TUIO

par TUIO Payments

Qui utilise TUIO ?

Tuio est utilisé par les garderies, écoles maternelles, écoles primaires et organisations qui ont besoin de percevoir des paiements de la part des parents d'élèves en rapport aux activités de groupe.

Description de TUIO

Tuio est une application de facturation et de paiement utilisée par des garderies, des écoles maternelles et des écoles primaires partout au Canada. En offrant un maximum de confort aux parents et aux administrateurs, cette plateforme intuitive aide les organisations à rationaliser les processus manuels et inefficaces et à générer des économies de temps et de coûts considérables. Commencez à facturer et accepter les paiements en ligne des parents dès aujourd'hui et réalisez un retour sur investissement de plus de 100 % !

Informations sur TUIO

TUIO Payments

https://tuiopay.com

Fondé en 2017

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Version gratuite Non
Version gratuite Non
Version gratuite Oui
Version gratuite Oui

Essai gratuit

Essai gratuit Non
Essai gratuit Oui
Essai gratuit Oui
Essai gratuit Oui

Déploiement et prise en charge de TUIO

Ressources d'aide

  • Service client/e-mail
  • Support téléphonique
  • Chat

Déploiement

  • Cloud, SaaS, web

Formation

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TUIO - Fonctionnalités

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TUIO - Alternatives

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Avis sur TUIO

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Note globale

4,4/5

Note moyenne

Facilité d'utilisation 4,4
Service client 4,6
Fonctionnalités 4,2
Rapport qualité-prix 4,5

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Glenn W.
Glenn W.
Executive Director
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 09/04/2018

"Tuio has been a fantastic tool to move our school into online payments and invoice management."

Commentaires: Tuio allowed us to streamline our enrolment and tuition payment processes. We are moving away from handling post-dated cheques to online direct payments. This is both a better user experience for our parents as well as saving time and generating efficiencies in the administration. It really is a Win Win!

Avantages: What I like most about Tuio is that it is built from the ground up as a payment software, instead of an added-on after thought. The system is intuitive and simple to navigate while being powerful on the backend to support our needs. Our parents have had nothing but good things to say about how much they like the system.

Inconvénients: There are a few features which would be nice to have such as the ability to modify the payment amounts once an invoice has been issued; however, Tuio has been very responsive to suggestions and is continually publishing new features/functionality.

Réponse de l'éditeur

envoyé par TUIO Payments le 09/10/2018

Hi Glenn,

Thank you for the great feedback, which we are taking into account for the next release phases.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 09/04/2018
Cheryl lynn G.
Communications/Marketing/Tech Director
Gestion de l'enseignement, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 04/09/2021

"TUIO's Customer Service is Stellar and Their Software is Fairly Intuitive!"

Commentaires: Our overall experience has been very positive. We enjoy the professional and friendly rapport we've established with TUIOs support staff.

Avantages: I love the fact that customer service is easy to access when needed. They have been quickly responsive and attentive to our needs. Plus, their tech team is always pleasant to work with. The features and functionality that might have been lacking when we 1st started using TUIO have been greatly improved. These new features have been immensely helpful to the staff who use the software AND for parents who pay their tuition/fees. I truly think they listen to their customers when it comes to adding new features.

Inconvénients: The initial training was a slightly difficult as it was too fast paced for a 1st time learner and difficult to understand the French-Canadian accent of the trainer.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 04/09/2021
Brenna R.
Brenna R.
Regional Investment Sales Manager
Assurance, 501-1 000 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    0/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 28/09/2018

"Confusing"

Commentaires: Confusing.

Avantages: Recordkeeping. It is great to have easy access to receipts.

Inconvénients: Perhaps it is partly the fault of the school that is making me use the software, but the payment type option is confusing. Why is “cash or cheque” even an option when this is supposed to encourage online transactions. Also, my school has had to send multiple invoices for seemingly the same things because of monthly billing? I’d actually rather go back to submitting cheques and receiving emailed receipts.

Réponse de l'éditeur

envoyé par TUIO Payments le 09/10/2018

Hello Brenna,

Thank you for your review and feedback. The cash/cheque option is provided as additional flexibility for parents who would not want to pay online but we appreciate your point and we might disable that option from the parent interface in order to further encourage online transactions.
Your other point seems to have to do with how your school operates the software so that's a point we'll have to review with them.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 28/09/2018
Melanie T.
Owner/Director
Gestion de l'enseignement, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 01/09/2021

"Makes Our Jobs Easier"

Commentaires: We love it! I recommend it to all my fellow childcare owners/operators.

Avantages: As a childcare owner, I am no expert in accounting and always struggled with record keeping and yearly tax receipts were a nightmare and so time consuming.
This year, with Tuio, I issued all my tax receipts in under 15 minutes.
They looked professional and were accurate and there was no corrections needed. What a time saver and a professional-looking service to offer our clients.

Inconvénients: A lot of parents comment or panic when they set up their account and see the “total amount of all the invoices” on the first page. They don’t even bother to open the invoices, they immediately contact us wanting to know why their invoice is so high. We spend a lot of time explain it to parents.
Also, there should be a mention in the sign up email(or in a more prominent spot) that is sent to new clients to alert them that the link expires in a set time. So many have needed to be resent, because they expired.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 01/09/2021
Christine M.
Office Manager
Gestion de l'enseignement, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 22/09/2021

"Would never go back or choose another company after using TUIO"

Commentaires: Amazing. From the software to the employees to the designers, they are just amazing. If i have a problem or even a parent thats had a problem they email in minutes or jump on the chat if you need them. They are always available. That is not something you find often. Other companies, you wait days to get an answerr or even wait on hold for hours. Not this company.

Avantages: It is easy to use. Easy to navigate. There are always positive changes to this software and always making it better for our business and easier for our parents.

Inconvénients: I can not find anything i DON'T like. Im not sure anyone would find anything they didn't like.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 22/09/2021