--- description: Health Cloud : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Health Cloud, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Health Cloud - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de CRM pour le secteur médical](/directory/30976/healthcare-crm/software) > [Health Cloud](/software/172299/health-cloud) # Health Cloud Canonical: https://www.capterra.fr/software/172299/health-cloud Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/172299/health-cloud?page=2) > Propulsez les relations avec les patients et les membres vers de nouveaux sommets avec Salesforce Health Cloud. > > Conclusion : 62 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Health Cloud ? Les entreprises de santé et de sciences de la vie de toutes tailles et de tous types qui souhaitent stimuler la productivité des employés, collaborer dans l'ensemble de l'écosystème et mobiliser les patients et les membres. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 62 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Salesforce - **Pays**: San Francisco, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2003 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 350,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Achats et réceptions - Confirmations/Reminders - Conformité 21 CFR Part 11 - Dossier médical informatisé et partagé - Dossiers d'antécédents médicaux - Emplacements multiples - Facturation - Facturation médicale - Gestion des bons de commande - Gestion des campagnes - Gestion des cas - Gestion des commandes - Gestion des commissions - Gestion des contacts - Gestion des documents - Gestion des e-mails - Gestion des flux de travail - Gestion des formulaires - Gestion des leads - Gestion des médecins - Gestion des patients - Gestion des pipelines - Gestion des plans de soins - Gestion des polices d'assurance - Gestion des rendez-vous - Gestion des réclamations - Gestion des stocks - Gestion des tâches - Goal Setting/Tracking - Identification des produits - Importation et exportation de données - Messagerie SMS - Optimisation des stocks - Planification - Planification de traitement - Planification des rendez-vous - Portail client - Portail des patients - Rappels - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Saisie électronique des données - Signature électronique - Suivi de l'inventaire - Suivi de la conformité - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - À des fins médicales ... et 28 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (1 au total) - Tableau ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de CRM pour le secteur médical](https://www.capterra.fr/directory/30976/healthcare-crm/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de CRM pour le secteur médical](https://www.capterra.fr/directory/30976/healthcare-crm/software) - [Logiciels de gestion des patients](https://www.capterra.fr/directory/30780/patient-management/software) - [Logiciels de communication avec les patients](https://www.capterra.fr/directory/31085/patient-engagement/software) - [Logiciels de gestion des cas médicaux](https://www.capterra.fr/directory/30590/patient-case-management/software) - [Logiciels de gestion d'essais cliniques](https://www.capterra.fr/directory/10035/clinical-trial-management/software) ## Logiciels similaires 1. 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Les outils de gestion des parcours de soins et l’automatisation des processus permettent également de gagner du temps et d’améliorer le suivi des patients. > > **Inconvénients**: Le principal inconvénient est la complexité de la plateforme, qui nécessite un temps d’apprentissage important. La configuration initiale peut être longue et parfois difficile sans accompagnement technique. Le coût peut également être élevé pour les petites structures, et certaines fonctionnalités avancées demandent une formation supplémentaire pour être bien utilisées. > > Dans l’ensemble, Health Cloud est une solution puissante et complète pour la gestion des données de santé et la coordination des soins. Une fois maîtrisé, il améliore clairement l’efficacité des équipes et la qualité du suivi des patients. Cependant, sa complexité et son coût peuvent représenter un frein pour les organisations moins expérimentées ou de petite taille. ----- ### "A Robust Healthcare Platform with Strong Capabilities and a Few Hurdles" — 4.0/5 > **Leslie** | *5 août 2026* | Services financiers | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: What stood out most to me about Health Cloud was how well it brings everything together. The Patient 360 view is a real highlight—it gives you a complete picture of each patient's history and interactions without having to jump between screens. It also connects smoothly with other Salesforce tools, and the reporting and customization options are quite powerful. Once you get it properly configured, it becomes an incredibly useful asset for any care team. > > **Inconvénients**: The initial setup, though, is no small task. Integrating it with our existing systems and moving over large volumes of data took considerable effort. Some of the customization options assume a fair amount of technical know-how, and there's a noticeable learning curve for new team members. I also found that performance can lag occasionally when dealing with very large patient files. > > On the whole, I’ve been quite satisfied with Salesforce Health Cloud. It’s a dependable, feature-rich platform that makes it much easier to keep patient information organized and to manage day-to-day operations. Getting it up and running does require time and careful planning, but the payoff in the long run has been well worth it. I’d definitely recommend it to healthcare organizations that want a scalable solution—especially those already working within the Salesforce ecosystem. ----- ### "Excellent platform for HealthCare providers" — 5.0/5 > **Soundararajan** | *14 avril 2026* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Salesforce health cloud(SFHC) platform is an excellent application which provides 360-degree view of each customer. From clinical data and appointment histories to communication preferences and social determinants, everything is easily accessible in one intuitive interface. We use SFHC extensively in our org to capture customer details, funding, careplan, workorder, schedules, service resources. > > **Inconvénients**: What I liked least about Health Cloud is the implementation complexity and cost. At times the application is very slow > > Overall our org is very happy in implementing SFHC to replace one of the legacy health care application. It provides opportunity to integrate with various modern applications such as D365 for billing, Successfactors for onboarding etc., ----- ### "Health Cloud Could Be a Good Tool" — 3.0/5 > **Michael** | *12 août 2026* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: A centralized repository for Health Cloud practitioners. This could be one stop shop for data sharing. > > **Inconvénients**: A one stop shop for data sharing has it own risk. If there isn't a redundant resource in the event this repository is compromised, then we are dead in the water. > > My overall experience with this cloud tool is middle of the road. I like the idea of the tool; however I think it doesn't have redundancy for peace of mind. ----- ### "Reliable Health Cloud with Strong Features and Support, Minor Bugs and Setup Challenges" — 4.0/5 > **Nasrullah** | *3 mai 2026* | Logiciels | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Intuitive interface, strong scheduling, reliable reporting, good customer support, seamless data integration. > > **Inconvénients**: While Health Cloud is generally reliable, occasional bugs and system slowdowns can disrupt workflow, especially during peak usage times. Some advanced customization options are limited, which may restrict flexibility for highly specialized healthcare practices. Additionally, the initial setup process can be complex and time-consuming without sufficient technical support. > > Overall, my experience with Health Cloud has been positive. The platform significantly improves the efficiency of healthcare management through its comprehensive features and ease of use. Despite minor issues with bugs and customization, the benefits outweigh the drawbacks. The value for money is reasonable given the extensive functionality provided. I would recommend Health Cloud to healthcare organizations looking for a scalable and integrated solution to enhance patient care and administrative tasks. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/172299/health-cloud?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/172299/health-cloud) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nb | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | tr | | ----- ## Données structurées