir ou de blanc : les visiteurs viendront visiter votre site ou seront tellement agacés qu'ils seront mis sur liste noire. Cet aspect doit être surveillé de près et limité. > > Les gens sortent pour discuter, et tout le monde n'apprécie pas les téléphones et les ordinateurs en public. Ajoutez à cela des vidéos à volume sonore élevé et cela peut être intrusif pour les autres, voire offensant selon le contenu. Nous avons maintenant des sections Wi-Fi et sans Wi-Fi et cela semble convenir à la plupart des gens. C'est le service client… nous essayons. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/176249/gogoguest?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/176249/gogoguest) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées