--- description: Spendgo : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Spendgo, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Spendgo - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels CRM](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [Spendgo](/software/173504/spendgo) # Spendgo Canonical: https://www.capterra.fr/software/173504/spendgo Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/173504/spendgo?page=2) > Une plateforme de marketing de fidélisation conçue pour les entreprises de toutes tailles qui vous permet d'atteindre vos clients en magasin, en ligne ou via mobile. > > Conclusion : 15 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Spendgo ? Spendgo est idéal pour tous les types et toutes les envergures d'entreprises. L'éditeur travaille avec 1 000 chaînes de magasins alimentaires ainsi qu'avec votre magasin de vélos local. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 15 Avis | | Simplicité d’utilisation | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Spendgo - **Pays**: San Francisco, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2010 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 50,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - CRM - Carte de fidélité - Cartes de fidélité - Communication multicanal - Coupons mobiles - Envoi de SMS en masse - Gestion de l'expérience client - Gestion de la communication - Gestion des abonnements - Gestion des campagnes - Gestion des commentaires - Gestion des contacts - Gestion des e-mails - Gestion des enquêtes et sondages - Gestion des flux de travail - Gestion des promotions - Gestion des récompenses - Historique des clients - Importation et exportation de données - Messagerie bidirectionnelle - Messagerie planifiée - Personnalisation de messages - Planification des campagnes - Planification des campagnes - Prise en charge de plusieurs langues - Rapports et analyses - Réponses automatisées - Segmentation - Suivi de l'activité des clients - Suivi de l'engagement - Suivi des interactions - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels CRM](https://www.capterra.fr/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels CRM](https://www.capterra.fr/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Logiciels de fidélisation client](https://www.capterra.fr/directory/10031/customer-loyalty/software) - [Logiciels de sms marketing](https://www.capterra.fr/directory/30842/sms-marketing/software) - [Logiciels de relation client](https://www.capterra.fr/directory/30906/customer-engagement/software) ## Logiciels similaires 1. 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Comparé à d'autres fournisseurs, je traite avec la volonté de Spendgo d'aller au-delà de l'appel du devoir est sans pareil. Leur expertise technique et leur support client sont de premier ordre. Nous les aimons. Ils ont également plusieurs options pour l'intégration de la fidélité et s'ils n'ont pas de solution, ils sont toujours prêts à au moins explorer la possibilité d'en créer une. Nous apprécions tout ce qu'ils font pour nous. ----- ### "examen des dépenses" — 5.0/5 > **Brandon** | *22 octobre 2019* | Restaurants | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Spendgo est extrêmement flexible et peut être conçu pour répondre à un certain nombre de situations de fidélité différentes. J'aime le fait qu'il puisse y avoir un écran face à l'utilisateur, ce qui aide à stimuler la participation des clients même si les employés du magasin ne poussent pas le programme. > > **Inconvénients**: Lorsque nous avons commencé avec Spendgo, certaines fonctionnalités manquaient dans leur backend. Cependant, ils ont travaillé dur pour construire cette partie de leur produit et ont la plupart des pièces manquantes sur leur feuille de route, si elles ne sont pas déjà mises en œuvre. > > Spendgo peut être installé sur une variété de différents fournisseurs de points de vente et travaillera activement avec une variété de nos fournisseurs pour assurer l'intégration de leur API sur toutes les plateformes. Spendgo fournit activement des suggestions commerciales pour nous aider à tirer pleinement parti du programme de fidélité. Ils sont réactifs aux problèmes et sont un véritable partenaire, pas seulement un autre fournisseur. ----- ### "Nous avons Spendgo depuis 3 mois et nous ne pouvons pas obtenir de rapports sur son fonctionnement" — 1.0/5 > **Joshua** | *27 juin 2018* | Restaurants | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Facile pour le client à utiliser et à saisir ses informations. Plate-forme attrayante sur laquelle repose l'équipement. > > **Inconvénients**: Aucune visibilité sur la fidélisation de la clientèle. Les fonctionnalités de création de rapports ne sont pas disponibles pour les franchisés. > > Jusqu'à présent, je n'ai reçu aucun avantage. ----- ### "Avis sur Spendgo" — 5.0/5 > **Todd** | *5 mars 2025* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le niveau de service que nous recevons de Spendgo est incomparable. Toute l'équipe support, des ventes aux points de contact réguliers en passant par le support technique, est extrêmement réactive, compétente et agréable à côtoyer. Je recommande vivement Spendgo pour tous vos besoins en matière de programme de fidélité \! > > **Inconvénients**: Nous n'avons jamais rencontré de points négatifs avec Spendgo, que ce soit en termes de produits ou de services. Au fil des ans, Spendgo a continué d'ajouter des fonctionnalités intéressantes et la fidélité de nos clients a continué de croître année après année. > > Notre expérience globale avec Spendgo est très positive depuis de nombreuses années \! ----- ### "Spendgo est génial \!" — 5.0/5 > **Richard** | *26 mars 2021* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ce logiciel était compatible avec Revel POS. Nous pouvions utiliser des listes blanches pour les récompenses, ce que beaucoup d'autres fournisseurs n'offraient pas. Nous pouvions ajouter une vidéo d'arrière-plan pour la présentation client en caisse. Nous pouvions ajouter plusieurs magasins pour les récompenses. Les campagnes SMS étaient pratiques pour envoyer des promotions et des mises à jour client. Le tableau de bord incluait les données d'adoption et l'historique client ; cependant, la plupart du temps, nous le configurions sans plus attendre. L'objectif était que les clients reçoivent des récompenses sans trop de gestion ni de maintenance. > > **Inconvénients**: Nous avons dû contacter l'assistance pour obtenir des mises à jour de la liste blanche. Les redirections d'imprimantes peuvent empêcher les clients de recevoir des récompenses. > > Comme pour toute nouvelle implémentation, il y a une phase d'apprentissage, certes courte, mais le support client assure un accompagnement continu. L'équipe s'est toujours montrée disponible, disponible et serviable pour apporter soutien et formation. Nous vous remercions tous. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/173504/spendgo?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/173504/spendgo) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées