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Comment Capterra garantit la transparence
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Campground Solutions Reservation and Management System
Campground Solutions Reservation and Management System - Présentation:
Description de Campground Solutions Reservation and Management System
Plus de 2 000 terrains de camping font confiance à Good Sam Campground Solutions pour rendre la gestion de leur terrain ludique, facile et rentable. Cette plateforme cloud permet aux utilisateurs de gérer et d'optimiser les opérations et les finances de leurs terrains de camping de n'importe où.
Qui utilise Campground Solutions Reservation and Management System ?
L'éditeur offre ses services au Canada et aux États-Unis et travaille avec de nombreuses associations de camping canadiennes.
Où peut-on déployer Campground Solutions Reservation and Management System ?
Basé sur le cloud
Sur site
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D'après 16 avis
Prix à partir de
Non fourni par l'éditeur
Version d'essai gratuite
À propos de l'éditeur
- Good Sam
- Situé à Austin, É.-U.
- Fondé en 2017
Assistance Campground Solutions Reservation and Management System
- Support téléphonique
- Chat
Pays disponibles
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Canada, États-Unis
Langues
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anglais
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Campground Solutions Reservation and Management System
Prix introuvable
Version gratuite
Version d'essai gratuite
4,8 (16)
4,8 (16)
4,4 (16)
VS.
Prix à partir de
Types de licence
Facilité d'utilisation
Rapport qualité-prix
Service client
3,50 $US
mois
Version gratuite
Version d'essai gratuite
4,4 (63)
4,6 (63)
4,7 (63)
Alternatives à Campground Solutions Reservation and Management System
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Fonctionnalités les mieux notées
Facturation
Gestion des réservations de site
Fonctionnalités les mieux notées
Aucune fonctionnalité n'a été évaluée par les utilisateurs de ce logiciel.
Fonctionnalités les mieux notées
Booking Management
Réservation en ligne
Fonctionnalités les mieux notées
Booking Management
Gestion des calendriers
Fonctionnalités les mieux notées
Réservation en ligne
Traitement des paiements
Avis vérifiés de Capterra concernant Campground Solutions Reservation and Management System
Avertissement concernant les traductions
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Classer par
Shazlyn
Owner (É.-U.)
Hôtellerie, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
"Meilleur système de réservation en ligne"
28 juin 2022
Avantages :
Ce système est si simple à utiliser, contrairement à notre ancien système. L’une de mes fonctionnalités préférées absolues est celle des compteurs pour nos invités mensuels. vous cliquez sur le petit compteur et vous tapez votre relevé et cliquez sur Ajouter et cela ajoute automatiquement le montant qu'ils doivent à leur facture. Avec notre ancien système, la lecture des compteurs était si compliquée et si facile à gâcher. Cette fonctionnalité a beaucoup aidé notre parc. Il y a tellement d'autres fonctionnalités qui ont également facilité notre travail, comme la facilité de déplacer des réservations si nécessaire, la facilité de raccourcir ou de prolonger un séjour, d'accepter des paiements, d'ajouter ou de supprimer des sites pour les réservations en ligne, de changer de site. statuts, ajout de tarifs saisonniers et bien plus encore. Ce système est tellement convivial !
Inconvénients :
Honnêtement, j’ai suggéré que quelques fonctionnalités pourraient être améliorées. La fonctionnalité de blocage du site permet d'accepter les trop-payés et de laisser un crédit sur leur site (oui, cela arrive souvent dans notre parc). J'ai parlé à un bon représentant de Sam et ils ont écouté mes idées et mes préoccupations et travaillent à l'amélioration de ces fonctionnalités. C'est la meilleure partie, ils écoutent et travaillent toujours pour l'améliorer.
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Lindsey
Owner (É.-U.)
Services et installations de loisirs, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
"Bon rapport qualité prix!"
28 septembre 2021
Notre expérience globale avec Campground Booking a été bonne. C’est le premier logiciel que nous avons utilisé en tant que propriétaire et il nous a aidé, en partant de notre propre système de feuille de calcul Excel aléatoire. S’ils pouvaient maîtriser certains défauts de conception, cela passerait de bon à excellent.
Avantages :
La réservation de terrains de camping est facile à utiliser et à apprendre. Nous apprécions le fait qu'il soit basé sur le Web afin que les propriétaires puissent l'utiliser où qu'ils soient tout en restant sur la même longueur d'onde que les hôtes du camp du parc. Le prix est excellent, car il est gratuit pour nous et ne facture aux clients que 5 $/réservation. Le personnel du service client est sympathique.
Inconvénients :
Notre principale frustration avec Campground Booking a été la lenteur du traitement des correctifs. Il s'agit d'une petite entreprise, nous sommes donc conscients qu'il y a des limites à ce qui peut être fait, mais nous avons attendu des mois et des mois pour des correctifs qui ont un impact sur nos résultats. Ils en ont récemment élargi, j'espère que cela commencera à aider.
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Luchy
Manager (Canada)
Hôtellerie, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
"Riondel"
5 novembre 2022
Je pense que c'est une excellente plateforme et que le service est bon.
Avantages :
Il suffit de très peu de choses pour obtenir la réservation.
Inconvénients :
Nous n'avons pas de contact direct avec l'équipe d'assistance. Vous devez envoyer un e-mail et attendre une réponse. En cas d'urgence, aucune assistance n'est disponible.
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Doug
Owner (Canada)
Loisirs, voyage et tourisme, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
"Valeur et support exceptionnels"
3 mars 2021
Très impressionné par Heath/Andrew/Charlotte et tout leur soutien pour importer et mettre en ligne notre base de données de réservation actuelle en moins de 2 semaines !
Avantages :
Le fait que ce logiciel permette des réservations 100 % sans contact avec la disponibilité du calendrier et la sélection du site incluses, les transactions par carte de crédit conformes à la norme PCI, ainsi qu'une page de destination d'aspect professionnel. Nous avons été vraiment impressionnés.
L'équipe de formation et de mise en œuvre a très bien démontré la facilité d'utilisation et les effets des modifications apportées au portail.
Inconvénients :
Pas grand chose à dire, à part que l'utilisation de cartes openstreet était le seul inconvénient, mais cela reste très utilisable.
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Jennifer
Campground Manager (Canada)
Loisirs, voyage et tourisme, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
"CampgroundBooking System nous a simplifié la vie !"
9 mai 2020
Nous utilisons le système CampgroundBooking depuis environ un an et nous n'en avons jamais été aussi satisfaits ! Notre ancien système de réservation créait trop de travail au bureau, mais grâce aux fonctionnalités de cette plateforme, ce problème a disparu. Nous sommes vraiment impressionnés par la simplicité, la précision et l'attrait du système. Nous avons constaté que nos clients étaient de plus en plus satisfaits de la simplicité de réservation. Nos tarifs d'e-mails et d'appels ont chuté, ce qui a considérablement amélioré l'efficacité de la gestion du bureau (et allégé le stress quotidien intense pendant la haute saison). Globalement, nous trouvons le tableau de bord, les rapports et les comptes extrêmement utiles pour encaisser les paiements, suivre nos réservations et facturer les suppléments à nos campeurs. Nous recommandons vivement ce système de réservation à tous les professionnels du camping.
Avantages :
Nous apprécions le fait que les campeurs puissent consulter les disponibilités, choisir leur emplacement et payer la totalité de leur séjour avant leur arrivée. Nous trouvons également la fonction « Rapports » extrêmement utile pour être informés rapidement de l'état des emplacements, des réservations et des versements sur notre compte bancaire. Globalement, le système offre une telle variété d'options et de fonctionnalités que nous avons pu personnaliser notre compte et créer un système adapté à notre activité. L'équipe qui travaille sur ce projet est absolument formidable ! Le service client répond très rapidement à toutes nos questions, nous sommes régulièrement informés des nouveautés (et des projets en cours) de la plateforme, et la plupart de nos demandes sont prises en compte et ajoutées à notre compte.
Inconvénients :
Je dois dire que je suis absolument satisfait du service et du produit. Deux fonctionnalités seraient utiles pour notre camping, mais je ne suis pas certain qu'elles soient avantageuses pour tous les autres. J'aimerais ajouter la possibilité d'imposer un nombre minimum de personnes par emplacement. Cela nous aiderait, car la taille de nos emplacements varie beaucoup et nous avons généralement un nombre minimum de personnes pour réserver un emplacement spécifique. Nous offririons également la possibilité au client d'annuler sa réservation lui-même, en laissant simplement notre système se mettre à jour. Cependant, comme nous avons deux politiques d'annulation, il serait difficile d'appliquer un remboursement partiel ou aucun remboursement selon la date d'annulation.
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