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Notre engagement
Méthodologie de recherche indépendante
Les chercheurs de Capterra se basent sur les avis vérifiés, des recherches indépendantes et des méthodologies objectives pour vous proposer des sélections et des informations de classements fiables. Si nous recevons parfois une commission lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens ou lorsque vous échangez avec un conseiller, cela n'a aucune influence sur nos recherches ou nos méthodologies. En savoir plus
Comment Capterra authentifie les avis
Capterra a authentifié plus de 2,5 millions d'avis pour vous présenter les expériences authentiques d'utilisateurs de logiciels et de services. Nos modérateurs humains vérifient l'identité des utilisateurs et s'assurent de l'authenticité de leurs contributions. Nos équipes font appel à des outils de pointe pour analyser la qualité du texte et détecter le plagiat et l'utilisation d'IA générative. En savoir plus
Comment Capterra garantit la transparence
Capterra dresse la liste de tous les éditeurs de logiciels sur son site web, qu'il s'agisse d'éditeurs à profil payant ou non, de façon à ce que les utilisateurs puissent prendre des décisions éclairées. L'utilisation de Capterra est gratuite pour les internautes. Les éditeurs de logiciels et les fournisseurs de services paient Capterra pour mettre en valeur leurs pages produits, recevoir du trafic supplémentaire et attirer les acheteurs. Ces profils sponsorisés incluent une icône avec un lien externe qui redirige les internautes vers le site web de l'éditeur. En savoir plus
Chatroll
Chatroll - Présentation:
Description de Chatroll
Il s'agit d'une plateforme de chat en direct et d'engagement du public qui aide les entreprises à organiser des webinaires, des sessions de questions-réponses, des présentations, des ateliers et des diffusions.
Qui utilise Chatroll ?
Conçu pour les entreprises de toutes tailles opérant dans les secteurs des services financiers, du marketing, du divertissement, des organismes de presse, des organismes à but non lucratif, des corporations, etc.
Où peut-on déployer Chatroll ?
Basé sur le cloud
Sur site
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À propos de l'éditeur
- ChatRoll
Assistance Chatroll
- Chat
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Chatroll
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4,1 (29)
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VS.
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Types de licence
Facilité d'utilisation
Rapport qualité-prix
Service client
9,00 $US
mois
Version gratuite
Version d'essai gratuite
4,5 (70)
4,4 (70)
4,3 (70)
Alternatives à Chatroll
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Fonctionnalités les mieux notées
Conférences vidéo
Streaming de présentation
Fonctionnalités les mieux notées
Messagerie instantanée
Partage d'écran
Fonctionnalités les mieux notées
Accès mobile
Messagerie instantanée
Fonctionnalités les mieux notées
Conférences vidéo
Partage d'écran
Fonctionnalités les mieux notées
Conférences vidéo
Partage d'écran
Fonctionnalités les mieux notées
Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
Partage d'écran
Fonctionnalités les mieux notées
Enregistrement de l'écran
Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
Fonctionnalités les mieux notées
Conférences vidéo
Partage d'écran
Fonctionnalités les mieux notées
Conférences vidéo
Streaming de présentation
Avis vérifiés de Capterra concernant Chatroll
Avertissement concernant les traductions
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Classer par
Kid
Musician (Kenya)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Divertissement, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
"Il est facile à utiliser et efficace."
25 janvier 2019
D'après l'expérience que j'ai eue avec Chatwing, j'évaluerai ma satisfaction d'utilisateur à 94%. Avec Chatwing, j'ai amélioré jusqu'à trois fois le service client et la satisfaction. Pour moi, je dirai que Chatwing fait réellement ce qu'il était censé faire. Grâce à cela, je fournis désormais des services plus rapides et j'ai atteint plus de clients que jamais auparavant.
Avantages :
La première et la plus importante caractéristique est que Chatwing répond bien aux appareils Android et iOS. Cela vous offre une large couverture car il est compatible avec n'importe quel appareil que votre utilisateur préfère utiliser. Chatwing est également facile à utiliser. Bref c'est simple et c'est ce que j'aime le plus. Cela permet aux visiteurs de votre site Web ou de votre application de vous contacter plus facilement ou même de devenir des clients potentiels.
Une autre bonne fonctionnalité de Chatwing est qu'il vous permet de créer des boîtes de discussion et de les intégrer à vos applications mobiles ou sites Web. Avec cette fonctionnalité, vos clients existants sont encouragés à effectuer des transactions répétées ou même à transformer les visiteurs de votre site Web en clients.
Vous pouvez également intégrer Chatwing à d'autres plateformes de médias sociaux comme Twitter ou Facebook. Cela facilite les conversions avec vos visiteurs et clients sur Facebook ou Twitter à partir de votre compte Chatwing.
La marque est une autre fonctionnalité étonnante de Chatwing. Il vous permet d'intégrer votre marque dans vos widgets. Cela donne à votre site Web ou à votre application un aspect plus officiel.
Inconvénients :
Même si je n'ai rien à dire contre Chatwing, c'était une option incontournable, donc je vais prendre la tête et dire ce que j'aime le moins à propos de Chatwing.
Le plan Entreprise sur Chatwing est un peu cher, surtout en ce qui concerne les frais par contact supplémentaire.
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Alexander
Desarrollador (Pérou)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Développement de programmes, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
"Excellent outil d'interaction client pour les entreprises"
12 juillet 2021
Avantages :
C'est une excellente option pour interagir avec le public, l'utilisation est très simple et il a fière allure sur n'importe quelle plate-forme que le client utilise. Vous pouvez également personnaliser son apparence et la faire ressembler à votre entreprise, ce qui montrera plus de professionnalisme. Un autre très bon point est que vous pouvez vous connecter aux réseaux sociaux et augmenter encore plus l'interactivité.
Inconvénients :
Le plan de paiement est un peu cher, aussi parfois il y a des bugs lorsque je passe d'un commentaire à l'autre, sinon je suis très satisfait, c'est juste apprendre comment ça marche et l'utiliser.
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Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Enseignement supérieur, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
"L'application mobile a besoin de travail"
27 novembre 2018
Avantages :
Il fait ce qu'il annonce et fournit un chat pour un site Web
Inconvénients :
J'ai essayé l'application mobile à plusieurs reprises, mais ce n'est pas la meilleure. Je n'arrive pas à enregistrer la salle à laquelle je vais manuellement et je dois y accéder à chaque fois. De plus, j'ai constamment des problèmes après avoir saisi du texte et celui-ci s'affiche dans le désordre lorsque je change d'application. Ce n'est pas une expérience agréable.
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Allan
Technology coordinator (É.-U.)
Institutions religieuses, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
"Communauté d'église en ligne"
27 novembre 2018
Pour une diffusion dans une église, c'est très bien. Nous avons un ministère en ligne distinct avec une interaction en temps réel avec mon pasteur et notre congrégation dans le bâtiment.
Avantages :
Disponibilité. Facilité d'utilisation pour les spectateurs en direct.
Inconvénients :
Absence d'assistance téléphonique ou par chat. Besoin de pouvoir contacter l'assistance pendant une diffusion en direct. J'aimerais parler à Live Body.
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Katie
Assistant Host (Japon)
Utilisateur LinkedIn vérifié
E-learning, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
"S'adapte à mes exigences IT Easy !"
25 janvier 2019
Je me prépare à faire plus de webinaires et c'est super de savoir que Chatwing s'occupe d'un élément de ma liste de choses à faire !
Avantages :
Le chat était mon choix après avoir examiné et testé quelques choix. Je l'utilise pour mes webinaires. J'aime la possibilité de le dimensionner et les motifs que je peux utiliser pour créer l'apparence que je veux pour ma présentation. Mon objectif est de me concentrer sur mon expertise et d'interagir avec mon public. Le chat est facile à ajouter à ma page Web et je sais que tout le monde peut l'utiliser facilement. L'utiliser facilement signifie qu'ils se concentrent sur mon contenu !
Inconvénients :
Ce n'était pas le logiciel, c'était MOI au début qui s'y habituait !
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