18 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel

France Produit local

Description de Sarbacane

Plateforme de marketing tout-en-un, Sarbacane offre à ses utilisateurs, une intuitivité inégalée, un Email-builder puissant et responsive, pour permettre à tous de créer facilement et en quelques minutes des communications par Email et SMS.
Automatisez simplement vos communications depuis Sarbacane et analysez en profondeur vos campagnes pour anticiper vos prochaines actions.
Solution complète, créez et hébergez aussi vos landings pages et formulaires pour accroitre l'impact de vos actions.
Faites-vous accompagner par nos experts, tous basés en France, pour répondre à vos objectifs digitaux.

Qui utilise Sarbacane ?

Entreprises de toutes tailles qui souhaitent disposer d'une solution robuste et intuitive offrant les dernières technologies du marché couplées à un service haut de gamme pour ses communications internes et externes.

Sarbacane Logiciel - 1
Sarbacane Logiciel - 2
Sarbacane Logiciel - 3
Sarbacane Logiciel - 4

Sarbacane ne vous convainc pas tout à fait ? Comparer avec une alternative populaire

France
Sarbacane

Sarbacane

4,4 (28)
Produit local
69,00 €
mois
Version gratuite
Version d'essai gratuite
100
8
4,6 (28)
4,1 (28)
4,9 (28)
VS.
À partir de
Types de licence
Fonctionnalités
Intégrations
Facilité d'utilisation
Rapport qualité-prix
Service client
13,00 $US
mois
Version gratuite
Version d'essai gratuite
160
208
4,4 (17 338)
4,4 (17 338)
4,2 (17 338)
Les jauges horizontales vertes représentent le logiciel le plus apprécié selon la note globale qui lui a été attribuée ainsi que le nombre d'avis.

Alternatives à Sarbacane

Mailchimp
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des campagnes e-mail
Gestion des e-mails
e-mail marketing
FireDrum Email Marketing
Fonctionnalités les mieux notées
Champs personnalisables
Gestion des contacts
Gestion des modèles
Brevo
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des campagnes e-mail
Gestion des contacts
Gestion des e-mails
Bloomreach
Fonctionnalités les mieux notées
Base de données de contacts
Gestion des campagnes e-mail
Mobile Optimization
Marketing 360
Fonctionnalités les mieux notées
Bloqueur de spam
Facturation en ligne
Prévention des paiements frauduleux
User.com
Fonctionnalités les mieux notées
Automatisation du marketing
Gestion des contacts
Suivi des interactions
Aivie
Fonctionnalités les mieux notées
Aucune fonctionnalité n'a été évaluée par les utilisateurs de ce logiciel.
Keap
Fonctionnalités les mieux notées
Automatisation du marketing
Gestion des campagnes e-mail
Gestion des contacts
Marketo Engage
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des campagnes e-mail
Planification des campagnes
Rapports et analyses

Avis sur Sarbacane

Note moyenne

Note globale
4,4
Facilité d'utilisation
4,6
Service client
4,9
Fonctionnalités
4,4
Rapport qualité-prix
4,1

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001

Trouver les avis classés par note

5
54%
4
43%
1
4%
Utilisateur anonyme
Génie mécanique ou industriel, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Le meilleur outil d'emailing du marché

5,0 il y a 2 mois

Commentaires : Le meilleur outil d'emailing du marché selon moi.

Avantages :

Design facile, utilisation très intuitive de l'outil

Inconvénients :

Je n'ai rien à signaler de négatif pour le moment

Alessia
Chargée de communication (France)
Comptabilité, 201–500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Logiciel adapté à nos besoins

5,0 il y a 8 mois

Avantages :

Le fait de pouvoir programmer ses campagnes et avoir une vision globale de celles-ci ainsi que les statistiques est un réel atout.

Inconvénients :

Je regrette de ne pas avoir la possibilité de faire un retour arrière lorsqu'une modification a été faite et que l'on souhaite revenir au point initial.

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Santé, bien-être et fitness, 201–500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Avis Sylvie

5,0 il y a 8 mois

Commentaires : Très bonne expérience globale. A l'aise dans l'outil, car je travaille avec depuis de longues années... L'avantage des coachs mis en place nous permet de mettre fin à des habitudes parfois erronées. Très intéressant...

Avantages :

Sa maniabilité, son ergonomie, rapidité,

Inconvénients :

Recherche de campagnes stats pas efficace

Pauline
Communication (France)
Marketing et publicité, 201–500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Je recommande vivement !

4,0 il y a 8 mois

Avantages :

Sarbacane est un outil qui répond parfaitement à nos attentes, offrant une facilité d’utilisation et un logiciel de création d’emailing efficace et intuitif. Je tiens à remercier l’équipe de Sarbacane, en particulier [caché sensible contenu] , pour son aide précieuse, ses conseils avisés et sa réactivité.

Inconvénients :

Je rencontre rarement des problèmes, et lorsqu'ils surviennent, ils sont facilement et rapidement résolus avec l’aide du service client. Les points négatifs pourraient être la gestion des contacts et les problèmes avec les filtres anti-spam.

Réponse de l'équipe de Sarbacane Software

il y a 8 mois

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que Sarbacane répond parfaitement à vos attentes et que vous trouvez notre outil facile d'utilisation, efficace et intuitif. Nous apprécions vos mots aimables à l'égard de notre équipe et nous transmettons vos remerciements à Johann pour son aide précieuse, ses conseils avisés et sa réactivité. Nous prenons bonne note de vos commentaires sur la gestion des contacts et les filtres anti-spam. Soyez assurés que nous travaillons continuellement à améliorer notre logiciel pour offrir la meilleure expérience utilisateur possible. A bientôt, L'équipe Sarbacane.

AFEF
ASSISTANTE COMMERCIALE ET MARKETING (Tunisie)
Vente au détail, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Ma solution parfaite à mes campagnes d'emailing !

5,0 le mois dernier Nouveau

Commentaires : Ce logiciel m'a beaucoup aide à concevoir, envoyer et analyser des newsletters, des campagnes d'emailing et des automations marketing.

Avantages :

Il nous offre la possibilité de segmenter les listes d'abonnés pour cibler des groupes spécifiques, en fonction de critères comme l'âge, la localisation, ou les comportements des utilisateurs.

Inconvénients :

Je ne trouve pas pour le moment, si je détecterai un inconvenien, je ferai un autre avis.

Margot
Chargée de communication (France)
Organisme social ou civique, 1 001–5 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Très bon outil emailing

5,0 il y a 3 mois

Avantages :

Client depuis plusieurs années, nous sommes satisfaits par la plateforme et l’accompagnement proposés. L’équipe est toujours de bon conseil et à notre écoute, ce qui est un vrai plus !

Inconvénients :

Nous n'avons pas d'inconvénient particulier.

Réponse de l'équipe de Sarbacane Software

il y a 3 mois

Bonjour Margot, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre plateforme et notre accompagnement vous satisfont. L'écoute de nos clients est essentielle pour nous, et nous sommes heureux de pouvoir vous apporter des conseils utiles. Votre fidélité est précieuse et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur service possible. À très bientôt ! L'équipe Sarbacane

Eva
Eva
Chef de projet numérique (France)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Politique publique, 5 001–10 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Fiable et utile

5,0 il y a 8 mois

Commentaires : Nous sommes accompagnés depuis plusieurs années par Sarbacane et en sommes très satisfaits. Le service est complet et fiable, le support réactif, l'accompagnement personnalisé.

Avantages :

Fonctionnalités complètes Service fiable Accompagnement personnalisé

Inconvénients :

Rien de négatif, la solution est adaptée à notre besoin

Lucie
Assistante commerciale (France)
Santé, bien-être et fitness, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Un outil simple et efficace

4,0 il y a 8 mois

Commentaires : Cela fait plus de 2 ans que j'utilise Sarbacane. La plateforme a évolué assez rapidement pour proposer de nouvelles fonctionnalités ce qui m'a agréablement surprise. J'apprécie également beaucoup le suivi personnalisé mis en place dans l'abonnement Premium, qui nous permet de progresser continuellement et d'optimiser nos campagnes emailings grâce aux conseils avisés d'experts marketing.

Avantages :

La facilité d'utilisation, l'analyse statistique des campagnes et la prestation de suivi personnalisé disponible dans l'abonnement Premium.

Inconvénients :

Quelques bugs d'affichage lors de la création de templates emailings et des erreurs d'appréciation de certaines adresses mails considérées à tort comme NPAI.

Réponse de l'équipe de Sarbacane Software

il y a 8 mois

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis détaillé et positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez Sarbacane simple et efficace, avec une utilisation facile, une analyse statistique performante des campagnes et un suivi personnalisé grâce à votre abonnement. Cela nous fait plaisir d'apprendre que notre plateforme et ses nouvelles fonctionnalités vous surprennent agréablement. Nous prenons bien note de vos remarques et les remontons aux équipes concernées. Merci encore pour votre fidélité depuis plus de 2 ans et pour la confiance que vous nous accordez. L'équipe Sarbacane.

Amandine
Amandine
Chargée de communication et marketing (France)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Événementiel, 501–1 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Avis sarbacane

5,0 il y a 8 mois

Avantages :

intuitif, facile, simple, interface top et communication

Inconvénients :

recherches des précédentes campagnes avec plusieurs marques

Réponse de l'équipe de Sarbacane Software

il y a 8 mois

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez Sarbacane intuitif, facile à utiliser et simple. Nous nous efforçons constamment de rendre notre outil aussi convivial que possible. Nous prenons note de votre suggestion concernant la recherche des précédentes campagnes et la transmettons à notre équipe produit. A bientôt, L'équipe Sarbacane.

Laure
Chef de projet (France)
Développement de programmes, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Des beaux emails et du conseil

5,0 il y a 5 mois

Commentaires : Utilisation hebdomaire pour des mails très simple. Je n'ai pas d'enjeu lié à du CRM donc cela simplifie la gestion Email

Avantages :

L'accès à du conseil et des recommandations de la part du Service Client. La simplicité de la plateforme. La mise en page facile des emails

Inconvénients :

On peut être bloqué pour des mises en page plus complexe (type encadrement d'élément, taille des blocs images..). La retouche du code serait plus simple avec un éditeur dédié

Réponse de l'équipe de Sarbacane Software

il y a 5 mois

Bonjour Laure, Merci beaucoup pour votre avis détaillé ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la simplicité de la plateforme ainsi que l'accès à des conseils et recommandations personnalisés. Votre retour sur les aspects de mise en page plus complexes et l'éditeur de code est très précieux, et nous en tiendrons compte pour continuer à améliorer notre outil. A bientôt, L'équipe Sarbacane.

Marine
Assistante Marketing (France)
Santé, bien-être et fitness, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Excellent accompagnement Exclusive

4,0 il y a 8 mois

Commentaires : Expérience très satisfaisante dans sa globalité.

Avantages :

Accompagnement Exclusive de qualité avec de très bons conseils pratiques, permettant une utilisation optimale des différentes fonctionnalités de Sarbacane avec d'excellents résultats à la clé. Un grand merci à [sensitive content hidden].

Inconvénients :

Parfois, certaines fonctionnalités ne fonctionnent pas très bien (ex : bug d'affichage lors de la conception de campagnes e-mailing et de formulaires ; adresses email détectées comme NPAI à tord).

Réponse de l'équipe de Sarbacane Software

il y a 8 mois

Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre accompagnement Exclusive et les conseils pratiques qui vous permettent d'utiliser de manière optimale les différentes fonctionnalités de Sarbacane. C'est un plaisir de constater que nos efforts se traduisent par d'excellents résultats pour vos campagnes. Un grand merci à vous pour votre confiance et votre fidélité. Votre feedback est précieux et nous aide à perfectionner nos services. A bientôt, L'équipe Sarbacane.

Sandrine
Assistante commerciale (France)
Santé, bien-être et fitness, 201–500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Licence exclusive

5,0 il y a 8 mois

Commentaires : Les échanges mensuels avec notre Experte Exclusive sont incontournables : astuces et bons conseils sont au rdv pour faire donner à nos campagnes d'emailing d'excellentes performances. Les Thermes de Brides-les-Bains et d'Allevard remercient Laurie !

Avantages :

Possibilités de tags, de tri, de gestion de licence équipe. Gestion possible sur plusieurs postes. Accessibilité au service exclusive en priorité. Personnels au téléphone toujours souriants et professionnels

Inconvénients :

encore quelques bugs à régler, notamment sur certains noms de domaine systématiquement rejetés.

Violette
Cheffe de projet web (France)
Divertissement, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Sarbacane au top !

4,0 il y a 8 mois

Avantages :

Nous sommes globalement très content de l'utilisation de Sarbacane, sans compter l'accompagnement Exclusive qui nous permet d'avoir un suivi personnalisé tous les mois sur les performances de nos campagnes :)

Inconvénients :

Les blocs condi qui ne fonctionnent pas tout le temps. Des fonctionnalités qui n'existent pas que j'avais détaillé.

Sophie
chargée de communication (France)
Arts de la scène, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Campagnes d'emailing faciles à mettre en oeuvre

5,0 il y a 8 mois

Avantages :

Facile et rapide à utiliser. Tableau de bord très visuel, on s'y retrouve aisément. Suivi statistique immédiat. Disponibilité et qualité du service technique : il y a toujours quelqu'un pour solutionner un problème ou répondre à une question.

Inconvénients :

C'est un peu cher pour une association loi 1901 à but non lucratif. Les solutions proposées sont surdimensionnées par rapport à nos besoins.

Marine
Trade marketing Content Manager (France)
Divertissement, 201–500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Avis Trade Marketing - Focus Entertainment

5,0 il y a 8 mois

Avantages :

La différence entre version PC et mobile, l'envoi prédictif...

Inconvénients :

La gestion des fonds avec les blocs, les possibilités GIFs et vidéos limitées...

Réponse de l'équipe de Sarbacane Software

il y a 8 mois

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez plusieurs aspects de notre logiciel. Nous nous efforçons de garantir un logiciel facile à prendre en main et performant. Nous prenons note de vos retours et votre feedback est essentiel pour nous aider à nous perfectionner. A bientôt, L'équipe Sarbacane.

Claire
Chargée de communication (France)
Relations publiques et communications, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

"Sarbacane : le souffle précis, la cible acquise"

4,0 il y a 8 mois

Avantages :

Ca nous a fait gagner beaucoup de temps car nous pouvons faire des envois massifs.

Inconvénients :

Après 10 000 demandes auprès de votre plateforme support, je réitère ma demande : que le bloc WYSIWYG puisse être déplacé à notre guise. Merci

laurie
directrice conseil (France)
Marketing et publicité, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : Essai gratuit
Source de l'avis

Outil CRM souverain

4,0 l’année dernière

Avantages :

Un des gros avantage de sarbacane, c'est que c'est un logiciel français, pour certains clients cela est primordial pour des question de sécurité. simple, intuitif et complet, permet de gérer des campagnes omnicanales et de traiter les contacts.

Inconvénients :

Le coût et la gestion du nombre de contacts peuvent être un frein lorsque l'on compare différentes offres de solution similaire.

Tristan
Directeur (Suisse)
Marketing et publicité, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Service d'assistance super !

4,0 il y a 8 mois

Avantages :

L'assistance et géniale ! Hyper réactive, ils connaissent leurs programmes, sympas et pros ! J'ai rarement été aussi bien accueilli lorsque j'avais des problèmes avec un logiciel !! Merci beaucoup !

Inconvénients :

Pour l'instant, pas grand chose. à voir par la suite

Marc
Responsable e-commerce (France)
Articles de sport, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Un excellent outil de mailing

4,0 il y a 2 ans

Commentaires : Sarbacane accompagne parfaitement la vie de notre service marketing au quotidien, je le recommande pour ceux qui peuvent se le permettre.

Avantages :

Sarbacane est un logiciel historique donc il comporte toutes les fonctionnalités dont un service marketing peut rêver: automation, gestion des listes de contact, rapports sur les campagnes d'envoi.

Inconvénients :

Le seul aspect négatif de Sarbacane est le côté payant mais c'est normal, la qualité a un prix.

Hamdi
Responsable recrutement (Tunisie)
Services et technologies de l'information, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Outil principal de la gestion de nos formulaires sur le site.

4,0 l’année dernière

Avantages :

L'aspect le plus important avec notre outil est la création et gestion des formulaires

Inconvénients :

Je dirais peut être le tarif des forfaits, légèrement cher

Bediss
Conception (Tunisie)
Vente en gros, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Avis sur Sarbacane

4,0 l’année dernière

Avantages :

Facilité de la création des compagnes publicitaires

Inconvénients :

Les limitations et les coûts supplémentaires sur des fonctionnalités avancées

Pauline
responsable contenu (France)
Marketing et publicité, 201–500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : Essai gratuit
Source de l'avis

Un bon moyen de booster ses campagnes

5,0 l’année dernière

Avantages :

L'interface est convivial même pour les non-initiés. La plateforme offre des fonctionnalités avancées de personnalisation des campagnes, un monitoring détaillé, et une segmentation précise qui permet d'adresser des communications ciblées et efficaces.

Inconvénients :

Un peu limité pour toucher précisément les audiences pas de machine learning ni de conseils

Florian
Responsable qualité (France)
Aviation et industrie aéronautique, 5 001–10 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Simple et efficace

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Je recommande sans hésiter!

Avantages :

Le service client est sans aucun doute le Meilleur!

Inconvénients :

La mise en place et création du template prend un peu de temps au démarrage.

frederic
TECHNICIEN PROCESSUS OPERATIONNEL SYSTEME D’INFORMATION (France)
Compagnies aériennes/Aéronautique, 1 001–5 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : Essai gratuit
Source de l'avis

Sarbacane mailling compaign

4,0 il y a 2 ans

Commentaires : J'utilise sarbacane seulement pour les campagnes de mail et donc la gestion des contacts.Une grande entreprise devrait trouver son bonheur grâce à la richesse des fonctionnalités et l'accompagnement proposé.

Avantages :

Le véritable atout de sarbacane est la possibilité de personnaliser les mails.Pour des campagnes de mailing réussi il est important que les mails soient attrayant, que le client potentiel s'arrête dessus pour le lire.Pour cela l'éditeur est vraiment complet et facile à prendre en main sans être pour autant connaisseur.La partie gestion des contacts est également très agréable, avec sarbacane j'importe mes listes depuis Excel très simplement.

Inconvénients :

Le prix est plus élevé que chez la concurrence même s'il est à mon avis justifié, je n'utilise pas toutes les fonctionnalités de sarbacane pour me convaincre de payer.

Adrien
graphiste (France)
Vente en gros, 201–500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

mon avis sur Sarbacane

5,0 il y a 2 ans

Avantages :

Facile à utiliser, intuitif, interface intelligente et esthétique, statistiques complètes.

Inconvénients :

Sarbacane permet d'avoir plusieurs comptes sur une seule adresse mail, mais cela engendre parfois des problème au niveau de la connexion.