--- description: Flowroute : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Flowroute, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Flowroute - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de VoIP](/directory/30940/voip/software) > [Flowroute](/software/176093/flowroute) # Flowroute Canonical: https://www.capterra.fr/software/176093/flowroute Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/176093/flowroute?page=2) > Flowroute fournit des services d'appels et de messagerie basés sur le cloud via des API et un portail en ligne. > > Conclusion : 8 utilisateurs lui ont donné la note de **4.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Flowroute ? Flowroute aide les organisations informatiques de tous types et de toutes tailles, y compris les grandes entreprises, les fournisseurs de services de communication, les organisations de développement de logiciels et les prestataires d'infogérance/revendeurs. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.0/5** | 8 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Flowroute - **Pays**: Seattle, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2007 ## Contexte commercial - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Algérie, Angola, Anguilla, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Belgique, Belize, Bermudes, Biélorussie, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Botswana, Brunei, Brésil et 8 de plus ## Fonctionnalités - Liaisons SIP - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Routage des appels - Suivi des appels - VoIP ## Intégrations (5 au total) - 3CX - Asterisk - Grandstream Wave - Microsoft 365 - OnSIP ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de VoIP](https://www.capterra.fr/directory/30940/voip/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de VoIP](https://www.capterra.fr/directory/30940/voip/software) - [Logiciels de téléphonie](https://www.capterra.fr/directory/30084/telephony/software) - [Logiciels de communication cloud](https://www.capterra.fr/directory/31362/cloud-communication-platform/software) ## Logiciels similaires 1. [TextPeak](https://www.capterra.fr/software/1058742/textpeak) (0 reviews) 2. [JustCall](https://www.capterra.fr/software/157853/justcall) — 4.1/5 (223 reviews) 3. [Squaretalk](https://www.capterra.fr/software/219046/squaretalk-matrix) — 4.9/5 (101 reviews) 4. [TextP2P](https://www.capterra.fr/software/183310/text-p2p) — 5.0/5 (124 reviews) 5. [Avochato](https://www.capterra.fr/software/161117/avochato) — 4.7/5 (135 reviews) ## Avis ### "Fournisseur de qualité fantastique" — 5.0/5 > **Tahor** | *15 février 2019* | Immobilier commercial | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L'idée de paiement à l'utilisation que Flowroute apporte à la table est excellente. J'adore la facilité de création de mon compte et de mise en ligne de mon coffre Sip. Chaque fois que je rencontre des problèmes, l'équipe d'assistance rend compte de mes tickets. Dans l'ensemble, j'ai eu peu de temps d'arrêt avec eux > > **Inconvénients**: Je pense que tout est super chez le fournisseur, la seule chose que j'ai le moins aimé est le manque de logiciel pour connecter votre API de SMS. > > J'ai configuré mon entreprise avec Flowroute en tant que fournisseur et 3CX en tant que mon PBX. Mon expérience globale a été formidable ----- ### "Service fiable avec un excellent support" — 5.0/5 > **Michael** | *27 juillet 2020* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Flowroute dispose d'une infrastructure étendue. Ils investissent toujours dans leur environnement et améliorent leur offre. La qualité sonore et la sécurité sont de premier ordre. Je peux utiliser en toute confiance le service flowroute pour fournir des services vocaux de qualité à mes clients. > > **Inconvénients**: Il y a actuellement un petit problème avec la console de gestion qui m'empêche de déplacer les DID entre les sous-comptes, mais l'équipe d'assistance est très réactive et m'aide à y parvenir rapidement, c'est donc mineur. De plus, Flowroute indique que ce problème sera résolu sous peu et, sur la base de ses antécédents, je suis convaincu que ce sera le cas. > > Flowroute m'aide à proposer des liaisons SIP de qualité entreprise à un prix très abordable. Leur équipe d'assistance me donne confiance et me permet de me concentrer sur la gestion de mon entreprise. Avoir un excellent partenaire n'est pas facultatif si votre objectif est de réussir, et Flowroute y parvient. ----- ### "Restez à l'écart. Leur service et leur support sont en panne." — 1.0/5 > **jeffrey** | *23 juin 2020* | Mode et vêtements | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Ils avaient un excellent support, un excellent service et de bons prix > > **Inconvénients**: Ils ont un support et un service terribles maintenant. > > Je travaille avec Flowroute depuis des années. Au début, le support technique et le service étaient excellents. L'année dernière, ils ont apporté des modifications en pensant que la configuration de chacun fonctionnerait simplement avec les changements de serveur. Or, ils se sont trompés et ont laissé plusieurs de mes clients sans service. Aujourd'hui, lorsque je contacte leur support technique, on me répond : « C'est votre problème, engagez un technicien pour vous aider à vous connecter à nos serveurs. » J'en ai assez de résoudre leurs problèmes et je vais simplement transférer chaque client qui se plaint vers une autre plateforme. ----- ### "Un rythme unique pour tous nos besoins de téléphonie" — 5.0/5 > **Kevin** | *17 avril 2020* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Sip Trunking Voix DID Messagerie API ouverte > > **Inconvénients**: Juste un problème. Nous achetons des DID à l'aide de l'API et les DID ne sont pas activés par SMS par défaut. Nous devons envoyer une demande au support pour activer les SMS pour les DID achetés > > Nous utilisons Flowroute depuis plus d'une décennie. Nous n'avons rencontré aucun problème de qualité vocale ou de livraison de SMS. Ils ont une merveilleuse équipe de soutien pour nous aider. Merci à \[SENSITIVE CONTENT HIDDEN\] du support qui est très utile. ----- ### "Flowroute pour VOIP" — 4.0/5 > **Farhan** | *9 septembre 2019* | Fabrication électrique/électronique | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Le logiciel permet d'intégrer facilement les numéros et les matrices aux logiciels de l'utilisateur pour les services RTC via VoIP. Notre entreprise utilise les services de Flowroute pour fournir des services RTC à ses clients de collaboration vidéo. Le support est très serviable et n'hésite pas à consacrer des heures à résoudre les problèmes techniques. > > **Inconvénients**: Ce logiciel n'a rien à redire. Son prix est également abordable. Cependant, une meilleure prise en charge des Cnam et des SMS constituerait un avantage supplémentaire. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/176093/flowroute?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/176093/flowroute) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées