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description: Bitly : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Bitly, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: Bitly - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Bitly

Canonical: https://www.capterra.fr/software/172575/bitly

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> Créez des liens de marque pour vos campagnes marketing, surveillez les taux de clics et optimisez en conséquence sur une seule plateforme.
> 
> Conclusion : 1297 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.8/5** | 1297 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Bitly
- **Pays**: New York, É.-U.

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 35,00 $US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: États-Unis

##  Fonctionnalités

- Analyse de liens
- Analytique
- Bulk QR Code Generation
- Custom Frames & CTA Text
- Domaines personnalisés
- Dynamic QR Codes
- Formats multiples d'édition
- Gestion des campagnes
- Gestion des liens
- Image Embedding
- Modification de liens
- Modèles
- Multiple QR Code Types
- Pages de renvoi et formulaires web
- Personnalisation
- Personnalisation des URL
- QR Code Generation
- Raccourcisseur d'URL
- Tableau de bord
- Tag Management

## Intégrations (3 au total)

- Khoros Marketing
- Sprinklr
- Twilio

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

- [QR Code Generator](https://www.capterra.fr/directory/34564/qr-code-generator/software)
- [Logiciels de backlinks](https://www.capterra.fr/directory/31196/link-management-tools/software)
- [Réducteurs d'URL](https://www.capterra.fr/directory/32780/url-shortener/software)

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## Avis

### "politique commerciale délirante" — 1.0/5

> **JEAN BERNARD** | *29 décembre 2024* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: les avantages du service shortlink sont connus et à ce niveau là, bit.ly fait le boulot, le problème n'est pas là \!
> 
> **Inconvénients**: le premier niveau d'abonnement est assez correct et dans la norme : 29€/mois (348 €/an payés d'un seul coup) ... mais on bloque très vite avec ce forfait et comme on ne peut payer qu'en annuel, il faut débourser d'un coup 2400 € pour upgrader \!
> 
> j'ai eu le tort de prendre l’abonnement « growth » car ils m’ont fait planter tout mon business pendant 3 jours, le temps que je reprogramme tous mes workflows et que je programme un challenger à la place de leur service. &#10;En effet, j'avais atteint la très faible limite de shortlinks mensuels, et sans même me prévenir, bitly m’a bloqué… mon appli n'a plus réussi à générer ces liens ==\&gt; des centaines de clients dans la difficulté, des milliers d'euro perdus pour nous \!&#10;En plus, après découverte par mes propres moyens du problème, j'ai vu que si je voulais upgrader l'abonnement, je passais tout de suite à un montant dont la différence de prix est délirante avec ce que j'avais choisi (quasiment 7 fois plus cher)&#10;J'ai réglé le problème : je suis passé chez lc.cx dont j'espère qu'ils n'auront pas les mêmes agissements que cette entreprise, je suppose que je ne peux être remboursé de rien (j’ai payé un an d’avance et n’ai utilisé le service que 1 mois ou 2) , je me contenterai donc de poster autant d'avis négatifs que je pourrai sur le web \! colère \!\!\!

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### "Powerful but simple link shortener" — 5.0/5

> **Elisabetta** | *9 juillet 2026* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: I absolutely loved the analytics dashboard combined with custom branded domains. This feature significantly increases user's trust and click-through rates while giving precise data on where your traffic comes from.
> 
> **Inconvénients**: The limitations on the free tier have tightened way too much over the years. The monthly link shortening limits can feel very restrictive for small content creators, students, or non-profits on a budget :(
> 
> My experience has been positive and reliable. It goes far beyond a simple URL shortener, acting as an essential, user-friendly, digital marketing tool that flawlessly tracks audience engagement.

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### "Vraiment bien, fait plus que simplement raccourcir les liens" — 5.0/5

> **Charles** | *27 février 2025* | Cosmétiques | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: C'est simple, fiable et utile, tout en un.
> 
> **Inconvénients**: La concurrence est tellement forte dans ce domaine qu'il n'y a plus vraiment de différence entre eux.
> 
> Très satisfait. Tout fonctionnait, rien à redire. J'ai néanmoins trouvé une offre à vie ailleurs et j'ai changé. C'est toujours un très bon logiciel.

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### "Les publicités et sites web trompeurs affirment que c'est « gratuit », mais après environ 14 jours, il faut payer." — 1.0/5

> **Nikita** | *12 août 2025* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: Conception épurée et simple - l'installation était facile et le QR a bien fonctionné pendant la période initiale, jusqu'à ce que j'imprime tout (voir les inconvénients).
> 
> **Inconvénients**: Des publicités et un site web trompeurs affirment que c'est « gratuit », mais après environ 14 jours, il faut payer ; les documents imprimés sont devenus inutilisables sans solution de repli.&#10;&#10;Impossible de convertir un QR code dynamique existant en un QR code statique gratuit : on a l'impression d'un système de verrouillage volontaire.&#10;&#10;Aucun support humain : les réponses automatiques indiquent qu'elles « comprennent la déception », mais n'apportent aucune aide.
> 
> J'ai découvert le site qr-code-generator.com de Bitly via une publicité Google promettant un générateur de QR codes gratuit. Je me suis inscrit le 30 juillet et j'ai créé un QR code dynamique pour un événement caritatif. À aucun moment, ni dans la publicité, ni sur la page d'accueil, ni lors de la création du code, je n'ai vu d'avertissement clair et visible indiquant que le code dynamique cesserait de fonctionner au bout de 14 jours environ, sauf si je payais. Tout semblait parfait, fonctionnait correctement, et j'ai imprimé et distribué le QR code sur des supports physiques.&#10;&#10;Environ deux semaines plus tard, les scans ont cessé de fonctionner et un message d'abonnement est apparu, m'invitant à passer à la version payante pour « réactiver » exactement le même code. Aucune redirection n'était proposée, rendant tous les supports imprimés inutilisables du jour au lendemain. Le support m'a indiqué que je ne pouvais pas convertir ce code dynamique en un code statique gratuit car il est « techniquement différent », ce qui ressemble fort à une tentative de verrouillage. Obtenir de l'aide humaine s'est avéré difficile : j'ai principalement reçu des réponses automatiques génériques qui reconnaissaient ma déception, mais sans proposer de solution. L'e-mail d'avertissement avec compte à rebours (« Oh non \! Vos QR codes dynamiques expireront dans 3 jours »), envoyé par un « Responsable du Bonheur », était particulièrement ironique.&#10;&#10;Globalement, mon expérience a été trompeuse : le produit semble gratuit jusqu’à ce que l’on s’engage à utiliser le QR code dans un contexte réel, puis il faut payer. Bitly devrait clairement indiquer que les codes dynamiques sont proposés en version d’essai limitée dans le temps, proposer une option gratuite pour les codes statiques et permettre une conversion unique pour les codes déjà imprimés.

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### "raccourcisseur d'URL très utile" — 5.0/5

> **Savannah** | *3 août 2026* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Bitly est un excellent raccourcisseur d'URL. Il me permet de raccourcir les URL longues ou de créer un code QR, ce qui facilite leur partage.
> 
> **Inconvénients**: Bitly est gratuit et offre des fonctionnalités limitées de raccourcissement d'URL. Cependant, pour des options plus avancées, l'abonnement premium peut s'avérer un peu cher pour un raccourcisseur d'URL.
> 
> J'utilise Bitly depuis un certain temps et j'en suis satisfait. En tant qu'utilisateur régulier, je dois supprimer certains shorts avant d'en raccourcir d'autres, mais ce n'est pas un problème majeur.

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## Données structurées

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