Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
En savoir plus
Notre engagement
Méthodologie de recherche indépendante
Les chercheurs de Capterra se basent sur les avis vérifiés, des recherches indépendantes et des méthodologies objectives pour vous proposer des sélections et des informations de classements fiables. Si nous recevons parfois une commission lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens ou lorsque vous échangez avec un conseiller, cela n'a aucune influence sur nos recherches ou nos méthodologies. En savoir plus
Comment Capterra authentifie les avis
Capterra a authentifié plus de 2,5 millions d'avis pour vous présenter les expériences authentiques d'utilisateurs de logiciels et de services. Nos modérateurs humains vérifient l'identité des utilisateurs et s'assurent de l'authenticité de leurs contributions. Nos équipes font appel à des outils de pointe pour analyser la qualité du texte et détecter le plagiat et l'utilisation d'IA générative. En savoir plus
Comment Capterra garantit la transparence
Capterra dresse la liste de tous les éditeurs de logiciels sur son site web, qu'il s'agisse d'éditeurs à profil payant ou non, de façon à ce que les utilisateurs puissent prendre des décisions éclairées. L'utilisation de Capterra est gratuite pour les internautes. Les éditeurs de logiciels et les fournisseurs de services paient Capterra pour mettre en valeur leurs pages produits, recevoir du trafic supplémentaire et attirer les acheteurs. Ces profils sponsorisés incluent une icône avec un lien externe qui redirige les internautes vers le site web de l'éditeur. En savoir plus
STS Cloud
STS Cloud - Présentation:
Description de STS Cloud
Le coût de votre système de ventes et du service de restauration respecte-t-il le budget ? Découvrez STS. Depuis plus de 30 ans, STS fournit aux hôtels et aux lieux de réunion un système de vente abordable. Voici STS Cloud. Une solution cloud complète avec : CRM, GRC, journal de fonction, BEO, fusion de documents, intégration de propositions, signatures électroniques, etc. Profitez de tous les avantages des logiciels en constante évolution, sans souci et à faible niveau de maintenance, à un prix abordable et respectant le budget.
Qui utilise STS Cloud ?
Hôtels disposant de 10 à 500 chambres et plus et jusqu'à plus de 1 800 mètres carrés d'espace de réunion.
Où peut-on déployer STS Cloud ?
Basé sur le cloud
Sur site
En voir 5 de plus
Note globale
Afficher tous les avis
D'après 125 avis
Impression des avis
Positif
84%
Neutre
15%
Négatif
1%
Prix à partir de
139,00 $US
Par utilisateur, Par mois
Version d'essai gratuite
À propos de l'éditeur
- STS Cloud
- Situé à Arlington Heights, É.-U.
- Fondé en 2004
Assistance STS Cloud
- Support téléphonique
Pays disponibles
Afficher plus d'informations
Afghanistan, Albanie, Allemagne, Andorre, Anguilla
Pays disponibles
Pays dans lesquels le logiciel est disponible. Remarque : le support client peut ne pas être accessible dans ce pays.
- Afghanistan
- Albanie
- Allemagne
- Andorre
- Anguilla
- Antigua-et-Barbuda
- Arabie saoudite
- Argentine
- Arménie
- Aruba
- Australie
- Autriche
- Azerbaïdjan
- Bahamas
- Bahreïn
- Bangladesh
- Barbade
- Belgique
- Belize
- Bermudes
- Bhoutan
- Biélorussie
- Bolivie
- Bosnie-Herzégovine
- Brunei
- Brésil
- Bulgarie
- Cambodge
- Canada
- Chili
- Chine
- Chypre
- Colombie
- Corée du Sud
- Costa Rica
- Croatie
- Cuba
- Danemark
- Dominique
- Espagne
- Estonie
- Fidji
- Finlande
- France
- Gibraltar
- Grenade
- Groenland
- Grèce
- Guadeloupe
- Guam
- Guatemala
- Guernesey
- Guyana
- Guyane française
- Géorgie
- Haïti
- Honduras
- Hongrie
- Inde
- Indonésie
- Irak
- Iran
- Irlande
- Islande
- Israël
- Italie
- Jamaïque
- Japon
- Jersey
- Jordanie
- Kazakhstan
- Kirghizstan
- Kiribati
- Koweït
- Laos
- Lettonie
- Liban
- Liechtenstein
- Lituanie
- Luxembourg
- Macédoine du Nord
- Malaisie
- Maldives
- Malte
- Martinique
- Mexique
- Micronésie
- Moldavie
- Monaco
- Mongolie
- Montserrat
- Monténégro
- Myanmar (Birmanie)
- Nauru
- Nicaragua
- Norvège
- Nouvelle-Calédonie
- Nouvelle-Zélande
- Népal
- Oman
- Ouzbékistan
- Pakistan
- Palaos
- Panama
- Papouasie-Nouvelle-Guinée
- Paraguay
- Pays-Bas
- Philippines
- Pologne
- Polynésie française
- Porto Rico
- Portugal
- Pérou
- Qatar
- R.A.S. chinoise de Hong Kong
- R.A.S. chinoise de Macao
- Roumanie
- Royaume-Uni
- Russie
- République dominicaine
- Saint-Christophe-et-Niévès
- Saint-Marin
- Saint-Martin
- Saint-Pierre-et-Miquelon
- Saint-Vincent-et-les Grenadines
- Sainte-Lucie
- Salvador
- Samoa
- Samoa américaines
- Serbie
- Singapour
- Slovaquie
- Slovénie
- Sri Lanka
- Suisse
- Suriname
- Suède
- Syrie
- Tadjikistan
- Taïwan
- Tchéquie
- Territoires palestiniens
- Thaïlande
- Timor oriental
- Tonga
- Trinité-et-Tobago
- Turkménistan
- Turquie
- Tuvalu
- Ukraine
- Uruguay
- Vanuatu
- Venezuela
- Viêt Nam
- Wallis-et-Futuna
- Yémen
- Émirats arabes unis
- Équateur
- État de la Cité du Vatican
- États-Unis
- Île Norfolk
- Île de Man
- Îles Caïmans
- Îles Cook
- Îles Féroé
- Îles Malouines
- Îles Mariannes du Nord
- Îles Marshall
- Îles Salomon
- Îles Turques-et-Caïques
- Îles Vierges britanniques
- Îles Vierges des États-Unis
- Îles Åland
Langues
Afficher plus d'informations
anglais
Comparer avec une alternative populaire
Afficher plus d'informations
STS Cloud
139,00 $US
mois
Version gratuite
Version d'essai gratuite
4,4 (125)
4,4 (125)
4,6 (125)
VS.
Prix à partir de
Types de licence
Facilité d'utilisation
Rapport qualité-prix
Service client
Prix introuvable
Version gratuite
Version d'essai gratuite
4,3 (143)
4,0 (143)
4,2 (143)
Alternatives à STS Cloud
Afficher plus d'informations
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des calendriers
Paiements électroniques
Fonctionnalités les mieux notées
Booking Management
Gestion des calendriers
Fonctionnalités les mieux notées
Accès mobile
Planification des événements
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des utilisateurs
Réservation de chambres
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des contacts
Planification des événements
Fonctionnalités les mieux notées
Modèles personnalisables
Rapports et analyses
Fonctionnalités les mieux notées
Calendrier des événements
Traitement des paiements
Avis vérifiés de Capterra concernant STS Cloud
Avertissement concernant les traductions
This service may contain translations provided by google. Google disclaims all warranties related to the translations, express or implied, including any warranties of accuracy, reliability, and any implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose and noninfringement. Gartner's use of this provider is for operational purposes and does not constitute an endorsement of its products or services.
Note globale
D'après 125 avis
Donnez-nous votre avis !
Filtrer les avis (125)
Filtrer les avis (125)
Filtrer les avis (125)
Classer par
Jody
Director of Sales (É.-U.)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Hôtellerie, 501–1 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
"Un excellent outil CRM"
28 novembre 2018
STS résout les problèmes logistiques liés au suivi de plusieurs comptes à différentes étapes de la réservation. Cela me permet de configurer rapidement un rappel pour chaque sujet, et le remplissage automatique des traces me fait gagner du temps dans un emploi du temps chargé.
STS nous permet de saisir les données une seule fois et de les exporter dans divers documents répondant à nos besoins en matière de contrats, de rapports et d'informations. Une fois les données exactes, elles le sont automatiquement pour chaque document.
L'entreprise a fait preuve d'une réactivité exceptionnelle face à nos besoins, de la configuration initiale à la mise en œuvre. Ils ont corrigé tous les problèmes rencontrés et ont même développé de nouvelles fonctionnalités sur demande. Une configuration optimale est essentielle, car une fois configurée pour répondre aux besoins de votre organisation, elle constituera un atout précieux pour vos équipes.
Avantages :
Ce logiciel me permet de documenter efficacement la relation avec chaque client, en gérant les contacts, les contrats, les événements et tout le reste. C'est une solution unique : je saisis les données une seule fois et le logiciel crée des contrats, des contrats d'affaires, des factures, des rapports et programme des rappels pour les contacts futurs. Il élimine le besoin de documents papier, car tout est à portée de main. Je peux joindre des fichiers, ce qui permet également de conserver les contrats signés, les plans de salle, etc.
J'apprécie particulièrement les champs qui me permettent d'enregistrer des informations sur les clients, y compris une photo. Avec une base de données de contacts, c'est appréciable d'avoir un contact direct avec la correspondance pour me rafraîchir la mémoire.
Mon élément préféré du logiciel est sans aucun doute ProposalPath. Pouvoir créer une proposition professionnelle et soignée en quelques clics est formidable ! La diffusion numérique est importante à notre époque, et la possibilité de fournir des liens vers des documents essentiels est un atout majeur.
Inconvénients :
Le plus décevant était que le calendrier ne correspondait pas à mes réservations. Cependant, je dois dire qu'ils ont rapidement apporté ce changement et qu'il est désormais possible de cliquer sur le calendrier pour accéder à la réservation.
Source de l'avis
Afficher plus d'informations
Daniela
MICE Specialist & Global Team Leader (Mexique)
Hôtellerie, 501–1 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
"Excellent produit - ROI garanti"
4 juin 2019
Il s'agit de la nouvelle génération de CRM, plateforme fonctionnelle, j'aime le fait qu'elle soit basée sur le cloud, ce qui me permet même de répondre à mes clients lorsque je suis en déplacement. Une fonctionnalité étonnante étant capable de s'intégrer au chemin de proposition.
Avantages :
Est super convivial pour les ventes, c'est un système intuitif - il est donc facile à utiliser, dans tous les aspects : chambres d'hôtes, inventaire des espaces fonctionnels, CRM, rapports, GRC - oubliez les éternels tickets et rapports de cas pour obtenir quelque chose de réparé ou amélioré, et Adieu les rapports fastidieux. En tant qu'administrateur, vous pouvez apporter une solution immédiate à presque toutes les demandes, afin que vous puissiez vous concentrer sur la vente ou être avec les clients et l'équipe commerciale.
Inconvénients :
la phase de mise en place et la formation de l'équipe... mais une fois que nous nous sommes tous habitués au système, les choses se déroulent comme prévu - voire mieux. Ce serait parfait s'il était compatible avec notre PMS.
Source de l'avis
Afficher plus d'informations
Christina
Senior Sales Manager (É.-U.)
Hôtellerie, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
"Pourrait être mieux"
6 février 2020
Ce n'est pas le pire CRM que j'aie jamais utilisé, mais ce n'est pas non plus le plus pratique. Dans mes futurs postes, je n'opterais probablement pas pour ce logiciel et j'opterais plutôt pour Delphi ou Sales Pro.
Avantages :
Il fonctionne un peu comme Delphi et la plupart des utilisations de base sont simples. De plus, de nombreuses fonctionnalités disponibles n'ont pas été utilisées par les équipes de vente précédentes que nous avons commencé à mettre en œuvre, ce qui est formidable !
Inconvénients :
La saisie des activités devrait être simplifiée et, pour une réservation individuelle, il me semble nécessaire d'ajouter un accès immédiat au compte. Nous sommes très sollicités par nos activités et passer d'une réservation à un compte prend beaucoup trop de temps. Généralement, les activités ne prennent que quelques secondes, et je constate que cela prend des minutes, car il faut quitter la réservation et accéder au compte séparément.
Source de l'avis
Afficher plus d'informations
Réponse de l'équipe de STS Cloud
16 avril 2020
Merci de nous avoir fait part de votre préoccupation concernant l'accès au compte depuis la réservation. Un lien rapide est disponible dans chaque réservation pour accéder au contact ou au compte, à gauche de la page d'accueil de réservation d'un groupe, en un clic. Vous pouvez également utiliser l'icône « Créer une activité » dans la barre de menu principale pour localiser le compte, sélectionner ou ajouter votre contact, créer l'activité et effectuer le suivi associé sur un seul écran. Nous vous contacterons directement pour vous contacter.
Zetta
Corporate Sales Automation Manager (É.-U.)
Hôtellerie, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
"Examen de l'automatisation des ventes"
25 février 2020
Gérer les revenus et la productivité des chambres et des fonctions
Avantages :
Le produit est facile à utiliser et le support est très attentionné.
Inconvénients :
Le système basé sur Windows n'est pas mis à jour, mais j'aime le système cloud.
Source de l'avis
Afficher plus d'informations
Réponse de l'équipe de STS Cloud
16 avril 2020
Merci pour votre retour sincère ! Nous sommes ravis que vous ayez utilisé nos systèmes et apprécions notre partenariat avec votre équipe et votre portefeuille d'hôtels.
Jessica
Sales Coordinator (É.-U.)
Hôtellerie, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
"Excellent produit"
12 juin 2019
Avantages :
C'est une mise en page agréable et simple, facile à utiliser pour un nouvel utilisateur !
Inconvénients :
Parfois, nous devons faire quelques ajustements sans supprimer d'informations.
Source de l'avis
Afficher plus d'informations
Réponse de l'équipe de STS Cloud
28 juin 2019
Jessica. Merci pour votre avis sur STS Cloud. Nous apprécions vos commentaires et suggestions. Nous aimerions en savoir plus sur les solutions de contournement que vous utilisez pour éviter la suppression d'informations. N'hésitez pas à me répondre directement ou à envoyer un e-mail à notre équipe d'assistance (l'adresse e-mail se trouve dans la section Aide du produit).