15 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel

Description de Dovetail

Dovetail permet aux chercheurs, aux concepteurs et aux chefs de produit de stocker les données de recherche des utilisateurs en un seul endroit, d'analyser les données qualitatives pour découvrir les tendances et les perspectives, puis de partager les résultats des recherches avec le reste de leur organisation. Dovetail est un logiciel cloud économique conçu pour la recherche. Il est doté d'un éditeur collaboratif de texte enrichi, d'un étiquetage en ligne, d'images et de fichiers, d'aperçus, d'analyses de sentiment, d'une expérience utilisateur soignée et d'une assistance d'envergure internationale.

Qui utilise Dovetail ?

Entreprises de produits/services, agences de conception/recherche, institutions académiques et organisations gouvernementales. Parmi les clients actuels figurent Arm, Atlassian, BCG, Deloitte, Ocado, Thoughtworks et Uniqa.

Dovetail Logiciel - 1
Dovetail Logiciel - 2
Dovetail Logiciel - 3
Dovetail Logiciel - 4
Dovetail Logiciel - 5

Dovetail ne vous convainc pas tout à fait ? Comparer avec une alternative populaire

Dovetail

Dovetail

4,4 (45)
30,00 $US
mois
Version gratuite
Version d'essai gratuite
32
32
4,5 (45)
4,4 (45)
4,6 (45)
VS.
À partir de
Types de licence
Fonctionnalités
Intégrations
Facilité d'utilisation
Rapport qualité-prix
Service client
55,00 $US
mois
Version gratuite
Version d'essai gratuite
99
13
4,2 (3 353)
4,3 (3 353)
4,3 (3 353)
Les jauges horizontales vertes représentent le logiciel le plus apprécié selon la note globale qui lui a été attribuée ainsi que le nombre d'avis.

Alternatives à Dovetail

Confluence
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion de la base de connaissances
Outils de collaboration
Stockage de documents
monday.com
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des employés
Sécurité des données
Tableau de bord
Pendo
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion de la communication
Rapports et analyses
Suivi et analyse de l'utilisation
Smartsheet
Fonctionnalités les mieux notées
Création et conception de formulaires
Replanification
Suivi des projets
EnjoyHQ
Fonctionnalités les mieux notées
Collecte de données multicanal
Enquêtes et feedback
Tableau de bord
Trello
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des tâches
Outils de collaboration
Planification et programmation de projets
Google Docs
Fonctionnalités les mieux notées
Génération de documents
Outils de collaboration
Partage des fichiers
Aurelius
Fonctionnalités les mieux notées
Aucune fonctionnalité n'a été évaluée par les utilisateurs de ce logiciel.
Google Sheets
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des documents
Importation et exportation de données
Recherche/Filtre

Avis sur Dovetail

Note moyenne

Note globale
4,4
Facilité d'utilisation
4,5
Service client
4,6
Fonctionnalités
3,9
Rapport qualité-prix
4,4

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001

Trouver les avis classés par note

5
58%
4
36%
3
2%
2
2%
1
2%
Stephanie
Stephanie
User Experience Researcher (É.-U.)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Recherche, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Dovetail really makes analysis and sharing insights easy

5,0 il y a 4 ans

Commentaires : I love Dovetail for our research analysis and repository tool. We're always identifying new ways to leverage the tool for research needs. Dovetail is also really receptive to feedback, constantly improving, and doing research on the researchers.

Avantages :

I LOVE that you are able to have a robust tool that includes analysis capabilities and houses insights from research. This gives stakeholders the ability to search all insights and view things like reading a medium article and also search historical insights. It also speeds up analysis with filtering options and highlights to filter down to key information to support an insight / finding.

Inconvénients :

I would like to be able to track dates of when insights were created (not just when published in feed) so we can track age as well as somehow track the impact of the insight (e.g., what was done from it), to make reporting on research value easier.

Réponse de l'équipe de Dovetail Research

il y a 4 ans

Thank you for the great review Stephanie! We really appreciate your feedback and help improving the product, and love working with you. Lots more planned for 2020 as we grow our team, so stay tuned!

Caitlin
Senior Design Researcher (Australie)
Services et technologies de l'information, 5 001–10 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Alternatives envisagées précédemment :

Great system for managing a research library for UX

5,0 il y a 4 ans

Commentaires : I think this is the best tool on the market for UX research repositories. Does it have every function you might need? No. However, no tool does and unlike others, the Dovetail team is actively engaged with their network to make improvements that we request. What more could you want!

Avantages :

I love this system, they have done a great job at understanding how UX researchers work and aligning the software to these needs. The tool does a great job at storing data, storing project details, standardising research across a team (through templates). Unlike other research libraries, this tool allows you to analyse the data and create reports from the tool (Dashboards). Not everyone in my team loves the way you analyse in the tool, however, I think its great that we can work end to end in a single tool. This helps keep all the data safely stored in one location.

Inconvénients :

My constraints in the system also exist in the product backlog. For example, I would love for transcription to happen in the tool to further limit where the data is stored. I would like graphs to be able to be embedded into dashboards, I would like more options within the graphs (cross-tabling of attributes like you can in Nvivo). I would like the tool to do a better job at supporting 'cross pollination' of projects. Aka if I find a valuable insight in another project I have to copy and paste it into my new project, artificially inflating the data. I don't love that. The tool doesn't do an awesome job with quantitative data, I'd keep my stats elsewhere :)

Réponse de l'équipe de Dovetail Research

il y a 4 ans

Thank you for the lovely review Caitlin! Appreciate your support. We're always trying to improve the analysis experience and the workflow for creating insights and working across projects. We're also excited about upcoming features like transcription!

Andrew
Andrew
CD (É.-U.)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Marketing et publicité, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis
Source : GetApp

Worthless pile of junk

1,0 il y a 11 mois

Commentaires : I spent 8+ hours "tagging" nearly 20 research interviews, come to find out I can't generate any meaningful reports with the data I just transcribed and tagged.No easy way to show who answered what, let alone calculate percentages or totals (used Google Sheets for this instead).In all, an entire waste of time and money.Stick to Google Spreadsheets and save the time and headache!

Avantages :

Transcriptions. Oh, and they had a clean salesy website with no substance or value after that (an empty promise).

Inconvénients :

- Charts are impossible to use- Terrible data visualizations- Worthless help articles- Clueless support

Thomas
Director of Product Design (É.-U.)
Services et technologies de l'information, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Alternatives envisagées précédemment :

Now to effectively use your qualitative research

4,0 il y a 5 ans

Commentaires : As our business space grows we are using Dovetail to capture data that is then used to validate ideas about new products or features as well as use our archive to identify insights and painpoints we were not aware of prior.

Avantages :

The ability to tag data and then synthesise that data with quick and easy functionality is really effective in comparing notes across multiple qualitative research documents.

Inconvénients :

The UX around building insights takes a little bit of discovery. Adding tags or highlights into an insight has resulted in me adding, deleting, trying again... a few times.

Réponse de l'équipe de Dovetail Research

il y a 5 ans

Thanks for the review Thomas! We're always improving and have more plans to make insights better. If you have any thoughts, don't hesitate to email us.

Alex
Senior UX researcher (R.-U.)
Services et technologies de l'information, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Alternatives envisagées précédemment :

Great way to maximise research effectiveness

5,0 il y a 3 ans

Commentaires : Fantastic, has helped me answer research questions from stakeholders that otherwise would have been difficult or impossible.

Avantages :

Video transcription and tagging - now considered the new essential repertoire for my research. Easy to use, easy to share with others, great for organising tagged findings.

Inconvénients :

The insights feature is not the easiest r most comprehensive to pull together your overall findings to summarise to stakeholders. (e.g. can't separate out different types or phases of insights so can end up with 1 big bucket of hundreds of items. Not that intuitive to add things to insights as you go along).

Réponse de l'équipe de Dovetail Research

il y a 3 ans

Hey Alex! Thanks for the awesome review. Great to hear you love Dovetail.