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description: Tab : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Tab, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: Tab - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Tab

Canonical: https://www.capterra.fr/software/175439/tab

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> Tab aide les entreprises de tourisme à prendre des réservations et à être payées.
> 
> Conclusion : 63 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Tab ?

Entreprises touristiques en Amérique latine, en Afrique et en Asie.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.8/5** | 63 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Tab Labs
- **Entreprise fondée en**: 2014

## Contexte commercial

- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais, espagnol
- **Pays disponibles**: Royaume-Uni

##  Fonctionnalités

- Options de paiement multiples
- Paiements en personne
- Paiements mobiles
- Rapports et analyses
- Traitement des cartes de crédit et de débit

## Ressources d'aide

- Support 24/7 (réponse directe)

## Category

- [Logiciels de traitement des paiements](https://www.capterra.fr/directory/30232/payment-processing/software)

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## Avis

### "Le moyen le plus simple d'envoyer des liens de paiement" — 5.0/5

> **Jean Carlos** | *8 décembre 2023* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: L'outil mobile est simple et facile à utiliser.&#10;Quelques étapes pour envoyer un lien de paiement à nos clients
> 
> **Inconvénients**: Parfait jusqu'à présent....&#10;Rien à signaler, nous avons effectué des centaines de transactions et avons été payés
> 
> SUPER\!\!\!\!&#10;Nous envoyons des liens de carte de crédit presque tous les jours à nos clients et leur outil nous a facilité la vie

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### "Moyen facile d'obtenir des réservations et des paiements" — 5.0/5

> **Mirta** | *18 février 2020* | Sports | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Facile à utiliser et fiable. Des réponses rapides à toutes les questions lorsque nous commençons à l'utiliser. Tous nos employés le trouvent également facile à utiliser et nous aident à suivre les paiements de manière très simple.
> 
> **Inconvénients**: Rien vraiment. Je pense que cela fonctionne vraiment très bien pour ce que nous faisons.
> 
> Je cherchais une alternative à PayPal et j'ai trouvé TAB. Le service client a été excellent depuis le tout premier jour, aidant à comprendre le système plus rapidement. Les paiements à notre banque et les remboursements à nos clients sont impeccables. Très fiable. C'est tout ce que nous demandons lorsque nous utilisons un logiciel comme celui-ci.

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### "PIRATES DES JOURS MODERNES, ATTENTION \!" — 2.0/5

> **Robert** | *5 mai 2020* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: Conception simple et moderne et facile à utiliser. Service immature.
> 
> **Inconvénients**: TAB facture à votre invité des frais en plus de votre prix et le chiffre qui apparaît sur son relevé de carte de crédit est donc gonflé. Il semble à votre invité que VOUS le surfacturez. Préparez-vous aux plaintes \!&#10;&#10;TAB retient les paiements quand cela leur convient et interfère avec les conditions générales de l'hôtel et les annule. Vous n'aurez pas un contrôle total sur vos finances. Voir les commentaires ci-dessous.
> 
> TAB facture des frais à la fois au client et à l'hôtel. Ils ajoutent leurs frais d'invité au total qu'ils facturent à la carte de crédit en votre nom. Vos invités penseront que VOUS les surfacturez car le montant qui apparaît sur leur relevé de carte de crédit est nettement supérieur à ce qu'ils ont payé via l'OTA. Cela nous a causé des problèmes indicibles avec les plaintes, la perte de confiance et de crédibilité des clients.&#10;&#10;Nous avons demandé à TAB qu'ils devraient au moins séparer leurs frais du coût de l'hôtel. Faire payer des frais pour utiliser une carte de crédit est considéré comme contraire à l'éthique et même illégal. Cependant, c'est la politique standard de TAB. Faire attention\!&#10;&#10;De plus, au plus fort de la crise du COVID-19, TAB a retenu les paiements enregistrés. Il s'agissait de paiements pour des séjours conformes à nos conditions générales standard sans remboursement.&#10;Une partie de notre stratégie de survie consistait à offrir à ces clients un crédit pour une utilisation future ou un remboursement direct lorsque nos flux de trésorerie se redressaient ou aidaient avec les réclamations d'assurance. Tous nos invités avaient été informés de ce fait. La plupart étaient heureux d'accepter et certains ont dû accepter que nous remboursions plus tard s'ils n'avaient pas d'assurance.&#10;&#10;Cependant, TAB a insisté pour que tous ces invités remplissent un formulaire acceptant le futur crédit ou de nouvelles dates. En conséquence, les revenus sur lesquels nous comptions pour payer nos employés ont été perdus, car beaucoup y ont vu la possibilité d'obtenir un remboursement immédiat, ce que nous avons bien sûr dû honorer. Cela a sapé nos efforts pour assurer une résolution juste et équilibrée et a causé des souffrances inutiles à nos employés. Soyez très conscient\!

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### "Excellente alternative de longue date" — 5.0/5

> **Howard** | *9 décembre 2020* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'aime le plus la facilité d'utilisation. La possibilité d'utiliser l'application pour traiter les cartes de crédit et l'intégration en ligne.
> 
> **Inconvénients**: Je vous ferai savoir quand quelque chose arrivera.
> 
> Je serai avec TAB pendant toute la durée de mon activité. Très satisfait.

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### "Très facile à utiliser" — 5.0/5

> **ana** | *19 février 2020* | Services et installations de loisirs | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Intuitif et facile à utiliser, en moins de 10 minutes d'apprentissage du site, je commence à l'utiliser. Ils facturent moins de commission que Fareharbor
> 
> **Inconvénients**: que vous ne pouvez pas modifier une date de la visite après le paiement, sauf si vous envoyez un e-mail demandant au service client de le faire
> 
> Facile, sûr, bon support.

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## Liens

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## Données structurées

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