--- description: Okendo : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Okendo, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Okendo - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des avis](/directory/31024/review-management/software) > [Okendo](/software/176189/okendo) # Okendo Canonical: https://www.capterra.fr/software/176189/okendo Page : 1/11\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/176189/okendo?page=2) > Solution approuvée par plus de 1 500 marques DTC de Shopify pour présenter des indicateurs à fort impact sur les réseaux sociaux, notamment des notes et des avis des clients, du CGU et des questions et réponses. > > Conclusion : 239 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Okendo ? Les commerces de détail Shopify à forte croissance, dont de nombreuses marques DTC à croissance très rapide telles que SKIMS, Knix et Born Primitive. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.9/5** | 239 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Okendo - **Entreprise fondée en**: 2016 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 19,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur) - **Langues**: allemand, anglais, chinois traditionnel, coréen, croate, danois, espagnol, finnois, français, grec, hongrois, indonésien, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, roumain, russe, slovaque, slovène, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien, vietnamien - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Canada, Danemark, Espagne, Finlande, France, Irlande, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Suède, États-Unis ## Fonctionnalités - Analyse des sentiments - Carte de fidélité - Demande d'avis - Gestion des campagnes - Gestion des commentaires négatifs - Gestion des récompenses - Gestion des réponses - Importation et exportation de données - Intégration des médias sociaux - Marketing multicanal - Mesure des performances - Notification en cas d'avis émis - Partage social - Rapports et statistiques - Suivi des références - Surveillance des avis émis - Tableau de bord - Third-Party Integrations ## Intégrations (38 au total) - AfterShip - Afterpay - Alloy - Athos Commerce - Bazaarvoice - CartHook - EcoCart - Friendbuy - Google Ads - Google Analytics 360 - Gorgias - Justuno - Klaviyo - Linnworks - LoyaltyLion ... et 23 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion des avis](https://www.capterra.fr/directory/31024/review-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion des avis](https://www.capterra.fr/directory/31024/review-management/software) - [Logiciels de fidélisation client](https://www.capterra.fr/directory/10031/customer-loyalty/software) - [Logiciels de parrainage](https://www.capterra.fr/directory/30681/referral/software) - [Outils de sondage](https://www.capterra.fr/directory/30092/survey/software) - [Logiciels de clients ambassadeurs](https://www.capterra.fr/directory/31435/customer-advocacy/software) ## Logiciels similaires 1. 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[NiceJob](https://www.capterra.fr/software/142037/nicejob) — 4.9/5 (203 reviews) ## Avis ### "Mon outil d'évaluation préféré" — 5.0/5 > **Kortney** | *23 février 2025* | Bijoux et produits de luxe | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Facile à utiliser, superbe affichage sur ma boutique et avec une excellente équipe de support > > **Inconvénients**: Le prix d'origine, mais ils ont maintenant un plan de base gratuit qui est bon pour les petites entreprises > > Excellent outil, facilement personnalisable et avec une équipe de support disponible pour toutes questions. ----- ### "Taking it to the next level" — 5.0/5 > **Diana Karen** | *31 mars 2026* | Mode et vêtements | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Okendo has helped us not only elevate our customer experience online and as a whole but also our product quality. > > **Inconvénients**: Trying to find a way to have control of removing reviews coming from shop app - currently no way to do it. > > Overall we are very happy with our experience. Our rep \[sensitive content hidden\] has made it so easy for us to implement new ways to show reviews on our website. ----- ### "Seamless Integration, Top-Tier Support, and Real Business Growth with Okendo" — 5.0/5 > **Thomas** | *25 août 2026* | Biens de consommation | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: The user interface is very easy to use and straight forward. Okendo also has a lot of features we were looking for, all built into a single platform. More importantly, our CSM has assisted us with creating a great customer experience as well as growing our business. > > **Inconvénients**: Costs can add up quickly depending on what you are looking for, however, we have had a positive experience with the enhancements we paid for. > > Overall, Okendo has been a pleasure to work with. Our CSM is great, the features available are exactly what we are looking for, and we hope the product only gets better. ----- ### "Retour" — 3.0/5 > **Asha** | *29 décembre 2022* | Vente au détail | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Facilité d'utilisation - simple à naviguer et s'intègre bien aux autres systèmes > > **Inconvénients**: augmentation de prix pour ce à quoi nous l'utilisons réellement. ----- ### "Excellent customer support" — 5.0/5 > **Manda** | *27 août 2026* | Biens de consommation | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Their support team is incredibly helpful\! \[sensitive content hidden\] has been an awesome partner to help us get the most out of the platform and features. > > **Inconvénients**: No complaints. Everything has been easy to use so far and we're enjoying all of the features to support segmentation. ----- Page : 1/11\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/176189/okendo?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/176189/okendo) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées