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à choisir le meilleur logiciel

RingCentral Engage Digital

RingCentral Engage Digital

Description de RingCentral Engage Digital

Améliorez la gestion et supprimez les fils en double en fusionnant plusieurs canaux dans un seul profil.

Dotez vos agents d'outils permettant d'obtenir une image complète de leurs clients et de la personnaliser.

Qui utilise RingCentral Engage Digital ?

Secteurs : télécommunication, banque, assurances, énergie, transport, commerce de détail, régions : Europe, Asie, Afrique, Moyen-Orient

RingCentral Engage Digital Logiciel - 1
RingCentral Engage Digital Logiciel - 2
RingCentral Engage Digital Logiciel - 3
RingCentral Engage Digital Logiciel - 4
RingCentral Engage Digital Logiciel - 5

RingCentral Engage Digital ne vous convainc pas tout à fait ? Comparer avec une alternative populaire

RingCentral Engage Digital

RingCentral Engage Digital

4,7 (11)
1,00 $US
année
Version gratuite
Version d'essai gratuite
76
25
4,7 (11)
4,4 (11)
4,3 (11)
VS.
À partir de
Types de licence
Fonctionnalités
Intégrations
Facilité d'utilisation
Rapport qualité-prix
Service client
14,00 €
mois
Version gratuite
Version d'essai gratuite
159
40
4,4 (2 162)
4,5 (2 162)
4,3 (2 162)
Les jauges horizontales vertes représentent le logiciel le plus apprécié selon la note globale qui lui a été attribuée ainsi que le nombre d'avis.

Alternatives à RingCentral Engage Digital

Zoho Desk
Fonctionnalités les mieux notées
CRM
Gestion des billets
Stratégie de marque personnalisable
Zendesk Suite
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des billets
Gestion des tickets de support
Messagerie client en temps réel
Intercom
Fonctionnalités les mieux notées
Chat et messagerie
Messagerie client en temps réel
Messagerie instantanée
Front
Fonctionnalités les mieux notées
Accès mobile
Gestion des boîtes de messagerie
Partage des fichiers
inConcert Contact Center
Fonctionnalités les mieux notées
Enregistrement des appels
Rapports et analyses
Suivi des appels
SimpleCRM
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des contacts
Gestion des leads
Génération de leads
LiveAgent
Fonctionnalités les mieux notées
Chat proactif
Enregistrement des appels
Journalisation des appels
Kustomer
Fonctionnalités les mieux notées
Base de données de clients
Gestion des tickets de support
Notifications en temps réel
Genesys Cloud CX
Fonctionnalités les mieux notées
Connexion VoIP
Distribution automatique des appels
Rapports et analyses

Avis sur RingCentral Engage Digital

Note moyenne

Note globale
4,7
Facilité d'utilisation
4,7
Service client
4,3
Fonctionnalités
4,5
Rapport qualité-prix
4,4

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001

Trouver les avis classés par note

5
82%
4
9%
3
9%
Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Santé, bien-être et fitness, 201–500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

I can Send Fax !

5,0 il y a 4 ans

Commentaires : Great, highly recommended if you receive a lot of calls a day. or want someone to man the phone while your office is closed.

Avantages :

I can send and receive texts, fax, and call. We can also make team groups that allow us to communicate directly with the team members. If you want to record all your calls for QA purposes you can also do it with this software. The best part is that they have a mobile application.

Inconvénients :

IT's a paid software and you can only use this if you have an internet connection. It's kinda pricey too.

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Génie mécanique ou industriel, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Free version of Glip is so good!

5,0 il y a 3 ans

Avantages :

easy to use , deploy , we use this for like 5 years now, so easy to use and keep all our files and communication in one place now

Inconvénients :

nothing much , all is good, the free version is stable and trusty, it has an apps, sometimes it is slower to load but still manageable

Jon Jon
Engineer (Philippines)
Construction, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

RingCentral Engage Digital

3,0 il y a 2 ans

Commentaires : good software for the people who is in this industry

Avantages :

good software for the people who is in this industry

Inconvénients :

user interface sometimes lagging during opening og the App

Fauziah
Digital Marketing (Indonésie)
Production audiovisuelle, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Ringcentral review

5,0 il y a 3 ans

Avantages :

I like all features on RingCentral. I can import and export data easily. RingCentral also have notes feature that help me assist my task and also have video call meeting, so I don't need to use another video call application.

Inconvénients :

If I don't open RingCentral for a while, the notification didn't appear on my laptop. So I should to open RingCentral routine.

jeannine
Resident Support Specialist (É.-U.)
Immobilier, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

RingCentral

5,0 il y a 3 ans

Commentaires : Overall, I really enjoy using this product.

Avantages :

I love the text feature with this application, as well as being able to video call.

Inconvénients :

I do not like that when I am making a call merging 2 calls is complicated. Another issues is setting up the app on my phone. It appears that the security code never works.