Description de Katabat

Katabat est un des seuls logiciels de recouvrement omnicanal, nativement numériques et constituant une suite complète disponible sur le marché. Il est approuvé par les principaux prêteurs et agences depuis plus de 14 ans. Optimisée par un véritable machine learning, cette plateforme cloud sécurisée et conforme envoie le bon message, sur le bon support, à l'emprunteur approprié et optimise facilement et à moindre coût les recouvrements et l'expérience client.

Qui utilise Katabat ?

L'éditeur offre ses services à toute personne entretenant une relation de prêt à la consommation, y compris les clients des institutions financières et prêteurs alternatifs, des services publics/télécommunications, des commerces de détail et des grandes entreprises.

Informations sur Katabat

Katabat

Fondé en 2005

Informations sur Katabat

Katabat

Fondé en 2005

Katabat en vidéos et en images

Vidéo de Katabat
Katabat Logiciel - 1 - aperçu
Katabat Logiciel - 2 - aperçu
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Katabat Logiciel - 4 - aperçu
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Comparez le prix du logiciel Katabat avec ses alternatives

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Version gratuite

Version gratuite Non
Version gratuite Oui
Version gratuite Non
Version gratuite Non

Essai gratuit

Essai gratuit Non
Essai gratuit Oui
Essai gratuit Oui
Essai gratuit Non

Déploiement et prise en charge de Katabat

Ressources d'aide

  • Service client/e-mail
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)

Déploiement

  • Cloud, SaaS, web
  • Linux (sur site)

Formation

  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation

Fonctionnalités - Katabat

  • API
  • Alertes mobiles
  • Alertes par e-mail
  • Alertes/Notifications
  • Bibliothèque de contenu
  • Catalogage/catégorisation
  • Chatbot
  • Forums en ligne
  • Gestion SEO
  • Gestion des commentaires
  • Gestion des connaissances
  • Gestion des utilisateurs
  • Interface mobile
  • Intégration de sites web
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Messagerie instantanée
  • Mise en forme de texte
  • Modèles
  • Modèles personnalisables
  • Modèles prédéfinis
  • Notes et commentaires
  • Notifications en temps réel
  • Notifications web
  • Outils de collaboration
  • Portail libre-service
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Recherche en texte intégral
  • Stockage de documents
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Tableau de bord
  • Widgets
  • Wiki
  • Éditeur WYSIWYG
  • Éditeur de texte enrichi
  • Éditeur par glisser-déposer

Logiciels de bases de connaissances : afficher la liste complète

  • API
  • Agences de recouvrement
  • Alertes/Notifications
  • Analyse en temps réel
  • Automate d'appel
  • Automatisation des processus métiers
  • Avis automatisés
  • Collectes internes
  • Communication multicanal
  • Comptes d'utilisateur multiples
  • Enregistrement des appels
  • Gestion de la conformité
  • Gestion des clients
  • Gestion des collectes
  • Gestion des commissions
  • Gestion des contacts
  • Gestion des emprunteurs
  • Gestion des factures
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des modèles
  • Gestion des transactions
  • Gestion des utilisateurs
  • Importation et exportation de données
  • Intégration comptable
  • Intégrations de tiers
  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles d'e-mails
  • Modèles personnalisables
  • Monitoring
  • Options de paiement multiples
  • Paiements partiels
  • Paiements électroniques
  • Planification automatisée
  • Planification des rappels
  • Plans de paiement
  • Portail libre-service
  • Prise en charge de plusieurs devises
  • Rappels
  • Rapports d'historique
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Recherche/Filtre
  • Suivi des activités
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • Évaluation de crédit
  • Évaluation des risques

Logiciels de recouvrement : afficher la liste complète

  • API
  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Automatisation des processus métiers
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Champs personnalisables
  • Configuration des workflows
  • Contrôle du processus d'approbation
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Données en temps réel
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion des audits
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des documents
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des formulaires
  • Gestion des modèles
  • Gestion des tâches
  • Importation et exportation de données
  • Intégrations de tiers
  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles personnalisables
  • Monitoring
  • Notes et commentaires
  • Notifications en temps réel
  • Outils de collaboration
  • Piste d'audit
  • Planification des tâches
  • Programmation des tâches
  • Projections
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Recherche/Filtre
  • Sans code
  • Stockage de documents
  • Suivi de la conformité
  • Suivi de la progression
  • Suivi de la progression des tâches
  • Suivi des activités
  • Suivi du temps des projets
  • Tableau de bord d'activités
  • Tableau de bord personnalisable
  • Worfkflow de projets
  • Workflow basé sur les règles
  • Workflow configurable
  • Éditeur graphique de workflow

Logiciels de workflow : afficher la liste complète

Alternatives à Katabat

Plus d'alternatives à Katabat

Avis sur Katabat

Lire les 11 avis

Note moyenne

Note globale
4,7
Facilité d'utilisation
4,6
Service client
4,8
Fonctionnalités
4,8
Rapport qualité-prix
4,8

Avis classés par note

5
8
4
3

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001
Syed A.
Syed A.
Head of Customer (Australie)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Cabinet d'avocats
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Fantastic cost effective solution

5 il y a 4 ans

Avantages :

I have used the Katabat solution in 2 organisations in Australia and found it both times to be a very effective tool for managing both collections and customer lifecycle. The interface is both easy and simple to use as well as backend changes in the system can be done quickly.

Inconvénients :

None that I came across in my time using the software from both my front line staff as well as team management.

Tyler R.
Senior Manager Long Term Care Claims (É.-U.)
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

I used the Debt Management platform at a previous employer and was extremely pleased with it all.

5 il y a 4 ans

Commentaires : One stop shopping for my collections reps. Instead of searching several out dated platforms, this product allow them to have all the information at their fingertips. Production and overall associate morale increased drastically.

Avantages :

The entire process could not have been smoother. From the writing of the business requirements, testing, training, implementation, on going support, troubleshooting, IT, everything was extremely efficient and effective. The post roll out support was second to none. The Relationship Manager was always available and readily willing to assist in any way, but he was not the only one. Everyone from the President to the trainers made me feel like I was the only customer on the books.

Inconvénients :

The only drawback was one my Company's side. They did not tap into the true potential of the product and all the services they provided.

Tom F.
SVP - Default (É.-U.)
Services financiers, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Solid, industry leading product

4 il y a 9 mois

Commentaires : Overall very strong partnership and great service from the Katabat team

Avantages :

The strategy and workflow modules enable heightened control and execution of outreach strategies.

Inconvénients :

Alerting and oversight features have been improved since launch

Kelly D.
SVP, Mortgage Servicing and Default (É.-U.)
Banque, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Detailed requirements gathering, efficient deployment and met business objectives.

5 il y a 4 ans

Commentaires : Reduction in loss rates, operational costs, errors. Improvements in customer satisfaction (NPS) and agent ramp time. Better adherence to ops policy and compliance.

Avantages :

Straightforward integration with multiple legacy systems and easy for operators, analysts and agents to learn and ramp up to produce results. Powerful strategy engine that works across the customer life cycle. As a top 20 mortgage lender/servicer, compliance was an important factor in our decision to purchase and the platform delivered on each challenging requirement we presented.

Inconvénients :

Not necessarily a bad thing, but the platform is incredibly powerful. This means strategists and operators need to challenge themselves to not just do what they always done. The power of the platform is using it to also test new ideas.

Chris E.
Sr. Manager of Business Management (Canada)
Banque, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Empowering clients through effective and agile solutions

5 il y a 9 mois

Commentaires : The software is highly adaptable and end user friendly. Easy integration with up/down stream systems. Strategy Engine is superb. The Katabat team are professional, solution and client oriented, and great people.

Avantages :

Easy use yet effective strategy engine. Infinite Workflow Management capabilities. Comforting and flexible governance controls. Best in class product support and initiative delivery team.

Inconvénients :

Adaptability to changing accessibility WCAG standards.