Qui utilise Halp ?

Fast-growing IT, TechOps and Internal Ops teams at small, medium, or enterprise companies.

Description de Halp

Halp is a conversational ticketing solution for modern internal operations teams to assign, prioritize, track, and answer requests from Slack in a message-based interface. Companies using Halp get faster response times, more productive operational support teams, and happier employees.

Halp functions as a standalone ticketing system, or it integrates directly with Zendesk, Jira, ServiceNow, and other legacy ticketing systems.

Informations sur Halp



Fondé en 2017

Prix de Halp

Halp est disponible à partir de 25,00 $US/mois. Halp n'est pas disponible en version gratuite mais propose un essai gratuit. Voir plus d'informations concernant le prix de Halp ci-dessous.

À partir de

25,00 $US/mois
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Essai gratuit


Cloud, SaaS, web


Formation en ligne en direct



Ressources d'aide

Service de support permanent (réponse directe)

Support en horaire de bureau

En ligne

Halp - Fonctionnalités

Alertes et remontée des problèmes
Chat en temps réel
Communication multicanal
Gestion de la base de connaissances
Gestion des accords de service
Gestion des billets
Gestion des ressources informatiques
Intégration des e-mails
Monitoring réseau
Portail libre-service
Routage automatisé
Stockage de documents
Stratégie de marque personnalisable
Suivi des interactions
Accès mobile
Base de connaissances
Contrôle à distance
Gestion des SLA
Gestion des achats
Gestion des changements
Gestion des incidents
Gestion des ressources informatiques
Portail libre-service
Gestion de la configuration
Gestion de la disponibilité
Gestion de projets
Gestion des changements
Gestion des contrats/licences
Gestion des incidents
Gestion des problèmes
Gestion des versions et du déploiement
Portail libre-service
Suivi des ressources

Avis sur Halp

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Note globale
Facilité d'utilisation
Service client
Rapport qualité-prix
Randy T.
IT Manager
Santé, bien-être et fitness, 501-1 000 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 09/01/2020

"Great Product, Great People."

Commentaires: Every single person I have interacted with at Halp is passionate about the product and how it can help me. They are super supportive and knowledgeable, so not only do they listen to my feedback, but they have great ideas of how to use Halp fully with the other tools I have.

Avantages: I am in an environment with Slack and Zendesk used heavily. I love that I now have these tied together in an easy way to be able to quickly push tickets without even having to go back to the web interface. There own ticketing system backend is ever improving and I fully intend to move my IT team off of Zendesk and over to Halp fully, hopefully within this next year. Also, the BetterCloud integration to be able to kick off workflows is AWESOME.

Inconvénients: They did originate as BubbleIQ and have grown into what they are now. Because of this, the feature set it still growing. That is not a horrible Con, as they are actively growing the feature set and constantly seek input from customers to determine the best roadmap.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 09/01/2020