--- description: Shepherd : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Shepherd, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Shepherd - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour vétérinaires](/directory/30617/veterinary/software) > [Shepherd](/software/172485/shepherd-app) # Shepherd Canonical: https://www.capterra.fr/software/172485/shepherd-app Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/172485/shepherd-app?page=2) > Le logiciel d'expérience vétérinaire est une nouvelle façon révolutionnaire de gérer votre pratique. > > Conclusion : 87 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Shepherd ? Les vétérinaires frustrés par l'ancien modèle PiMS et qui recherchent un meilleur moyen de gérer leur cabinet. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 87 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Shepherd Software - **Pays**: Prescott, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2016 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 299,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Accueil des patients - Comptabilité - Confirmations/Reminders - Dossier médical informatisé et partagé - Gestion de la communication - Gestion des clients - Gestion des dossiers patients - Gestion des stocks - Graphiques - Planification de traitement - Planification des rendez-vous - Portail des patients - Stockage de documents - Traitement des paiements ## Intégrations (10 au total) - AllyDVM - FetchIt - Greenline - Inventory Ally - PCM Integrations - Sunbit - Talkatoo - VetTalk - WaitWell - Weave ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels pour vétérinaires](https://www.capterra.fr/directory/30617/veterinary/software) ## Logiciels similaires 1. 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Les tutoriels sont utiles, mais une formation complète avec une personne pour nous guider dans son utilisation selon notre contexte aurait été plus bénéfique. > > Globalement, j'aime beaucoup ce logiciel. Il est plutôt intuitif et s'améliore constamment. J'apprécie particulièrement sa grande adaptabilité. ----- ### "Un choix judicieux pour notre cabinet" — 5.0/5 > **Sam** | *24 juillet 2025* | Vétérinaire | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La plateforme est intuitive et facile à utiliser. La génération de rapports est nettement plus simple et inclut désormais les indicateurs clés dont nous avons besoin pour une gestion efficace de notre activité. L'équipe d'assistance client est réactive, serviable et accorde une réelle importance aux retours des cliniques, en mettant souvent en œuvre des améliorations pertinentes dans des délais très raisonnables. > > **Inconvénients**: Bien que la transition vers Shepherd n'ait pas été sans quelques difficultés, elle a été l'occasion idéale de nettoyer notre système et de repartir à zéro, ce que j'ai particulièrement apprécié (surtout en tant qu'utilisatrice régulière de tableurs \!). Depuis la migration il y a plus d'un an, nous n'avons connu que deux interruptions de service imprévues, ce qui représente une nette amélioration par rapport aux problèmes fréquents que nous rencontrions avec notre ancien système de gestion d'informations de gestion (PIMS). > > La transition vers Shepherd a été un changement positif et stimulant pour notre clinique. Bien que la mise en place ait nécessité un temps d'adaptation, elle nous a permis de nettoyer nos données et de repartir sur de nouvelles bases, ce que nous avons particulièrement apprécié. Le système est intuitif et facile à utiliser, et la génération de rapports est désormais beaucoup plus simple et mieux alignée sur les indicateurs clés de notre activité. L'un des atouts majeurs de Shepherd est son service client. Réactif, à l'écoute et véritablement engagé dans l'amélioration de la plateforme, il a permis de constater des mises à jour concrètes dans un délai raisonnable, basées sur les retours des utilisateurs. Nous nous sentons ainsi écoutés et valorisés en tant que clinique. La fiabilité du système est également un point fort : seulement quelques petits incidents en plus d'un an, ce qui représente une nette amélioration par rapport à notre ancien logiciel de gestion de cabinet médical. Globalement, Shepherd a optimisé nos flux de travail, enrichi nos rapports et réduit le stress au sein de notre équipe. Nous sommes ravis de ce changement \! ----- ### "Pourrait être mieux" — 3.0/5 > **Amber** | *23 juillet 2025* | Vétérinaire | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Il est facile d'apprendre à utiliser la plupart des applications, le chat bot est généralement très utile lorsque j'ai des problèmes ou des questions et que je ne veux pas attendre le support. > > **Inconvénients**: La gestion des stocks, les mises à jour causent régulièrement des problèmes avec les fonctionnalités de Shepherd, le système tombe régulièrement en panne ces derniers temps, le support peut être délicat ----- ### "Shepherd a transformé et amélioré notre flux de travail \!" — 5.0/5 > **Susana** | *25 juillet 2025* | Vétérinaire | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Shepherd a permis à notre clinique de devenir véritablement zéro papier (après plus de 10 ans d'essais \!) grâce à l'intégration de tous les formulaires au logiciel. Il intègre également l'envoi de SMS et permet d'insérer facilement les communications dans le dossier patient. L'interface utilisateur est extrêmement conviviale. D'ailleurs, de nombreuses fonctionnalités que le personnel ne trouvait pas ont été trouvées d'un simple survol \! J'apprécie sa personnalisation : chaque vétérinaire peut créer son propre modèle d'examen, chaque utilisateur ses propres raccourcis. Les services peuvent automatiser les instructions d'accueil. J'apprécie particulièrement la possibilité pour chaque utilisateur de donner son avis et de suggérer de nouvelles fonctionnalités, et, plus impressionnant encore, la réactivité de l'équipe Shepherd à ces suggestions. Merci pour le mode sombre \! > > **Inconvénients**: Impossibilité de modifier la description d'une prestation. Il serait parfois utile de pouvoir modifier légèrement l'élément. Par exemple, remplacer « Élimination de la croissance \< 2 cm » par « Élimination de la croissance \< 2 cm : sternum » pour le différencier du deuxième élément « Élimination de la croissance \< 2 cm : hanche droite » afin d'optimiser les estimations et de communiquer avec le client et les membres de l'équipe du lendemain. Fonctionnalité de Shepherd AI : plutôt lente et nécessitant des améliorations. > > Je l'adore et j'attends avec impatience les prochaines mises à jour qui amélioreront encore davantage cette formidable plateforme. J'apprends beaucoup grâce aux mises à jour vidéo. ----- ### "Une expérience majoritairement formidable" — 4.0/5 > **Kelsey** | *25 juillet 2025* | Vétérinaire | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie vraiment le fait que Shepherd soit basé sur le cloud. Cela nous permet de travailler où que nous soyons, y compris pour la facturation lors de nos interventions dans les grandes fermes d'élevage. Il est également très convivial pour la plupart des tâches. > > **Inconvénients**: Il n'y a pas de frais de relevé automatique. Les noms des patients s'affichent au-dessus des noms des clients lors de la recherche d'un client/patient. En cas de panne du système… > > Nous utilisions auparavant Intravet comme système de gestion d'information et Shepherd est beaucoup plus convivial. Notre cabinet semble fonctionner beaucoup mieux maintenant grâce à Shepherd. Cependant, toute panne du système est très difficile. Notre cabinet est ambulatoire et nous recevons plus de 100 patients par jour. Lorsque le système tombe en panne pendant plus de 10 minutes, nous avons vraiment du mal à fonctionner. ----- Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/172485/shepherd-app?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/172485/shepherd-app) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées