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description: Nextiva CRM : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Nextiva CRM, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: Nextiva CRM - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Nextiva CRM

Canonical: https://www.capterra.fr/software/175763/nextiva

> Nextiva Service CRM est un logiciel pour support client multicanal qui permet aux agents de gérer toutes les interactions client au sein d'une même plateforme.
> 
> Conclusion : 0 utilisateurs lui ont donné la note de \*\*\*\*. Figure au meilleur classement pour **Qualité générale**.

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## Présentation

### Qui utilise Nextiva CRM ?

Les entreprises en quête d'un logiciel pour support client multicanal qui permet aux agents d'aider les clients sur plusieurs canaux de communication, en gérant toutes leurs interactions au sein d'une même plateforme.

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Nextiva
- **Pays**: Scottsdale, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2008

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 6,99 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: États-Unis

##  Fonctionnalités

- Analyse de texte
- Collecte de données multicanal
- Devis
- Fonctions pour secteur de l'assurance
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des contacts
- Gestion des enquêtes et sondages
- Gestion des flux de travail
- Gestion des leads
- Gestion des tâches
- Gestion du pipeline de ventes
- Importation et exportation de données
- Qualification de leads
- Rapports et analyses
- Segmentation
- Suivi des interactions
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités

## Intégrations (10 au total)

- CRM Analytics
- Google Calendar
- Google Contacts
- HubSpot CRM
- Microsoft Outlook
- Microsoft Teams
- NetSuite
- Oracle Service
- ServiceNow
- Zendesk Suite

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique

## Category

- [Logiciels d'expérience client](https://www.capterra.fr/directory/30671/customer-experience/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels d'expérience client](https://www.capterra.fr/directory/30671/customer-experience/software)
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- [Logiciels de suivi commercial](https://www.capterra.fr/directory/32744/sales-tracking/software)
- [Logiciels de gestion des cas d'assistance](https://www.capterra.fr/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software)
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## Liens

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