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Description de ROUTEE
Routee est une solution cloud API et web qui réduit les coûts numériques, augmente les taux de conversion, génère de nouveaux leads et facilite les ventes croisées et incitatives. Tout ce qui précède est réalisé par messagerie (SMS, SMS bidirectionnels, voix, e-mail, Viber), voix (SVI, Clik-to-Call), vérification (authentification à deux facteurs, recherche de numéro, validation de numéro), numéros de téléphone (numéros virtuels). Les clients ont connu une augmentation de 183 % concernant leur ROI et de 760 % concernant leurs revenus.
Informations sur ROUTEE
AMD Telecom
https://www.routee.net
Fondé en 2001
Présentation des tarifs de ROUTEE
Consulter les tarifsROUTEE n'est pas disponible en version gratuite mais propose un essai gratuit. La version payante de ROUTEE est disponible à partir de 10,60 $US/mois.
À partir de
10,60 $US/mois Consulter les tarifs
Version gratuite
Non
Essai gratuit
Déploiement et prise en charge de ROUTEE
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
Déploiement
- Cloud, SaaS, web
- Mac (ordinateur)
- Windows (ordinateur)
- Linux (ordinateur)
Formation
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
ROUTEE - Fonctionnalités
Logiciels d'authentification
- API
- Accès et contrôle à distance
- Alertes de risque
- Alertes/Notifications
- Analyse en temps réel
- Attributs définis par l'utilisateur
- Audit de sécurité
- Authentification
- Authentification basée sur les connaissances (KBA)
- Authentification hors bande
- Authentification mobile
- Authentification multifacteur
- Authentification unique
- Authentification à 2 facteurs
- Autorisations basées sur les rôles
- Biométrie
- Comptes d'utilisateur multiples
- Comptes de membre
- Conforme HIPAA
- Conformité PCI
- Conformité Sarbanes-Oxley
- Connexion sécurisée
- Contrôles/Permissions d'accès
- Détection de fraude
- Gestion de la conformité
- Gestion des applications
- Gestion des audits
- Gestion des flux de travail
- Gestion des informations d'identification
- Gestion des mots de passe
- Gestion des stratégies
- Gestion des utilisateurs
- Intégration des répertoires actifs
- Intégrations de tiers
- Journaux des événements
- Monitoring
- Notifications en temps réel
- Piste d'audit
- Portail libre-service
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Recherche/Filtre
- Social login
- Stockage sécurisé des données
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Suivi des statuts
- Surveillance en temps réel
- Tableau de bord d'activités
- Vérification de données
Logiciels d'e-mail commercial
- API
- Accès mobile
- Actions découlant d'un événement
- Analyse des campagnes
- Analyse en temps réel
- Base de données de contacts
- Base de données des désabonnements
- Bloqueur de spam
- CRM
- Campagnes de drip marketing
- Champs personnalisables
- Contenu dynamique
- Distribution d'e-mails
- Données en temps réel
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- Gestion de contenu
- Gestion des abonnements
- Gestion des campagnes
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des flux de travail
- Gestion des listes
- Gestion des modèles
- Géolocalisation
- Intégrations de tiers
- Messagerie SMS
- Modèles d'e-mails
- Modèles personnalisables
- Monitoring
- Notifications en temps réel
- Planification des campagnes
- Planification des campagnes
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Répondeurs automatiques
- Segmentation de la clientèle
- Segmentation des campagnes
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi comportemental
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi des clics
- Suivi des e-mails
- Suivi des e-mails
- Surveillance en temps réel
- Tests A/B
- e-mail marketing
- Éditeur WYSIWYG
Logiciels d'email marketing
- API
- Actions découlant d'un événement
- Analyse des campagnes
- Analyse en temps réel
- Base de données de contacts
- Bibliothèque d'images
- Bloqueur de spam
- CRM
- Campagnes de drip marketing
- Campagnes multiples
- Champs personnalisables
- Conformité CAN SPAM
- Contenu dynamique
- Distribution d'e-mails
- E-mails optimisés pour format mobile
- Enquêtes clients
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- Formulaires web
- Gestion de la liste de diffusion
- Gestion des abonnements
- Gestion des abonnés
- Gestion des campagnes
- Gestion des campagnes e-mail
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des listes
- Gestion des modèles
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Marketing multicanal
- Modèles d'e-mails
- Modèles personnalisables
- Pages de renvoi et formulaires web
- Planification des campagnes
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Répondeurs automatiques
- Saisie de leads
- Segmentation de la clientèle
- Segmentation des campagnes
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi des clics
- Suivi des e-mails
- Tableau de bord d'activités
- Tests A/B
- e-mail marketing
- Éditeur WYSIWYG
Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)
- API
- Alertes/Notifications
- Analyse en temps réel
- Automate d'appel
- Base de données de contacts
- CRM
- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Distribution automatique des appels
- Distribution des appels
- Données en temps réel
- Enquêtes et feedback
- Enregistrement des appels
- Gestion des campagnes
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des enquêtes et sondages
- Gestion des listes d'appels
- Gestion des listes d'attente
- Gestion multicanal
- Historique des clients
- Identification de l'appelant
- Intégrations de tiers
- Journalisation des appels
- Messagerie SMS
- Messagerie instantanée
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Notifications en temps réel
- Numéroteur prédictif (predictive dialer)
- Personnalisation de la voix
- Planification des rappels
- Prise en charge de plusieurs scripts
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Rapports sur les appels
- Reconnaissance SVI et vocale
- Routage des appels
- Saisie téléphonique
- Scripts d'appel
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Suivi des appels
- Suivi des interactions
- Surveillance en temps réel
- Synthèse vocale
- Tableau de bord d'activités
- Transfert d’appel
Logiciels de SVI (serveur vocal interactif) : afficher la liste complète
Logiciels de marketing automation
- API
- Accès mobile
- Actions découlant d'un événement
- Analyse des campagnes
- Analyse des ventes
- Analyse visuelle
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- CRM
- CTA personnalisables
- Calendrier de marketing
- Campagnes de drip marketing
- Campagnes multiples
- Communication multicanal
- Contenu dynamique
- Distribution d'e-mails
- Données en temps réel
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- Gestion des campagnes
- Gestion des contacts
- Gestion des flux de travail
- Gestion des leads
- Gestion des modèles
- Gestion du marketing par SMS
- Génération de leads
- Importation et exportation de données
- Intégrations de tiers
- Marketing multicanal
- Marketing social
- Pages de renvoi et formulaires web
- Personnalisation
- Promotion sociale
- Qualification de leads
- Saisie de leads
- Search marketing
- Segmentation
- Segmentation des campagnes
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi des conversions
- Suivi des e-mails
- Suivi des visiteurs de sites web
- Suivi du ROI et de l'analytique
- Tableau de bord d'activités
- Tests A/B
- Tests multivariés
- Web analytics
- e-mail marketing
Logiciels de marketing automation : afficher la liste complète
Logiciels de notification push
- API
- Accès mobile
- Actions découlant d'un événement
- Alertes mobiles
- Alertes/Notifications
- Analyse des campagnes
- Analyse en temps réel
- Campagnes de drip marketing
- Campagnes multiples
- Ciblage contextuel
- Ciblage des appareils
- Communication multicanal
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- Gestion de contenu
- Gestion de la communication
- Gestion des abonnements
- Gestion des campagnes
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des modèles
- Géociblage
- Géolocalisation
- Importation et exportation de données
- Intégrations de tiers
- Marketing multicanal
- Modèles d'e-mails
- Modèles personnalisables
- Notifications d'expiration
- Notifications en temps réel
- Notifications push
- Notifications visuelles
- Notifications web
- Planification automatisée
- Planification des campagnes
- Planification des notifications
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Segmentation de la clientèle
- Segmentation des campagnes
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi comportemental
- Suivi de l'engagement
- Suivi des conversions
- Suivi des e-mails
- Tableau de bord d'activités
- Tests A/B
- e-mail marketing
Logiciels de sms marketing
- API
- Alertes mobiles
- Alertes/Notifications
- Analyse des campagnes
- Base de données de contacts
- CRM
- Campagnes multiples
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Codes courts
- Communication multicanal
- Coupons mobiles
- Envoi de SMS en masse
- Gestion de la communication
- Gestion des campagnes
- Gestion des contacts
- Gestion des modèles
- Gestion du marketing par SMS
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Jeux concours par SMS
- MMS
- Marketing multicanal
- Marquage
- Messagerie SMS
- Messagerie bidirectionnelle
- Messagerie instantanée
- Messagerie planifiée
- Modèles personnalisables
- Mots-clés mobiles
- Notifications en temps réel
- Personnalisation de messages
- Planification automatisée
- Planification des campagnes
- Planification des campagnes
- Rappels
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Répondeurs automatiques
- Réponses automatisées
- Segmentation de la clientèle
- Segmentation des campagnes
- Sondages et votes
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi des interactions
- Tableau de bord d'activités
- e-mail marketing
ROUTEE - Alternatives
Plus d'alternatives à ROUTEE
Avis sur ROUTEE
Lire les 20 avisUtilisateur vérifié
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Note globale
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Facilité d'utilisation
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Fonctionnalités
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Support client
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Rapport qualité-prix
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Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 24/06/2019
"Simple but not simpler"
Avantages: The ease of use, the quality of services, the customer support and of course the low pricing.
Inconvénients: Open source projects (clients, SDKs, tutorials, etc) - But they have perfect and easy to read documentation.
- Source de l'avis
- Publié le 24/06/2019
Tony S.
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Note globale
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Facilité d'utilisation
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Fonctionnalités
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Support client
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Rapport qualité-prix
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Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 15/01/2021
"One of the best SMS providers"
Commentaires: I like Routee overall and will keep using it, at least for 'the-rest-of-the-world, but when I really need reliable messages, I prefer to deal with the mobile operators directly if possible.
Avantages: The prices are the cheapest and most reliable I could find for the country I target the most (Malta, EU) but it seems pretty cheap and reliable for other countries as well. It is as close as you can get to integrating directly with the operator
Inconvénients:
On one occasion they promised a Direct route but in fact it was not. The messages to ported numbers were being lost and they said they fixed it after the fact but couldn't guarantee that it would not happen again.
Support was fast but not enough for me to salvage the situation with my client.
Alternatives envisagées : Twilio
Pourquoi choisir ROUTEE : Silverstreet were great but again, sometimes they were not using Direct Connections as stated or the ported mobile numbers were not correctly identified.
Pourquoi passer à ROUTEE: Best value for money
- Source de l'avis
- Publié le 15/01/2021
Toni O.
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Note globale
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Facilité d'utilisation
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Fonctionnalités
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Support client
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Rapport qualité-prix
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Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 20/04/2020
"Can't recommend"
Commentaires: I was a satisfied user for several months but then suddenly Routee closed my account and did not let me export any my own data. They refused to provide/give me access to export my mailing lists or receipts.
Avantages: Easy to use. Software backend looks good.
Inconvénients: The attitude of customer service is really bad. They don't want to help at all.
Réponse de l'éditeur
envoyé par AMD Telecom le 04/05/2020
We are very sorry to hear that. As you already discussed with our support team, Routee's policy is very strict when it comes to spam campaigns to ensure transparency and after our notice, you were fully refunded.
At Routee we work 24/7 to provide a seamless and secure customer experience. Secure financial transactions and preventing spam campaigns to ensure the best possible deliverability are our top priorities.
We operate with leading technologies designed with the aim of providing not only the best anti-fraud service on the market but also the possibility of continuously evolving the tools created to fight the main existing attack techniques. Our Security Operations Specialists conduct transactions and spam-rate monitoring for every client, and following notice, if a client does not comply with the company's policies, gets a full refund and we terminate their access.
- Source de l'avis
- Publié le 20/04/2020
Utilisateur vérifié
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Note globale
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Facilité d'utilisation
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Fonctionnalités
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Support client
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Rapport qualité-prix
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Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 12/02/2019
"Eshop Owner Routee Review"
Commentaires: 4 years of Routee usage. Few or none problems at all. Easy to use.
Avantages:
The loaded templates
The option to send message to multiple people at once
The custom sender ID (i put my business name)
The good Routee customer service at Greece.
Inconvénients: In the loaded templates, when you type between the loaded message, if you stop for 1 sec, the cursor goes to the end of text. This is discomforting, many time you go back and forth.
- Source de l'avis
- Publié le 12/02/2019
Jean christophe M.
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Note globale
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Facilité d'utilisation
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Fonctionnalités
-
Support client
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Rapport qualité-prix
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Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 24/06/2019
"FINANCE DIRECTOR"
Commentaires: reliable for sure.
Avantages: Reliable in sending sms. it is very important in medical use.
Inconvénients: some times complicated. campaigns. function copy paste one by one not avialable. obliged to put country code in one by one sms
- Source de l'avis
- Publié le 24/06/2019
