Qui utilise OpsGenie ?
PME et entreprises de taille moyenne à grande.
Description de OpsGenie
Adopté par les équipes de développement et d'exploitation de plus de 2 500 organisations à travers le monde, OpsGenie fournit des solutions de gestion des alertes et des astreintes permettant aux entreprises de répondre efficacement à leurs problématiques IT ou DevOps. OpsGenie permet aux équipes de développer des plans de réponse aux incidents, de collaborer et de coordonner les actions de réponse ainsi que d'analyser l'efficacité des réponses. Découvrez pourquoi OpsGenie est la solution de routage d'alertes et de gestion des incidents qui enregistre la croissance la plus rapide sur le marché - www.opsgenie.com
Informations sur OpsGenie
Atlassian
http://www.atlassian.com
Fondé en 2013
Présentation des tarifs de OpsGenie
Consulter les tarifsOpsGenie est disponible en version gratuite et propose un essai gratuit. La version payante de OpsGenie est disponible à partir de 9,00 $US/mois.
À partir de
9,00 $US/mois Consulter les tarifs
Version gratuite
Oui
Essai gratuit
Déploiement et prise en charge de OpsGenie
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Service de support 24/7 (réponse directe)
- Chat
Déploiement
- Cloud, SaaS, web
- Android (mobile)
- iPhone (mobile)
Formation
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
OpsGenie - Fonctionnalités
Logiciels d'analyse de réseau
- API
- Achats et réceptions
- Alertes de seuil
- Alertes par e-mail
- Alertes/Notifications
- Analyse de la vulnérabilité
- Analyse de réseau
- Analyse en temps réel
- Analyse prédictive
- Analyse visuelle
- Contrôles/Permissions d'accès
- Création de tableaux de bord
- Données en temps réel
- Gestion de la configuration
- Gestion de la conformité
- Gestion des accords de service
- Gestion des audits
- Gestion des capacités
- Gestion des correctifs
- Gestion des incidents
- Gestion des performances
- Gestion des ressources réseau
- Gestion des stocks
- Gestion des stratégies
- Gestionnaire de base
- Intégrations de tiers
- Journaux des événements
- Mesure des performances
- Mises à jour en temps réel
- Monitoring
- Notifications en temps réel
- Piste d'audit
- Planification de la maintenance
- Protocole de gestion de réseau simple (SNMP)
- Rapports de disponibilité
- Rapports de trafic web
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Suivi de l'utilisation d'Internet
- Suivi de la bande passante
- Suivi des activités
- Suivi des serveurs
- Surveillance des adresses IP
- Surveillance en temps réel
- Surveillance et gestion à distance
- Sécurité SSL
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Visualisation de données
Logiciels de Emergency Notification System (ENS)
- API
- Accès mobile
- Achats et réceptions
- Actions découlant d'un événement
- Alertes de risque
- Alertes mobiles
- Alertes multilingues
- Alertes par e-mail
- Alertes/Notifications
- Base de données de contacts
- Cartes géographiques
- Chat et messagerie
- Communication bidirectionnelle
- Communication multicanal
- Contrôles/Permissions d'accès
- Données en temps réel
- Enquêtes et feedback
- Gestion de la communication
- Gestion des contacts
- Gestion des incidents
- Gestion des utilisateurs
- Géociblage
- Géolocalisation
- Géolocalisation
- Importation et exportation de données
- Intégrations de tiers
- Messagerie SMS
- Messagerie instantanée
- Mises à jour en temps réel
- Modèles
- Modèles personnalisables
- Monitoring
- Notifications bureau
- Notifications de campus
- Notifications en masse
- Notifications en temps réel
- Notifications push
- Piste d'audit
- Planification
- Planification des scénarios
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rappels
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Stockage sécurisé des données
- Suivi des interactions
- Suivi des statuts
- Surveillance en temps réel
- Tableau de bord d'activités
Logiciels de Emergency Notification System (ENS) : afficher la liste complète
Logiciels de calendrier
- API
- Alertes mobiles
- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Booking Management
- Calendrier des événements
- Calendriers d'équipe
- Carnet d'adresses
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la disponibilité
- Gestion des calendriers
- Gestion des e-mails
- Gestion des employés
- Gestion des feuilles de temps
- Gestion des présences
- Gestion des rendez-vous
- Gestion des tâches
- Gestion des événements
- Icônes et codes en couleur
- Intégration de sites web
- Intégrations de tiers
- Invitations et rappels par e-mail
- Messagerie SMS
- Mises à jour en temps réel
- Modèles personnalisables
- Notifications en temps réel
- Outils de collaboration
- Paiements électroniques
- Planification
- Planification automatisée
- Planification des cours
- Planification des installations
- Planification des événements
- Programmation des tâches
- Rappels
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Réservation de chambres
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Suivi des présences
- Synchronisation du calendrier
- Système de calendrier et de rappel
- Tableau de bord d'activités
Logiciels de gestion de la performance des applications
- API
- Achats et réceptions
- Alertes par e-mail
- Alertes/Notifications
- Analyse des causes profondes
- Analyse des performances
- Analyse des tendances
- Analyse en temps réel
- Application Management
- Authentification unique
- Chat et messagerie
- Contrôles/Permissions d'accès
- Création de tableaux de bord
- Diagnostics des transactions complètes
- Données en temps réel
- Définition des priorités
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion des audits
- Gestion des flux de travail
- Gestion des incidents
- Gestion des performances
- Gestion des problèmes
- Gestion des ressources
- Gestion des utilisateurs
- Gestionnaire de base
- Graphiques
- Importation et exportation de données
- Intégrations de tiers
- Journaux des événements
- Mesure des performances
- Mises à jour en temps réel
- Monitoring
- Notifications en temps réel
- Outils de collaboration
- Outils de diagnostic
- Rapports de disponibilité
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Suivi des activités
- Suivi des problèmes
- Suivi des serveurs
- Suivi des statuts
- Suivi des transactions individuelles
- Surveillance des transactions
- Surveillance en temps réel
- Sécurité SSL
- Tableau de bord d'activités
- Visualisation de données
Logiciels de gestion de la performance des applications : afficher la liste complète
Logiciels de gestion de parc informatique
- API
- Accès et contrôle à distance
- Alertes et remontée des problèmes
- Alertes/Notifications
- Audit des problèmes
- Authentification unique
- Chat et messagerie
- Contrôles/Permissions d'accès
- Données en temps réel
- Gestion de la configuration
- Gestion de la conformité
- Gestion des accords de service
- Gestion des audits
- Gestion des billets
- Gestion des capacités
- Gestion des changements
- Gestion des connaissances
- Gestion des correctifs
- Gestion des flux de travail
- Gestion des incidents
- Gestion des licences
- Gestion des stocks
- Gestion des tâches
- Gestion des utilisateurs
- Importation et exportation de données
- Intégrations de tiers
- Journaux des événements
- Mesure des performances
- Mises à jour en temps réel
- Monitoring
- Notifications en temps réel
- Piste d'audit
- Planification de la maintenance
- Portail libre-service
- Rapports de disponibilité
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports informatiques
- Rapports personnalisables
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Suivi des ressources informatiques
- Suivi des serveurs
- Surveillance en temps réel
- Surveillance et gestion à distance
- Sécurité SSL
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Visualisation de données
- Workflow configurable
Logiciels de gestion de parc informatique : afficher la liste complète
Logiciels de gestion des journaux
- API
- Alertes de risque
- Alertes de seuil
- Alertes et remontée des problèmes
- Alertes par e-mail
- Analyse de la vulnérabilité
- Analyse de logs
- Analyse en temps réel
- Analyse prédictive
- Analyse visuelle
- Archivage et rétention
- Authentification unique
- Autorisations basées sur les rôles
- Collecte des journaux
- Conforme HIPAA
- Conformité PCI
- Création de tableaux de bord
- Données en temps réel
- Définition des priorités
- Détection d'anomalies
- Gestion de la conformité
- Gestion de remédiation
- Gestion des audits
- Gestion des incidents
- Gestion des problèmes
- Gestion des stratégies
- Graphiques
- Intégrations de tiers
- Journaux des événements
- Journaux du serveur
- Mesure des performances
- Monitoring
- Notifications en temps réel
- Outils de diagnostic
- Piste d'audit
- Rapports de disponibilité
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Recherche/Filtre
- Rotation des logs
- Stockage sécurisé des données
- Suivi de la conformité
- Suivi des activités
- Suivi des serveurs
- Suivi des événements
- Surveillance en temps réel
- Tableau de bord d'activités
- Visualisation de données
Logiciels de gestion des journaux : afficher la liste complète
Logiciels de monitoring de sites web
- API
- Achats et réceptions
- Alertes de risque
- Alertes mobiles
- Alertes par e-mail
- Alertes/Notifications
- Analyse des tendances
- Analyse en temps réel
- Analyse visuelle
- Application Management
- Authentification unique
- Chat et messagerie
- Comptes d'utilisateur multiples
- Création de tableaux de bord
- Données en temps réel
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion de la conformité
- Gestion des audits
- Gestion des incidents
- Gestion des performances
- Gestion des problèmes
- Gestion des utilisateurs
- Graphiques
- Intégrations de tiers
- Journaux des événements
- Mesure des performances
- Mises à jour en temps réel
- Monitoring
- Notifications en temps réel
- Outils de collaboration
- Planification de la maintenance
- Rapports de disponibilité
- Rapports de synthèse
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Suivi des activités
- Suivi des problèmes
- Suivi des serveurs
- Suivi des visiteurs
- Surveillance FTP
- Surveillance des serveurs de messagerie
- Surveillance des transactions
- Surveillance en temps réel
- Surveillance et gestion à distance
- Tableau de bord d'activités
- Tests de disponibilité
- Visualisation de données
- Web analytics
- Widgets
Logiciels de monitoring de sites web : afficher la liste complète
Logiciels de planning
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- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
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- Réservation en ligne
- Stratégie de marque personnalisable
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Logiciels helpdesk
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- Champs personnalisables
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- Gestion des e-mails
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- Suivi des interactions
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- Gestion des flux de travail
- Gestion des incidents
- Gestion des performances
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- Gestion des problèmes
- Gestion des stratégies
- Gestion des tâches
- Gestion des utilisateurs
- Gestion des versions
- Gestion du calendrier
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- Rapports et statistiques
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- Gestion des tâches
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- Rappels
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- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
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- Surveillance en temps réel
- Tableau de bord d'activités
- Visualisation de données
- Évaluation des risques
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Fernando S.
-
Note globale5 /5
-
Facilité d'utilisation5 /5
-
Fonctionnalités5 /5
-
Support client5 /5
-
Rapport qualité-prix5 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 31/07/2018
"A most have"
Commentaires: I've been a loyal customer of OpsGenie for almost three years now and I like to product so much that I wrote an integration with spring-boot-admin a year ago that now is used by many others. really great product
Avantages: I like the easy of use and most of all It never fails to deliver a message, Great UX and full of features
Inconvénients: I would like to have notification rules for how and when to receive some sort of events right now there is only one way of doing this but, that is something that would be ok to have but I'm very happy with the product
- Source de l'avis
- Publié le 31/07/2018
Joshua V.
-
Note globale5 /5
-
Facilité d'utilisation4 /5
-
Fonctionnalités5 /5
-
Support client4 /5
-
Rapport qualité-prix5 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 05/03/2020
"OpsGenie Journey"
Commentaires: We needed a way to monitor our infrastructure over the weekend without having to pay someone to physically sit in the building. So we first tried a company would would make a physically phone call to us when an alert went critical. Over time the problem with that was you had to employ a person to make that phone call and it was an expensive option as well. We needed a better ROI on what we were spending.
Avantages:
Powerful tool to route alerts to different teams. (Phone, Text and Email)
Setting up schedules and teams
Cost is very affordable and you get economies of scale the more people you put on the account and begin using it.
Inconvénients:
The filtering of who gets the alerts can be a bit confusing, it does take some time to get used to the setup and configuration of how they do things.
I wish there was an official on boarding program. For example I would have like to have OpsGenie tell me, ok now that you are a customer and based on all the experienced we've gathered you need to do "10 things". Process items, procedures, best practices etc. Because we basically learned as we went and while the product was relatively easy to use it would have been nice to have that instruction at the beginning.
- Source de l'avis
- Publié le 05/03/2020
Utilisateur vérifié
-
Note globale5 /5
-
Facilité d'utilisation5 /5
-
Fonctionnalités5 /5
-
Support client5 /5
-
Rapport qualité-prix5 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 21/05/2021
"Very useful paging tool"
Commentaires: Overall, I have had no problems with OpsGenie. It has been a great tool to support my on-call job duties and I'll very much recommend it.
Avantages: Mobile application makes paging very easy and a great UI provided by the developers makes it easier to navigate even when using the mobile application
Inconvénients: There have often been cases where the incident got escalated even when the alert was acknowledged. I'd say there was a miss about the defined SLA.
- Source de l'avis
- Publié le 21/05/2021
Utilisateur vérifié
-
Note globale5 /5
-
Facilité d'utilisation3 /5
-
Fonctionnalités5 /5
-
Support client4 /5
-
Rapport qualité-prix4 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 31/07/2018
"Informational"
Commentaires: Great product .great value
Avantages: Easy usage. Good interface. Lot of info I'm one screen
Inconvénients: Renewal process is nor simple. You need to improve the process.
- Source de l'avis
- Publié le 31/07/2018
Utilisateur vérifié
-
Note globale4 /5
-
Facilité d'utilisation3 /5
-
Fonctionnalités4 /5
-
Support clientSans note
-
Rapport qualité-prixSans note
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 18/03/2021
"Easy way to Oncall and Incident Management"
Commentaires: We moved from pagerduty to opsgenie, it was easy to setup and get going. Working out well so far.
Avantages:
- Setting up is simple
- Lots of integrations available
- Role Based Access Control
- One can create good Dashboard
- Mobile App is very handy
Inconvénients:
- Extracting information from the integration and showing it up in the alert is difficult to setup
- The user experience could be simplified but that is the case with all atlassian products
- Source de l'avis
- Publié le 18/03/2021
