--- description: Grasshopper : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Grasshopper, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Grasshopper - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de téléphonie](/directory/30084/telephony/software) > [Grasshopper](/software/175002/grasshopper) # Grasshopper Canonical: https://www.capterra.fr/software/175002/grasshopper Page : 1/16\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/175002/grasshopper?page=2) > Obtenez un numéro de téléphone idéal pour votre petite entreprise et faites du monde votre bureau avec le système de téléphonie virtuel Grasshopper. > > Conclusion : 358 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Grasshopper ? Le système téléphonique virtuel Grasshopper répond efficacement aux besoins des propriétaires d'entreprises indépendantes et de petites entreprises. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 358 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: GoTo - **Pays**: Orem, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2003 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 14,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Automated Attendant - Collaboration entre plusieurs utilisateurs - Communication multicanal - Distribution automatique des appels - Enregistrement des appels - Extensions virtuelles - Gestion des centres d'appel - Gestion des contacts - Groupes d'appel - IVR - Journalisation des appels - Messagerie SMS - Messagerie vocale - PBX - Rapports et analyses - Routage des appels - Suivi des appels - Transfert d’appel - VoIP ## Intégrations (2 au total) - Google Voice - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de téléphonie](https://www.capterra.fr/directory/30084/telephony/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de téléphonie](https://www.capterra.fr/directory/30084/telephony/software) - [Logiciels de VoIP](https://www.capterra.fr/directory/30940/voip/software) - [Logiciels de communications unifiées](https://www.capterra.fr/directory/31035/unified-communications/software) - [Solutions de téléphonie professionnelle](https://www.capterra.fr/directory/31101/business-phone-systems/software) - [Systèmes PABX](https://www.capterra.fr/directory/31102/cloud-pbx/software) ## Logiciels similaires 1. [Ringover](https://www.capterra.fr/software/169627/ringover) — 4.7/5 (860 reviews) 2. [3CX](https://www.capterra.fr/software/158704/3cx) — 4.4/5 (465 reviews) 3. [800.com](https://www.capterra.fr/software/208208/800-com) — 4.7/5 (316 reviews) 4. [Nextiva](https://www.capterra.fr/software/175788/nextiva) — 4.6/5 (915 reviews) 5. [RingEX](https://www.capterra.fr/software/132178/ringcentral-mvp) — 4.2/5 (1201 reviews) ## Avis ### "Un outil solide" — 4.0/5 > **Andrea** | *25 septembre 2024* | Pétrole et énergies | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: J'ai adoré la facilité avec laquelle il était possible de configurer de nouvelles extensions avec Grasshopper. > > **Inconvénients**: L’enregistrement des messages était parfois difficile car le premier ou les deux premiers mots étaient coupés pendant la lecture. > > Dans l'ensemble, j'ai trouvé Grasshopper facile à utiliser et à un prix compétitif. Il a bien fonctionné pour nous comme solution pour notre service d'assistance ----- ### "Bonne qualité vocale, fonctionnalités et bon support téléphonique" — 5.0/5 > **Vijay** | *14 février 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Très rentable et superbe qualité vocale > > **Inconvénients**: Assistance par chat manquante et disponible uniquement aux États-Unis et au Canada > > J'utilise Grashopper depuis 2 ans et la qualité de la voix et l'assistance téléphonique sont très bonnes, avec de bonnes fonctionnalités comme le transfert d'appel, le répondeur automatique, les extensions, etc., ce qui est essentiel pour tout bon softphone professionnel. ----- ### "La qualité de l'application n'est plus bonne" — 1.0/5 > **David** | *11 mai 2025* | Immobilier | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: C'était une bonne affaire jusqu'à il y a quelques mois. Je n'avais aucun problème avant. > > **Inconvénients**: Ils ont rendu l'application bien pire et ont augmenté son prix. Je dois me connecter par e-mail au programme chaque fois que je veux savoir qui m'a appelé, ce que je n'avais pas besoin de faire auparavant. C'est extrêmement gênant. Maintenant, je dois changer d'opérateur. De plus, la fonction SMS n'a jamais fonctionné. ----- ### "Excellent système VoIP" — 5.0/5 > **Reema** | *13 janvier 2023* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie beaucoup Grasshopper. J'apprécie le fait que nous puissions désormais orienter les appelants vers le programme qui les intéresse (notre camp compte plusieurs sites) et j'apprécie la fonction de messagerie vocale, qui permet de transcrire les messages vocaux en texte et de les envoyer par courriel. Ainsi, les différents appels peuvent être dirigés vers différentes personnes. De plus, la transcription des appels manqués permet de les orienter vers le bon employé. > > **Inconvénients**: J'ai constaté que, lorsqu'il est dirigé vers une ligne mobile, il affiche le numéro de Grasshopper et non le numéro de l'appelant, donc parfois vous passez un appel pour un appelant que vous connaissez aveugle parce que vous ne pouvez pas voir son numéro. > > Dans l’ensemble, j’ai apprécié notre temps avec Grasshopper. ----- ### "Grasshopper est bénéfique pour les petites entreprises" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *21 août 2021* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Grasshopper propose de nombreuses fonctionnalités que j'utilise en tant que petite entreprise. La possibilité de définir les heures de travail et les messages à l'avance facilite grandement le contrôle de mon temps. > > **Inconvénients**: Il a fallu un peu de temps pour l'installer, mais à part ça, Grasshopper fait ce qu'il est censé faire. Je l'utilise depuis plus de 3 ans et je n'ai rencontré aucun problème jusqu'à présent. > > J'utilise Grasshopper depuis plus de trois ans et je n'ai jamais eu besoin de changer. J'ai une ligne sans frais qui permet à mes clients de me joindre facilement partout au Canada. ----- Page : 1/16\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/175002/grasshopper?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/175002/grasshopper) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées