--- description: Shepherd : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Shepherd, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Shepherd - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour vétérinaires](/directory/30617/veterinary/software) > [Shepherd](/software/172485/shepherd-app) # Shepherd Canonical: https://www.capterra.fr/software/172485/shepherd-app Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/172485/shepherd-app?page=2) > Le logiciel d'expérience vétérinaire est une nouvelle façon révolutionnaire de gérer votre pratique. > > Conclusion : 89 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Shepherd ? Les vétérinaires frustrés par l'ancien modèle PiMS et qui recherchent un meilleur moyen de gérer leur cabinet. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 89 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Shepherd Software - **Pays**: Prescott, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2016 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 299,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Accueil des patients - Comptabilité - Confirmations/Reminders - Dossier médical informatisé et partagé - Gestion de la communication - Gestion des clients - Gestion des dossiers patients - Gestion des stocks - Graphiques - Planification de traitement - Planification des rendez-vous - Portail des patients - Stockage de documents - Traitement des paiements ## Intégrations (9 au total) - AllyDVM - FetchIt - Greenline - Inventory Ally - Sunbit - Talkatoo - VetTalk - WaitWell - Weave ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels pour vétérinaires](https://www.capterra.fr/directory/30617/veterinary/software) ## Logiciels similaires 1. [DaySmart Vet](https://www.capterra.fr/software/133166/DaySmart-Vet) — 4.6/5 (292 reviews) 2. [Instinct Science](https://www.capterra.fr/software/1017062/instinct-emr) — 4.9/5 (238 reviews) 3. [Covetrus Pulse](https://www.capterra.fr/software/130107/covetrus-pulse) — 4.0/5 (542 reviews) 4. [ezyVet](https://www.capterra.fr/software/99977/ezyvet-cloud-vet-software) — 4.6/5 (278 reviews) 5. [Digitail](https://www.capterra.fr/software/167764/digitail) — 4.7/5 (105 reviews) ## Avis ### "Logiciel de gestion de cabinet fonctionnel" — 4.0/5 > **Erika** | *5 août 2025* | Vétérinaire | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie la rapidité avec laquelle je peux contacter l'équipe d'assistance. Ils répondent toujours à mes questions et sont très ouverts aux suggestions d'amélioration. > > **Inconvénients**: Il nous a fallu un certain temps pour bien comprendre comment l'intégrer à notre flux de travail. Les tutoriels sont utiles, mais une formation complète avec une personne pour nous guider dans son utilisation selon notre contexte aurait été plus bénéfique. > > Globalement, j'aime beaucoup ce logiciel. Il est plutôt intuitif et s'améliore constamment. J'apprécie particulièrement sa grande adaptabilité. ----- ### "Un choix judicieux pour notre cabinet" — 5.0/5 > **Sam** | *24 juillet 2025* | Vétérinaire | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La plateforme est intuitive et facile à utiliser. La génération de rapports est nettement plus simple et inclut désormais les indicateurs clés dont nous avons besoin pour une gestion efficace de notre activité. L'équipe d'assistance client est réactive, serviable et accorde une réelle importance aux retours des cliniques, en mettant souvent en œuvre des améliorations pertinentes dans des délais très raisonnables. > > **Inconvénients**: Bien que la transition vers Shepherd n'ait pas été sans quelques difficultés, elle a été l'occasion idéale de nettoyer notre système et de repartir à zéro, ce que j'ai particulièrement apprécié (surtout en tant qu'utilisatrice régulière de tableurs \!). Depuis la migration il y a plus d'un an, nous n'avons connu que deux interruptions de service imprévues, ce qui représente une nette amélioration par rapport aux problèmes fréquents que nous rencontrions avec notre ancien système de gestion d'informations de gestion (PIMS). > > La transition vers Shepherd a été un changement positif et stimulant pour notre clinique. Bien que la mise en place ait nécessité un temps d'adaptation, elle nous a permis de nettoyer nos données et de repartir sur de nouvelles bases, ce que nous avons particulièrement apprécié. Le système est intuitif et facile à utiliser, et la génération de rapports est désormais beaucoup plus simple et mieux alignée sur les indicateurs clés de notre activité. L'un des atouts majeurs de Shepherd est son service client. Réactif, à l'écoute et véritablement engagé dans l'amélioration de la plateforme, il a permis de constater des mises à jour concrètes dans un délai raisonnable, basées sur les retours des utilisateurs. Nous nous sentons ainsi écoutés et valorisés en tant que clinique. La fiabilité du système est également un point fort : seulement quelques petits incidents en plus d'un an, ce qui représente une nette amélioration par rapport à notre ancien logiciel de gestion de cabinet médical. Globalement, Shepherd a optimisé nos flux de travail, enrichi nos rapports et réduit le stress au sein de notre équipe. Nous sommes ravis de ce changement \! ----- ### "Sheperd is not there yet\!\! Scrolling and clicking software." — 3.0/5 > **Dr. Dan** | *24 août 2026* | Vétérinaire | Taux de recommandation : 1.0/10 > > **Avantages**: Creating a Soap is logical but hate conferimation extra step, lost income step. Conversion went smooth and was free. AI help (sheppy) is useful. > > **Inconvénients**: Lots of time spent retrieving MR for what was done last time or last year. Software is completely not customizable, if u want to record any objective or physical exam findings you must use a physical exam form, not AI. AI program although included not even close to accurate as others available for vets. Reminders typical as other PIms but no remind if never done.and it likes to double remind lab work (CBC/chem gets 2 reminders). No simple test results option, must manually enter (type Felv test negative) > > Disappointed, I should have looked closer. Since very well advertised and has great reviews I thought I was getting the best. Staff feels same way, record retrieval will require keeping former.software for a long long time. ----- ### "Two paws up\!" — 5.0/5 > **Elena** | *11 septembre 2026* | Vétérinaire | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: I love how customizable the program is. It can be tailored to our specific practice needs. Easy to use and customize reminders for patients. It is very convenient to make appointments. I can't speak highly enough of the folks working the support desk. Amazing and very knowledgeable about the ins and outs of the program. They don't give up on tough problems and help guide you with the "how to fix it." Hands down the best program I have used. > > **Inconvénients**: When you edit the inventory/products individually, it brings you back to the beginning of the list, instead of the page you are working on once you hit save. I wish there was an app for clients to use on their phone. I also wished there was a better integration for communications/texting and didn't cost as much. > > From the time of the demo meeting to the actual setting up the program, every person has been an absolute pleasure and was a mostly "seamless" transition from paper to paperless/paper light. 100% recommend. ----- ### "We love shepherd\!" — 4.0/5 > **Ashley** | *23 juillet 2025* | Vétérinaire | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: I really appreciate how frequently Shepherd updates its software. The regular updates keep the platform fresh, introduce helpful new features, and show that they’re responsive to feedback from clinics. It makes it feel like the software is growing with us, constantly improving and adapting to meet our needs in a fast-paced veterinary environment. > > **Inconvénients**: While I appreciate the frequent updates, there are times when those updates cause unexpected crashes or system slowdowns. This can be frustrating and disruptive to our workflow, especially during busy times. It’s a real challenge when it impacts patient care or delays service, so more stability during rollouts would make a big difference. > > Overall, I really like using Shepherd. It’s intuitive and easy to navigate, which makes training new staff and managing daily tasks more efficient. The layout is clean, and the workflows make sense, which helps keep things running smoothly. While occasional update issues can be frustrating, the overall user experience is positive, and I appreciate how the platform continues to evolve. ----- Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/172485/shepherd-app?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/172485/shepherd-app) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées