Minderest

Avis Utilisatrice Manor Secteur Epicerie

Commentaires : Le relevé Minderest m'évite d'aller relever ma liste de 800 articles chez nos 2 principaux concurrents.Néanmoins chaque semaine j'ai au moins un prix concurrent communiqué qui est erroné. Je comprend que Minderest ne peux pas solutionner ce dysfonctionnement qui provient de la mise en ligne des prix par la concurrence.

Avantages :

Heureusement que nous avons un interlocuteur à notre écoute et l'adresse mail Support qui est réactif pour répondre à nos problématiques. Ce service compense le fait qu'il n'y a pas de manuel d'utilisation aux services des utilisateurs, il faudrait peut être envisager un manuel en ligne.

Inconvénients :

Sans formation et sans manuel d'utilisation la prise en main de l'outil a été fastidieuse surtout pour une utilisation occasionnelle (soit environ 2h/semaine).Les données statistiques ne sont pas exploitable me concernant car beaucoup d'articles comparés avec des indices prix erronés car notre prix STK est comparé au prix lot à la concurrence, ou à un lot........

User-friendly rich interface, responsible and flexible back office team, and great value for money

Avantages :

1. API extracts. Its very easy to link to our existing infrastructure and have important data on demand refreshed daily 2. Easily updatable material lists. There are several options to update the list of tracked materials without too much admin 3. Custom material groups flags. These allow materials to be organized based on organization specific business rules without the need to customize the software 4. Built in dashboards. These work quite fast at least for our material count.

Inconvénients :

1. Limitation to capture prices for sellers requiring an account. This is logical limitation as there is no way to physically obtain this data, however it leaves a gap in market intelligence capability 2. Qty for Amazon and Ebay sellers in some occasions always shows 1-2 items where in fact they have more available to sell

Recenzione LM Italy

Avantages :

In primis la facilità di implementazione : lo strumento è molto standardizzato e può essere utilizzato molto velocemente (una settimana ed era già funzionale). Trovo che lo strumento sia molto facile di utilizzo, e richiede poca formazione per essere capito e usato facilmente. Ergonomicamente lo trovo anche molto bello : colori piacevoli, grafici leggibili e interrativi ecc. Ottimo il rapporto qualità/costo : sul mercato esistono altri fornitori ma che hanno molto spesso costi superiori. Quello che apprezzo particolarmente è l'importanza che viene dato al cliente : sono tante le modalità di contatto (chat, mail, meet in diretta), è molto facile e veloce parlare con qualcuno e questo è molto apprezzabile ed è una vera forza per Minderest. Tante altre realtà non propongono questo servizio. Apprezzabile anche avere un interlocutore che parla la lingua (nel mio caso francese o italiano.

Inconvénients :

Sicuramente, soprattutto all'inizio, la mancanza di affidabilità nello scraping. Abbiamo avuto tante difficoltà ed è successo più volte, che ci siamo accorti (lato Leroy Merlin) di anomalie nello scraping, in particolare quando il numero di matching con certi competitor crollava. Credo che Minderest dovrebbe migliorare negli alert : non credo che sia compito del cliente, accorgersi quando c'è un problema di scraping ma piuttosto Minderest ad avere i giusti controlli (e alert), anche in modo micro (non solo sull'insieme dei matching) ma per esempio sulle famiglie in particolare. Esempio sulla famiglia dei pavimenti siamo passati da 600 matching a 50 matching in un giorno, nell'insieme non si vedrà perche 550 matching su migliai di matching non pesano tanto, ma 550 matching su una famiglia di 700 referenze invece pesa tanto. Oggi grazie alla dashboard che abbiamo sviluppato ce ne accorgiamo abbastanza velocemente, ma credo che sia compito di Minderest di avere i strumenti giusti per dare l'alert velocemente e cercare i trovare una soluzione il più velocemente possibile. Al livello di gestione dei dati, ci sono stati anche molti problemi (API creati, dati mancanti, cataloghi con info pariziale ecc), anche se oggi è migliorato tantissimo. Ultimo punto : migliorare sempre di più nella comunicazione fra la parte commerciale (diciamo le persone in contatto con il cliente) e il vostro dipartimento sviluppo

Helpful tool, helpful team

Avantages :

I think it is easy to use, intuitive and ver usefull for our daily activity.

Inconvénients :

You should download cvs files instead of xls and sometimes information is slowly updated.

Smart and helpful tool

Avantages :

Mainly: 1- Data amount and quality its very high. 2- Powerful dashboard to understand the market overview. 3- Support team is helpful and fast.

Inconvénients :

All its ok. We have no problems at this moment.