--- description: Picktime : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Picktime, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Picktime - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'agenda](/directory/30757/appointment-scheduling/software) > [Picktime](/software/171707/picktime) # Picktime Canonical: https://www.capterra.fr/software/171707/picktime Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/171707/picktime?page=2) > Cette plateforme de gestion des réservations GRATUITE vous permet de gérer facilement votre entreprise et est dotée de fonctionnalités efficaces et puissantes. > > Conclusion : 59 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Picktime ? Les salons, spas et centres de fitness, le secteur médical, la gestion d'événements, la location d'équipement, les jeux d'évasion, les salles de réunion, les écoles, les tuteurs, les établissements d'enseignement supérieur, les universités, les sociétés de conseil et de consultation, le secteur de la photographie et les cours. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 59 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Picktime - **Entreprise fondée en**: 2017 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 9,99 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bangladesh, Belgique, Bhoutan, Biélorussie, Bolivie, Bosnie-Herzégovine et 173 de plus ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Base de données de clients - Booking Management - Confirmations/Reminders - Cours en ligne - Facturation - Formulaires personnalisables - Gestion de la disponibilité - Gestion des calendriers - Gestion des clients - Gestion des employés - Gestion des rendez-vous - Gestion des étudiants - Intégration de sites web - Paiements en ligne - Planification automatisée - Planification des conducteurs - Planification des rendez-vous - Rappels - Rapports de suivi - Rapports et statistiques - Rendez-vous récurrents - Réservation en ligne - Synchronisation du calendrier - Third-Party Integrations ## Intégrations (21 au total) - Constant Contact - Drupal - Google Calendar - Google Contacts - Google Maps - Instagram - Jitsi - Joomla - Mailchimp - Meta for Business - Microsoft Outlook - Microsoft Teams - PayPal - Salesforce Platform - SendGrid ... et 6 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels d'agenda](https://www.capterra.fr/directory/30757/appointment-scheduling/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'agenda](https://www.capterra.fr/directory/30757/appointment-scheduling/software) - [Logiciels pour auto-écoles](https://www.capterra.fr/directory/31328/driving-school/software) - [Logiciels de planning](https://www.capterra.fr/directory/30087/scheduling/software) - [Logiciels pour soutien scolaire](https://www.capterra.fr/directory/30849/tutoring/software) ## Logiciels similaires 1. [Calendly](https://www.capterra.fr/software/148036/calendly) — 4.7/5 (4139 reviews) 2. [Google Calendar](https://www.capterra.fr/software/213340/google-calendar) — 4.8/5 (4261 reviews) 3. [Goldie](https://www.capterra.fr/software/1036086/goldie) — 4.8/5 (1172 reviews) 4. [Acuity Scheduling](https://www.capterra.fr/software/128285/acuity-scheduling) — 4.8/5 (5756 reviews) 5. [SimplyBook.me](https://www.capterra.fr/software/140086/simplybook-me) — 4.6/5 (1287 reviews) ## Avis ### "Fantastique\! A permis à toutes nos pharmacies de programmer et d'exécuter les vaccinations Covid" — 5.0/5 > **Aemad** | *18 juillet 2021* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: - Facilité d'installation - Interface simple pour les personnes utilisant le Web > > **Inconvénients**: - Absence de rappels en dehors du mail de rappel initial. J'adorerais pouvoir l'intégrer à une plate-forme d'envoi de SMS (je paierais pour cette fonctionnalité). - Parfois, si trop de personnes se connectent en même temps pour effectuer une réservation en ligne, alors les réservations simultanées donnent une erreur à la deuxième personne réservant le même créneau horaire et n'indiquent pas qu'il était complet. > > Avant tout, je suis reconnaissant à Picktime car nous avons été l'une des premières pharmacies du Texas, aux États-Unis, à recevoir des vaccins Covid. Nous avons travaillé avec Picktime et conçu une plateforme où nous avons pu programmer des vaccinations Covid depuis décembre 2020. Nous utilisons Picktime quotidiennement maintenant. . ----- ### "Simple et efficace" — 5.0/5 > **Alyssa** | *1 juillet 2025* | Psychologie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La plateforme était un moyen simple et efficace de faciliter la prise de rendez-vous et les rappels clients pour mon cabinet. > > **Inconvénients**: A l'époque, il n'y avait pas assez de fonctionnalités pour que je puisse intégrer toute la gestion client via la plateforme : formulaires, notes, etc. > > C’était une expérience globalement positive et j’envisagerais de revenir sur la plateforme à l’avenir. ----- ### "Switched providers after Picktime ignored months of feedback—best decision ever" — 2.0/5 > **Matt** | *15 juillet 2026* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Good intentions: The support staff mean well and seem to genuinely try to attempt corrections when you finally reach them. Decent foundation: The core software has a clean interface and good potential if they would simply listen to user feedback. > > **Inconvénients**: Severe feature limitations: Lacks basic, industry-standard features like admin calendar overrides, service duplication, and flexible payment options. Poor responsiveness: I had to email them three times over several months with zero meaningful resolution, forcing me to switch to a competitor. Their poor responsiveness is likely caused by lack of skill/technical knowledge rather than not wanting to help. > > I used to manage two separate business accounts under Picktime's Pro plan. While I wanted to love the platform, the daily administrative workarounds became unbearable. Before making the decision to leave, I emailed Picktime support three separate times over several months, giving them ample opportunity to address my concerns or share their roadmap. I received zero meaningful solutions, confirming a disappointing lack of customer care. I have since migrated to a new booking provider, and the experience has been night and day. My new provider is incredibly customer-focused and proves to be the perfect fit for both sole traders and growing businesses. Making the switch only confirmed just how outdated and restrictive Picktime’s system actually is. For context, here are the exact issues (around 70% of the issues I was facing with them) Picktime failed to address, all of which my new provider handles effortlessly: No or limited or unclear Admin Overrides: With Picktime, booking a client on a "day off" required me to manually change my global working hours, book the client, and change them back. My new provider allows seamless admin overrides. Rigid "All-or-Nothing" Payments: Picktime wouldn't let me require upfront payment for some services while allowing post-payment for others. My new system offers total payment flexibility per service. Paywalled Basic Features: Despite paying for two Pro accounts, Picktime tried to force me to upgrade again just to use basic discount codes. Broken Navigation Links: When sharing a link to a specific service on Picktime, the "Home" icon redirected right back to that same service instead of the main menu—giving clients the false impression I only offered one service. No Service Duplication: Picktime forces you to manually recreate similar services from scratch. My new provider lets me duplicate and edit services in seconds. Forced Branding on Paid Tiers: Despite being a paying Pro subscriber, Picktime refused to let me remove their logo. Outdated File Restrictions: Picktime bizarrely only accepts JPEG files, making modern, high-quality branding a headache. Confusing Calendar Invites: Picktime's Google Meet integration sent my internal "padding/buffer" time to the client's calendar, causing constant confusion about appointment lengths. The Verdict: If you are a sole trader or a business looking for a platform that actually values your time and client experience, look elsewhere. Picktime’s lack of basic features and refusal to listen to paying customers forced me to leave—and seeing how effortlessly a truly customer-focused provider handles these exact needs, I only wish I had made the switch sooner. They get 2 rather than 1 star because I think they genuinely want to help - but simply can't due to lack of knowledge or technical ability. I suspect it might be a small time operation branded to look bigger than it is. ----- ### "Idéal pour les petites entreprises \!" — 5.0/5 > **LNai** | *9 août 2023* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'ai changé pour Picktime lorsque mon ancien logiciel de réservation ne pouvait pas me proposer une fonctionnalité de service où deux emplacements sont disponibles. Je voulais quelque chose de facile à utiliser pour mes clients et me permettais d'ajouter les fonctionnalités requises pour orienter mes clients dans la bonne direction pour eux. Mes clients disent que cela fonctionne très bien et leur permet de trouver facilement mes réservations disponibles. > > **Inconvénients**: Cela peut être un peu déroutant au début. Ils n'offrent pas non plus de confirmation/rappels textuels personnalisés, ce qui aiderait beaucoup les personnes qui ne parviennent pas à lire leur e-mail initial. > > Dans l’ensemble, j’apprécie vraiment utiliser Picktime et, même si ce n’est pas parfait, je m’y tiendrai. Il est abordable et contient ce dont j'ai besoin à un prix correct. ----- ### "Les publicités pop-up rendent ce produit déroutant pour nos clients." — 4.0/5 > **James** | *12 juillet 2023* | Vétérinaire | Taux de recommandation : 1.0/10 > > **Avantages**: Gratuit. Rempli la fonction nécessaire. Facile à intégrer avec Paypal. J'ai aimé la fonctionnalité Time Blocker. > > **Inconvénients**: Les annonces contextuelles sur la fenêtre de réservation déroutent nos clients. Nous avons dû envoyer un e-mail à nos clients pour qu'ils ne cliquent pas sur le bouton DÉMARRER de l'annonce et cliquent plutôt sur le bouton « Prendre rendez-vous ». Cela nous a obligé à passer à Simplybook.me. De plus, les clients devaient savoir quels jours de rendez-vous étaient disponibles pour cliquer sur le bon jour afin de prendre rendez-vous. Ce serait bien mieux si cela arrivait le premier jour où un rendez-vous est disponible. > > Ce serait génial, à l’exception des inconvénients majeurs mentionnés ci-dessus. Les publicités contextuelles donnent une apparence très peu professionnelle au produit. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/171707/picktime?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/171707/picktime) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées