--- description: Telnyx Suite : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Telnyx Suite, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Telnyx Suite - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de VoIP](/directory/30940/voip/software) > [Telnyx Suite](/software/173804/telnyx) # Telnyx Suite Canonical: https://www.capterra.fr/software/173804/telnyx Page : 1/9\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/173804/telnyx?page=2) > Telnyx fournit des services vocaux, de messagerie et d'IP pour les applications et les entreprises de communication de nouvelle génération. > > Conclusion : 196 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Telnyx Suite ? Telnyx a été créé pour faire évoluer les communications en temps réel. Ces services flexibles et les prix à la carte permettent des communications économiques, quel que soit le volume, d'un bureau unique à des applications mondiales. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 196 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Telnyx - **Entreprise fondée en**: 2009 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 1,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Albanie, Allemagne, Andorre, Australie, Autriche, Belgique, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Bulgarie, Canada, Chine, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar et 41 de plus ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Audio/Video Conferencing - Chat et messagerie - Collaboration entre plusieurs utilisateurs - Communication multicanal - Contrôles/Permissions d'accès - Enregistrement des appels - Gestion de la communication - Gestion des centres d'appel - IVR - Identification de l'appelant - Liaisons SIP - Monitoring - Rapports et statistiques - Routage automatisé - Routage des appels - Suivi des appels - VoIP ## Intégrations (12 au total) - 3CX - Asterisk - Grandstream Wave - HoduCC - HoduPBX - Linphone - Third Lane - UltraSMSScript - VICIdial - Vodia PBX - Zoiper - zenphi ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de VoIP](https://www.capterra.fr/directory/30940/voip/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de VoIP](https://www.capterra.fr/directory/30940/voip/software) - [Logiciels de communication cloud](https://www.capterra.fr/directory/31362/cloud-communication-platform/software) - [Logiciels d'authentification](https://www.capterra.fr/directory/31218/authentication/software) - [Logiciels de sms marketing](https://www.capterra.fr/directory/30842/sms-marketing/software) - [Solutions IoT (Internet des objets)](https://www.capterra.fr/directory/31016/iot/software) ## Logiciels similaires 1. 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Le support technique est vraiment excellent. > > **Inconvénients**: La configuration initiale prend un peu de temps, surtout si vous n'êtes pas familier avec les solutions CPaaS. Mais une fois tout en place, l'expérience est fluide et fiable. > > En gros, j'aime beaucoup leurs solutions, elles offrent beaucoup de possibilités de communication. ----- ### "Excellent service avec un très bon service client" — 5.0/5 > **Yassine** | *27 août 2024* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Déploiement rapide, recharge facile, grand choix de numéros de téléphone, vérification rapide du compte > > **Inconvénients**: Rien, mon expérience a été meilleure que ce à quoi je m'attendais. ----- ### "Reliable and secure platform with an easy-to-use interface" — 5.0/5 > **William** | *10 septembre 2025* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: The platform is very intuitive and easy to use. After verification, setting up numbers and configuring call forwarding was straightforward. I also value the security and compliance measures, which make the service very reliable for business use. > > **Inconvénients**: The verification process required some extra steps at the beginning, but in the end it proved to be a positive aspect, since it shows that Telnyx takes security and compliance seriously. > > My overall experience with Telnyx Suite has been excellent. The service is stable, the interface is user-friendly, and support was responsive when needed. It gave us a secure and professional way to manage business communications and integrate with WhatsApp for patient confirmations. ----- ### "Great support, intuitive management, cost-effective" — 5.0/5 > **Srdjan** | *21 octobre 2025* | Internet | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: I’ve been using Telnyx CPaaS for quite a while, and what I like the most is how intuitive and reliable the platform is. The dashboard is clean, easy to navigate, and makes managing numbers, calls, and messages simple. The support team is outstanding, they always respond quickly and provide clear, helpful answers. The setup and integration process were smooth, and everything just works as expected. > > **Inconvénients**: There’s honestly not much to dislike. Occasionally, documentation could go a bit deeper for some advanced features, but the support team makes up for it by providing quick and precise help whenever needed. > > I’ve been using Telnyx services for quite a long time, and I’m extremely satisfied. The support team is excellent. I always receive quick and accurate responses to my inquiries, which is rare these days. The management platform is very intuitive, well-designed, and easy to use, even for more complex needs. Everything works reliably and smoothly, and the overall experience has been outstanding from the start. I highly recommend Telnyx to anyone looking for a professional solution with great support and a user-friendly platform. ----- ### "Powerful platform, but unresolved audio reliability issues" — 2.0/5 > **Rafael** | *1 août 2026* | Équipements publics | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: Telnyx offers competitive pricing, flexible APIs, detailed configuration options, and support for WebRTC, SIP trunking, call control, recordings, and diagnostics in one platform. The portal provides substantial control over call routing and media settings. > > **Inconvénients**: Audio reliability was the main problem. I experienced one-way audio, calls that remained stuck before dialing, and robotic or severely degraded outbound audio. The same problem appeared with two independent sources—Chrome WebRTC and an ElevenLabs SIP trunk—when calls reached the mobile network. Troubleshooting required significant time and many configuration changes. Some support responses did not match the actual integration; for example, I received advice about bidirectional WebSocket media streaming even though my setup used a direct SIP trunk. I needed a clear analysis of the negotiated codecs, transcoding, packet loss, jitter, and PSTN termination route, but did not receive a timely root-cause resolution. > > The product is powerful and reasonably priced, but my production experience was undermined by inconsistent call behavior and poor audio quality. I invested substantial time testing WebRTC, SIP trunking, G711U, G722, noise suppression, jitter buffering, and different media configurations. Although some calls worked, the reliability was not consistent enough for customer-facing use. Support eventually escalated the issue, but much of the initial guidance was generic or related to a different technical architecture. For voice services, reliable two-way audio and precise troubleshooting are essential. Because the audio issue remained unresolved, I canceled Telnyx and decided to migrate to Twilio. ----- Page : 1/9\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/173804/telnyx?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/173804/telnyx) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées