--- description: mParticle : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur mParticle, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: mParticle - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'expérience client](/directory/30671/customer-experience/software) > [mParticle](/software/173912/mparticle) # mParticle Canonical: https://www.capterra.fr/software/173912/mparticle > mParticle est la plateforme de données client pour l'âge connecté. > > Conclusion : 3 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 3 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: mParticle - **Entreprise fondée en**: 2013 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 100,00 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Collecte de données multicanal - Gestion des campagnes - Gestion des commentaires négatifs - Personnalisation - Profils de clients - Segmentation de la clientèle - Tableau de bord ## Ressources d'aide - Chat ## Category - [Logiciels d'expérience client](https://www.capterra.fr/directory/30671/customer-experience/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'expérience client](https://www.capterra.fr/directory/30671/customer-experience/software) - [Logiciels CDP (Customer Data Platform)](https://www.capterra.fr/directory/31334/customer-data-platform/software) ## Logiciels similaires 1. [Pipedrive](https://www.capterra.fr/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3042 reviews) 2. [DESelect](https://www.capterra.fr/software/197534/deselect) — 4.6/5 (37 reviews) 3. [Meiro](https://www.capterra.fr/software/190554/meiro) — 4.9/5 (22 reviews) 4. [Klaviyo](https://www.capterra.fr/software/156699/klaviyo) — 4.6/5 (524 reviews) 5. [SALESmanago Marketing Automation](https://www.capterra.fr/software/134496/salesmanago-marketing-automation) — 4.5/5 (246 reviews) ## Avis ### "Les fonctionnalités sont chargées, mais il faut un peu de temps pour comprendre exactement ce que vous faites" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *25 janvier 2019* | Internet | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: L'interface utilisateur est excellente… J'ai vraiment hâte d'utiliser cette plateforme, ce qui n'est pas toujours le cas avec une CDP. La possibilité de se connecter à toutes les sources nécessaires depuis un seul et même hub. > > **Inconvénients**: C'est tellement vaste qu'il est difficile de tout comprendre. L'interface utilisateur est fluide, mais certaines fonctions sont parfois difficiles à comprendre en raison de sa configuration. Le logiciel ne m'indique pas précisément ce qui se passe. Par exemple, je peux établir des connexions, mais elles ne sont configurées en arrière-plan qu'une fois le processus terminé, ce qui peut prendre jusqu'à 48 heures. Rien de tout cela n'est expliqué par le logiciel lui-même, mais uniquement par un représentant du service client. De ce fait, il faut constamment configurer des alarmes mentales pour chaque création dans l'application afin de savoir quand les éléments sont réellement exécutés ou disponibles. > > J'apprécie vraiment l'aspect et la convivialité de ce produit. Ils ont fait un excellent travail et je suis impatient de l'utiliser. L'outil manque cruellement d'aide et de conseils d'utilisation, ce qui me pousse à deviner si mes paramètres sont valides, s'ils fonctionnent, etc. Globalement, c'est un outil plutôt performant pour une CDP, mais il ne peut pas constituer la solution miracle si c'est ce que vous recherchez pour votre entreprise. ----- ### "Traitement des données en temps réel" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *25 mai 2023* | Logiciels | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: mParticle offre de robustes capacités d'intégration de données, permettant aux entreprises de collecter et d'unifier les données clients à partir de diverses sources, notamment des sites Web, des applications mobiles et des systèmes tiers. > > **Inconvénients**: Bien que mParticle offre des capacités d’intégration étendues, l’intégration et la configuration de diverses sources de données et systèmes peuvent être complexes. ----- ### "mParticle change la donne" — 5.0/5 > **Benjamin** | *6 octobre 2020* | Automobile | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: J'aime vraiment la facilité avec laquelle il est possible de configurer des connexions de données sur différentes plates-formes telles que Facebook ou Google. Il tourne très vite et semble assez fiable. > > **Inconvénients**: Lorsque vous devez ajuster une connexion de données, vous devez la supprimer et recommencer à zéro, ce qui est pénible. J'aimerais que cela enregistre des informations telles que nos identifiants d'application et d'annonce et ne me fasse pas aller les chercher. > > Expérience globalement très positive. Notre gestionnaire de compte est fantastique et les questions sont traitées très rapidement. ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/173912/mparticle) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées