--- description: MailTag : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur MailTag, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: MailTag - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'email tracking](/directory/31325/email-tracking/software) > [MailTag](/software/174528/mailtag) # MailTag Canonical: https://www.capterra.fr/software/174528/mailtag Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/174528/mailtag?page=2) > Extension Chrome pour le suivi des e-mails, la planification et le suivi automatique pour augmenter les ventes. > > Conclusion : 20 utilisateurs lui ont donné la note de **3.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.7/5** | 20 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 2.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 50% | (5/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: MailTag - **Pays**: manhasset, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2018 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 12,99 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 2–10 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Actions découlant d'un événement - Gestion d'équipe ## Ressources d'aide - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels d'email tracking](https://www.capterra.fr/directory/31325/email-tracking/software) ## Logiciels similaires 1. [MailReach](https://www.capterra.fr/software/1013592/mailreach) — 5.0/5 (24 reviews) 2. [Thunderbird Outlook Converter](https://www.capterra.fr/software/178655/thunderbird-outlook-converter) — 4.5/5 (29 reviews) 3. [Catch Letter](https://www.capterra.fr/software/179144/catch-letter) — 5.0/5 (23 reviews) ## Avis ### "Une excellente arme (cachée)" — 5.0/5 > **Aidan** | *24 septembre 2019* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Mailtag, avant tout, fait ce qu'il est censé faire: vous indique quand les gens ont ouvert votre courrier. Pour moi, en tant que propriétaire d'entreprise (et en fait notre principal vendeur), c'est un atout inestimable - une arme cachée dont beaucoup ne sont même pas conscients. C'est facile à configurer, sûr à exécuter et me donne des informations supplémentaires incroyables sur les habitudes des acheteurs. Cela me permet également de suivre à des moments opportuns (ou, lors de mes jours les plus distraits, de répondre à quelqu'un que j'avais oublié JUSTE avant de m'envoyer un e-mail de suivi ou de rappel ... bien que moins on en parle, mieux c'est \!) > > **Inconvénients**: Il est bien documenté que ce produit a eu des problèmes dans le passé - mais maintenant qu'il appartient à un nouveau propriétaire, ceux-ci semblent avoir été mis au lit. Comme il n'est connecté à aucun système CRM, il n'est pas aussi bien positionné pour stimuler la croissance dans d'autres domaines de l'entreprise. Cela sera facilement résolu, j'en suis sûr. > > Facile à installer, facile à utiliser, travaillant constamment pour moi en arrière-plan, fournissant des informations précieuses pour aider mes ventes et mes opérations. ----- ### "Bon service mais manque de valeur" — 4.0/5 > **Bryce** | *9 octobre 2019* | Divertissement | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: Le service est facile à utiliser et très convivial. Il s'intègre bien avec l'interface Gmail et offre de bonnes options pour les notifications. Il est capable de s'intégrer avec un CRM ou un service similaire via la méthode BCC. > > **Inconvénients**: Le prix pour moi semble être assez élevé, surtout en ce qui concerne les services offerts. Maintenant que Gmail permet de planifier des e-mails directement via son propre service, la valeur de ce produit diminue. Vous avez maintenant la possibilité de suivre les ouvertures d'e-mails, les clics sur les pièces jointes et l'intégration de services CRM ou similaires, mais pour moi, la vraie valeur était la possibilité de planifier des e-mails et cela devient désormais gratuit via Gmail directement. En outre, vous devez payer un abonnement pour chaque Gmail au lieu de pouvoir utiliser le service sur plusieurs comptes et je n'ai pas pu trouver de prix échelonné en fonction du nombre de comptes où des comptes supplémentaires pourraient recevoir le service à un prix moins cher. > > Le service était correct pendant les premiers mois et a fourni de la valeur, mais maintenant que Gmail a introduit la planification des e-mails en tant que service intégré, Mailtag me semble perdre la valeur pour laquelle j'étais prêt à payer le prix courant. ----- ### "Impossible d'annuler, pas de support client" — 1.0/5 > **Kyle** | *27 avril 2019* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: J'ai travaillé pendant quelques mois, puis j'ai arrêté de suivre les envois d'e-mails. > > **Inconvénients**: L'extension ne fonctionne plus. J'ai contacté le service client une dizaine de fois, avec des e-mails à l'appui. Ils ne répondent jamais. Le pire, c'est qu'ils n'offrent aucune option de désabonnement sur leur site web. La seule solution est de déposer un litige auprès de votre banque et de passer par là. Comment une entreprise peut-elle traiter ainsi les personnes qui la soutiennent ? J'ai été vraiment choqué par leur absence de réponse, surtout qu'ils ne laissent aucune possibilité d'annulation. Ce sont des criminels qui prennent des otages. Rien de plus. > > Ils ne répondent jamais. Le pire, c'est qu'ils n'offrent aucune option de désabonnement sur leur site web. La seule solution est de déposer un litige auprès de votre banque et de passer par là. Comment une entreprise peut-elle traiter ainsi les personnes qui la soutiennent ? J'ai été vraiment choqué par leur absence de réponse, surtout qu'ils ne laissent aucune possibilité d'annulation. Ce sont des criminels qui prennent des otages. Rien de plus. ----- ### "MailTag est un logiciel très utile pour le suivi des e-mails. Il fonctionne parfaitement dans mon cas." — 5.0/5 > **Ron Elius** | *11 avril 2018* > > **Avantages**: MailTag propose une fonctionnalité GRATUITE, ce qui est un véritable atout pour moi. Si vous vous demandez si ce logiciel est fait pour vous, MailTag est là pour vous. Vous pouvez toujours essayer leur service gratuit. Si ce n'est pas le cas, inutile de résilier votre abonnement, car il est déjà GRATUIT. Testez leur service gratuit, c'est vraiment efficace. Par exemple, si vous êtes marketeur, commercial ou que vous devez envoyer des e-mails à vos prospects ou clients, le moment où vous envoyez votre e-mail peut vous inquiéter \! Vous ne savez pas si vos prospects ou clients l'ouvrent. MailTag propose des fonctionnalités puissantes qui résoudront votre problème avec l'abonnement GRATUIT : 1. Suivi illimité des e-mails : une fonctionnalité géniale. Ne vous souciez plus de savoir si vos prospects ou clients l'ouvrent. 2. Notifications push en temps réel sur votre ordinateur : dès que vos prospects ou clients l'ouvrent, MailTag vous envoie une notification en temps réel. Un vrai soulagement \! 3. Suivi des clics sur les liens : le CTR est essentiel à mesurer, car lorsque vos e-mails contiennent certains CTA, ils ont plus de chances de générer des conversions. MailTag peut suivre ces informations importantes. 4. 3 séquences de ping pour le service gratuit : vos prospects ou clients n'ont pas ouvert votre e-mail ? Vous pouvez toujours programmer une séquence de suivi avec MailTag, pour une relation commerciale toujours renouvelée \! 5. L'offre payante est très abordable \! 6. Et bien d'autres fonctionnalités intéressantes pour le suivi des e-mails. > > **Inconvénients**: L'inconvénient de MailTag est que vous ne pouvez pas consulter les e-mails envoyés ni les taux d'ouverture du mois précédent. Cependant, MailTag couvre ces indicateurs avec ses forfaits payants abordables. ----- ### "Je pense qu'ils sont en faillite" — 4.0/5 > **Kelly** | *2 décembre 2022* | Automobile | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: J'ai aimé la facilité d'utilisation de l'application et c'était très utile de savoir que vos e-mails étaient ouverts et non bloqués dans le dossier spam. > > **Inconvénients**: Manque de service client et de communication. > > L'extension a cessé de fonctionner sur les deux e-mails et, malgré plusieurs tentatives d'accès au site, d'envoi d'e-mails à l'entreprise et même via le chat, je n'ai pu contacter personne ni obtenir de réponse à mes questions. Il semble que l'entreprise n'existe plus. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/174528/mailtag?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/174528/mailtag) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées