--- description: Athos Commerce : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Athos Commerce, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Athos Commerce - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'e-commerce](/directory/3/ecommerce/software) > [Athos Commerce](/software/173967/relevancy-platform) # Athos Commerce Canonical: https://www.capterra.fr/software/173967/relevancy-platform Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/173967/relevancy-platform?page=2) > Searchspring est une plateforme de recherche, de merchandising et de personnalisation conçue exclusivement pour l'e-commerce. > > Conclusion : 15 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Athos Commerce ? Équipes d'e-commerce et spécialistes du commerce. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 15 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Athos Commerce - **Entreprise fondée en**: 2007 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 699,00 $US - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Canada, Mexique, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Ciblage comportemental - Gestion des promotions - Personnalisation de site web - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Real-Time Analytics - Real-Time Reporting - Recommandations - Suivi comportemental - e-mail marketing ## Intégrations (4 au total) - Adobe Commerce - BigCommerce - Miva - Shopify ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels d'e-commerce](https://www.capterra.fr/directory/3/ecommerce/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'e-commerce](https://www.capterra.fr/directory/3/ecommerce/software) - [Logiciels de personnalisation web](https://www.capterra.fr/directory/30965/personalization/software) - [Logiciels d'intelligence artificielle](https://www.capterra.fr/directory/30938/artificial-intelligence/software) - [Logiciels de plateforme d'e-commerce B2B](https://www.capterra.fr/directory/31821/b2b-ecommerce-platform/software) - [Logiciels d'e-commerce headless](https://www.capterra.fr/directory/32175/headless-ecommerce-platform/software) ## Logiciels similaires 1. [ikas](https://www.capterra.fr/software/1045172/ikas) — 4.7/5 (148 reviews) 2. [Shopify POS](https://www.capterra.fr/software/205337/shopify-pos) — 4.6/5 (239 reviews) 3. [Ecwid](https://www.capterra.fr/software/143648/ecwid) — 4.6/5 (582 reviews) 4. [BigCommerce](https://www.capterra.fr/software/131883/bigcommerce) — 4.4/5 (337 reviews) 5. [Salesforce Commerce Cloud](https://www.capterra.fr/software/180822/salesforce-commerce-cloud) — 4.6/5 (97 reviews) ## Avis ### "Meilleure plateforme de recherche pour le prix" — 5.0/5 > **Jason** | *11 juin 2018* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Une fois installé, Search Spring est incroyablement facile à utiliser et fournit une multitude de statistiques pertinentes et utiles pour toute boutique en ligne. Nous avons constaté que nos clients utilisant la recherche finissaient par dépenser beaucoup plus et affichaient un taux de conversion très élevé par rapport à ceux qui n'utilisaient pas la recherche. Nous avons donc optimisé notre barre de recherche pour ordinateur et mobile, et cela a fonctionné à merveille \! De nombreuses informations comme celle-ci sont disponibles dans Search Spring. > > **Inconvénients**: La configuration de Search Spring est la plus frustrante, car elle prend au moins quatre semaines. L'intégration et la configuration sont prises en charge par leur équipe, et ce n'est pas vraiment un problème majeur. Cependant, il était un peu frustrant d'apprendre que nous devions payer pendant l'intégration. > > Ce logiciel permet aux grands magasins de gagner facilement de l'argent. Point final. ----- ### "Un tournant pour nous \! L’une de nos meilleures décisions \!" — 5.0/5 > **Jon** | *30 septembre 2022* | Vins et spiritueux | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: SearchSpring est incroyablement performant pour fournir instantanément les résultats de recherche les plus pertinents. Son composant d'IA a été un atout majeur pour nous, nous permettant d'augmenter notre taux de conversion moyen depuis son déploiement. La précision de ses recommandations de produits, sur les pages de détails des produits et dans le panier, est remarquable pour prédire les centres d'intérêt d'un utilisateur donné. Résultat : le temps passé sur le site a augmenté, tout comme le nombre de pages consultées par chaque utilisateur. Le module de merchandising de SearchSpring est un outil formidable pour nous, nous permettant de créer des campagnes de merchandising percutantes avec toutes les fonctionnalités disponibles dans SearchSpring. Depuis le déploiement de SearchSpring, nos promotions génèrent régulièrement un chiffre d'affaires supérieur de 25 à 50 % à celui d'avant l'implémentation de la solution. > > **Inconvénients**: C'est une question difficile. Chaque fois que nous avons souhaité une amélioration du logiciel, les ingénieurs de SearchSpring ont été ravis de collaborer avec nous pour nous fournir les fonctionnalités souhaitées. Je ne vois rien de ce que nous avons demandé que SearchSpring n'ait pu fournir. > > Dès le premier jour, nous avons été très impressionnés par SearchSpring. Notre premier commercial a fait preuve d'une patience incroyable et a travaillé sans relâche pour s'assurer que la solution SearchSpring réponde à tous nos besoins avant même la signature du contrat. L'équipe de mise en œuvre a ensuite pris le relais et l'excellence s'est maintenue. Je ne taris pas d'éloges sur leurs efforts, leur attitude et leur expertise. Ils ont livré une solution impeccable pour notre site web, dans les délais et le budget impartis. Depuis notre lancement sur la plateforme SearchSpring, notre responsable de la réussite a été exceptionnel, gérant notre compte avec le plus grand soin et toujours en gardant nos objectifs commerciaux à l'esprit. Aucun avis sur SearchSpring ne serait complet sans mentionner son équipe d'assistance. Nous avons bénéficié d'un soutien exceptionnel dès le début. Nous utilisons SearchSpring depuis plus de 5 ans maintenant et l'assistance est encore meilleure aujourd'hui qu'à notre première inscription. L'équipe d'assistance a toujours été aimable, attentive à nos demandes et soucieuse de fournir des solutions rapides. ----- ### "Excellente plateforme, service médiocre." — 1.0/5 > **Ellie** | *18 septembre 2024* | Biens de consommation | Taux de recommandation : 1.0/10 > > **Avantages**: Searchspring offre une plateforme robuste pour la recherche et le merchandising. Elle offre toutes les fonctionnalités attendues d'un logiciel. Certes, elle est coûteuse, mais elle est performante. > > **Inconvénients**: C'est là que le bât blesse : ils ne donnent pas la priorité au support client et ont un délai de traitement de plus de trois semaines pour les tickets d'assistance, sauf si vous les signalez comme urgents. Il faut donc choisir de réagir de manière excessive à chaque problème ou d'attendre un mois ou plus pour une résolution. Pour nous, c'est la raison pour laquelle nous ne les contacterions pas. > > Ils vendent une idée ambitieuse, mais, en réalité, ils proposent un compromis ; leur manque d'attention envers les clients est leur principal point faible. Ils vous lient à des contrats d'un an, vous laissant avec un service client quasi inexistant, sans réelles options d'assistance, si ce n'est de faire appel à un prestataire externe. ----- ### "SearchSpring est tellement astucieux \!" — 5.0/5 > **Courtney** | *29 juillet 2024* | Design | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie la touche personnelle apportée par un spécialiste de l'intégration et du support. Un membre de l'équipe très compétent vous accompagne dès le début pour la formation, la mise en œuvre, les recommandations de bonnes pratiques et le soutien. > > **Inconvénients**: La mise en œuvre a été un peu laborieuse ; nous avons également eu besoin de l'aide de leurs équipes à plusieurs reprises pour apporter des modifications majeures à notre site. L'assistance a été excellente tout au long du processus, mais certaines fonctionnalités de SS pourraient être améliorées dans ces cas. > > Nous avons eu une expérience très agréable avec SearchSpring. Même les membres les moins expérimentés ou technophiles de notre équipe ont pu se connecter et utiliser différentes parties de notre portail. Très facile à utiliser, il donne un aperçu précis de votre activité, des habitudes d'achat de vos clients et des pistes d'amélioration pour votre site web et votre croissance globale. ----- ### "Très fonctionnel" — 4.0/5 > **Grant** | *8 novembre 2024* | Vente au détail | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Très facile à utiliser, excellents rapports de données, bonne équipe de support > > **Inconvénients**: Des prix très chers et en constante augmentation. > > Parfait pour répondre à nos besoins. Espérons qu'ils ne surtaxent pas leurs clients en essayant d'innover au-delà de leurs compétences. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/173967/relevancy-platform?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/173967/relevancy-platform) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées