--- description: BrandBastion : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur BrandBastion, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: BrandBastion - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](/directory/31002/customer-communications-management/software) > [BrandBastion](/software/173375/brand-bastion) # BrandBastion Canonical: https://www.capterra.fr/software/173375/brand-bastion Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/173375/brand-bastion?page=2) > Gérez, répondez, masquez et analysez toutes vos conversations sur les réseaux sociaux à partir d'un seul et même emplacement grâce à la plateforme assistée par l'IA de BrandBastion. > > Conclusion : 9 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise BrandBastion ? Des grandes entreprises de tous les secteurs aux agences et PME de taille moyenne. L'éditeur travaille avec les plus grandes marques et les plus grands acteurs responsables de technologies de rupture du monde : Netflix, Uber, Mango, BoxyCharm, Joom, BetterHelp... ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 9 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: BrandBastion ## Contexte commercial - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Canada, Espagne, France, Italie, Pays-Bas, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Analyse de la concurrence - Analyse des campagnes - Analyse des sentiments - Analyse des tendances - Analyse du public - Analyse visuelle - Ciblage du public - Collecte de données multicanal - Communication multicanal - Engagement des clients - Filtrage des mots-clés - Gestion de contenu - Gestion de l'expérience client - Gestion de l'é-réputation - Gestion de la communication - Gestion de plusieurs comptes - Gestion des commentaires négatifs - Gestion des flux de travail - Gestion des réponses - Hashtag Tracking - Historique des clients - Intégration des médias sociaux - Mesure des performances - Prise en charge de plusieurs langues - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Rapports personnalisables - Real-Time Notifications - Suivi de l'engagement - Suivi des interactions - Suivi des marques - Suivi des mots-clés - Suivi des médias sociaux - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités - Visualisation de données ## Intégrations (12 au total) - AI Assistant - Facebook Business Suite - Instagram - LinkedIn Marketing Solutions - Messenger - Sentiment Metrics - Social Media Management Tool - TikTok - Trustpilot - Twitter/X - YouTube - Zendesk Suite ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support 24/7 (réponse directe) ## Category - [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://www.capterra.fr/directory/31002/customer-communications-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://www.capterra.fr/directory/31002/customer-communications-management/software) - [Logiciels de relation client](https://www.capterra.fr/directory/30906/customer-engagement/software) - [Logiciels de social listening](https://www.capterra.fr/directory/33397/social-listening-tools/software) - [Logiciels d'analyse des réseaux sociaux](https://www.capterra.fr/directory/31655/social-media-analytics-tools/software) - [Outils de suivi des réseaux sociaux](https://www.capterra.fr/directory/31028/social-media-monitoring/software) ## Logiciels similaires 1. [Oktopost](https://www.capterra.fr/software/131277/oktopost) — 4.5/5 (110 reviews) 2. [Sprout Social](https://www.capterra.fr/software/121447/sprout-social) — 4.4/5 (606 reviews) 3. [Sprinklr](https://www.capterra.fr/software/131274/sprinklr-platform) — 4.3/5 (90 reviews) 4. [facelift](https://www.capterra.fr/software/150410/facelift) — 4.4/5 (131 reviews) 5. [Thryv](https://www.capterra.fr/software/156926/thryv) — 4.2/5 (505 reviews) ## Avis ### "Ils font le travail pour vous" — 4.0/5 > **Laura** | *24 juillet 2022* | Institutions religieuses | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Je n'ai plus besoin de parcourir des centaines de commentaires sur les réseaux sociaux et de masquer ceux qui nuisent à notre marque. BrandBastion s'en charge pour nous. > > **Inconvénients**: J'aimerais que le nom d'une personne soit mis en évidence lorsque vous répondez à son commentaire. > > C'est un véritable gain de temps. Et je suis sûr qu'ils détectent des choses que je pourrais autrement manquer. ----- ### "Revoir" — 5.0/5 > **Štefan** | *15 juin 2023* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Suivi des comptes : c'est un très bon moyen d'améliorer votre entreprise. > > **Inconvénients**: Il pourrait y avoir davantage de fonctionnalités ici, mais je crois que vous vous améliorez chaque jour. > > Honnêtement le meilleur site \! ----- ### "Intégration de l'IA" — 2.0/5 > **Alejandro** | *9 février 2023* | Logiciels | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: toute la plateforme est tout-en-un, c'est très utile > > **Inconvénients**: Impossible de commenter avec l'assistant IA, il serait bien d'avoir GPT-3 intégré pour répondre aux commentaires sur nos réseaux sociaux ----- ### "Avis pour le nouvel ami" — 5.0/5 > **kim** | *18 avril 2023* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: La gestion de vos pages et de votre entreprise est si simple que vous pouvez réellement gagner beaucoup de temps. > > **Inconvénients**: Peut-être la page de montage vidéo pour créer du contenu. Ça me simplifierait grandement la vie. Temps = + Affaires > > La gestion des médias sociaux, vous pouvez avoir autant de pages d'entreprise que vous pouvez gérer. ----- ### "Excellent outil" — 5.0/5 > **Adir** | *27 mars 2023* | Mode et vêtements | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: BrandBastion Lite est un outil de gestion des réseaux sociaux offrant une surveillance en temps réel, une modération automatisée et des fonctionnalités d'analyse. J'apprécie particulièrement la façon dont il permet aux entreprises d'identifier et de répondre rapidement aux commentaires négatifs, et d'obtenir des informations précieuses sur leurs performances sur les réseaux sociaux. C'est un atout précieux pour améliorer sa stratégie sur les réseaux sociaux et maintenir une réputation en ligne positive. > > **Inconvénients**: Bien que les fonctionnalités de modération automatisée de BrandBastion Lite soient efficaces, certains utilisateurs pourraient trouver le prix relativement élevé par rapport à d'autres outils. De plus, davantage d'options de personnalisation seraient appréciées. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/173375/brand-bastion?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/173375/brand-bastion) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées