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description: TechMan : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur TechMan, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: TechMan - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# TechMan

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> Une solution parfaite pour soutenir un garage et un atelier en pleine croissance.
> 
> Conclusion : 13 utilisateurs lui ont donné la note de **3.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **3.6/5** | 13 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 3.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 3.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 60% | (6/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: TechMan

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 58,00 £GB
- **Public cible**: 2–10, 11–50
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Royaume-Uni

## Ressources d'aide

- Chat

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## Avis

### "Hautement recommandé" — 5.0/5

> **Kate** | *19 janvier 2023* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: C'est parfait pour notre entreprise et nous permet de gérer facilement notre base de données clients. L'application fonctionne en arrière-plan et envoie automatiquement des rappels, ce qui nous permet de nous concentrer sur d'autres tâches qui nous prenaient auparavant beaucoup de temps chaque mois. Elle a rendu notre entreprise plus efficace et plus fluide. J'apprécie son accessibilité facile où que vous soyez, ce qui est pratique même en télétravail. Elle s'intègre à nos systèmes téléphoniques et comptables, ainsi qu'à nos fournisseurs et à nos informations techniques, simplifiant ainsi grandement les opérations quotidiennes.
> 
> **Inconvénients**: Il est difficile de penser aux choses que j’aime le moins, car le système peut être tellement personnalisé pour répondre aux besoins individuels de votre entreprise.
> 
> L'expérience globale du passage à TechMan depuis un fournisseur de logiciels précédent a été très efficace et le support et la formation initiaux et continus sont sans égal, ils sont toujours au bout du fil et désireux d'aider et d'écouter.

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### "Meilleur logiciel de gestion de garage indépendant du marché" — 5.0/5

> **Stuart** | *9 février 2023* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Ce logiciel donne à l'entreprise la possibilité de faire plus de profit \! Une fois le système mis en place et que l'entreprise adopte la manière dont elle gère ses opérations, l'opportunité se présente de débloquer une multitude de bénéfices grâce aux fonctionnalités de reporting. Les systèmes offrent également de la transparence, ce qui inculque automatiquement la discipline à tous les utilisateurs, améliorant ainsi les pratiques standard, protégeant l'entreprise et le client.
> 
> **Inconvénients**: Nous avons encore des difficultés avec les fonctionnalités de contrôle des stocks, mais TM y réfléchit et je suis sûr que le problème sera bientôt résolu.
> 
> Très facile à utiliser, polyvalent, fiable, doté de nombreuses fonctionnalités et le support est sans égal.

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### "Déçu par la façon dont cela s'est passé" — 1.0/5

> **Bryony** | *27 septembre 2022* | Automobile | Taux de recommandation : 4.0/10
> 
> **Avantages**: Le journal et l'écran d'accueil sont attrayants et vous permettent de voir ce que vous avez en un coup d'œil, ce qui vous aide à progresser et, en fin de compte, à facturer ce que nous faisons séparément.
> 
> **Inconvénients**: L'intégration à votre logiciel de comptabilité n'est pas acceptable. Il n'y a pas d'API directe (incroyable pour un logiciel aussi coûteux). Il faut donc exporter un fichier CSV vers Xero, qui regroupe ensuite un ensemble de factures provisoires dans Xero. Il faut ensuite les parcourir et les ajouter à vos lignes pour obtenir une description dans le logiciel de comptabilité. L'importation s'effectue également sous forme de code comptable plutôt que de numéro de client. D'après un appel frustrant hier, ce problème est réparable : il suffit d'insérer le code comptable du client dans Xero pour qu'il le reconnaisse et l'attribue au bon client. En fin de compte, ce n'est ni rapide ni précis, et j'ai ressenti un risque important pour les données de mon logiciel de comptabilité si je continuais à importer manuellement ces données complexes. Nous n'utilisons donc même pas Techman pour nos factures, car avec Xero, je peux envoyer des relevés clairs et précis directement à nos clients sans risquer de perturber leurs comptes en souffrance.
> 
> Extrêmement décevant.&#10;&#10;Nous avons choisi Techman car CarVue fermait ses portes avec un préavis d'un mois seulement. Avant même que Carvue ne nous fournisse la moindre information concrète, nous étions déjà trois semaines en retard, ce qui ne m'a pas laissé le temps d'être contacté par Techman, de bénéficier d'une démonstration d'une heure, puis de prendre ma décision pratiquement l'après-midi même. Nous avons payé 357,60 £ pour un mélange de frais de formation (2 créneaux d'une heure) et d'un extrait de données de CarVue – dont la moitié n'a pas abouti – aucun devis n'a été reçu, et les données elles-mêmes n'ont été récupérées par Techman qu'APRÈS la perte d'accès à notre ancien système, ce qui n'était pas satisfaisant. Je ne sais pas exactement à quoi correspondaient les autres coûts.&#10;&#10;Le système n'est pas convivial, est peu pratique et présente des bugs vraiment gênants et insurmontables – la liste s'allonge de jour en jour.&#10;&#10;En résumé, nous avons décidé que ce système n'était probablement pas fait pour nous… Nous pensions pouvoir abandonner en moins d'une semaine, limiter nos pertes et migrer vers Mechanic Desk, bien moins cher, plus simple d'utilisation, modifiable et doté d'une API Xero aller-retour, très conviviale et facile à utiliser, évitant ainsi les erreurs. Mais non, nous avons signé un contrat B2B et, comme \[CONTENU SENSIBLE\] me l'a poliment rappelé, nous resterons en place pendant trois longues années. Mauvaise idée de la part de Techman. Si vous envisagez de faire affaire avec cette entreprise, exigez un essai gratuit et vérifiez attentivement votre contrat.

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### "Système de gestion d'atelier Techman" — 5.0/5

> **Ben** | *9 février 2023* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Lors de l'acquisition de Techman, nous avions consulté de nombreux fournisseurs de logiciels similaires. Techman avait alors ouvert la voie avec une fonctionnalité particulièrement performante : la possibilité d'ouvrir plusieurs fiches de travail dans plusieurs onglets. Cela a amélioré l'efficacité des conseillers de service.
> 
> **Inconvénients**: Nous avons constaté quelques petits problèmes avec certaines fonctionnalités de Techmans. Le système de réservation de voitures de courtoisie et l'agenda ne fournissent pas d'historique. Nous avons dû créer un tableur Excel pour gérer l'historique de chacune de nos voitures de courtoisie en cas de condamnation. La messagerie interne, à sens unique (des techniciens au conseiller service), a priorité sur la tâche que vous effectuez. Autrement dit, vous pourriez être en train de taper et la communication s'interrompre dès que vous recevez un message.
> 
> Le système de gestion d'atelier Techman a transformé notre entreprise, passant d'un logiciel mono-utilisateur à une expérience multiplateforme. Nous utilisons la plupart des fonctionnalités de Techman, notamment les fiches de travail électroniques, ce qui a réduit la quantité de papier dans notre entreprise. Le système de contrôle électronique de l'état des véhicules, intégré aux fiches de travail électroniques, a contribué à une augmentation de nos revenus supérieure à nos attentes. Le journal des données en temps réel et le tableau Kanban ont révolutionné le chargement en atelier, nous permettant d'accéder instantanément à l'état des interventions et au temps restant d'un simple clic ou sur un écran. Techman a continué d'effectuer des mises à jour importantes, ajoutant de nouvelles fonctionnalités intéressantes ou améliorant des aspects demandés par ses clients.

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### "Système de gestion de garage hautement recommandé" — 5.0/5

> **Nicky** | *4 mai 2023* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Un système très simple et facile à utiliser. TechMan réduit les absences, ce qui nous fait gagner du temps. Le processus de gestion des commandes et des retours, ainsi que les rapports, sont excellents : ils nous permettent de maîtriser tous les retours et d'avoir une excellente visibilité des statistiques en quelques clics.
> 
> **Inconvénients**: Jusqu'à présent, nous n'avons rencontré aucun problème. Lorsque nous avons contacté le support, ils nous ont guidés dans nos recherches, mais il s'est avéré que nous cliquions sur les mauvais boutons \!
> 
> Une équipe d'assistance formidable qui a dissipé l'anxiété liée à la migration vers un nouveau système. Nos interlocuteurs téléphoniques sont extrêmement compétents et patients. L'utilisation de TechMan a amélioré certains de nos processus métier, rendant les tâches fastidieuses plus efficaces et performantes.

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