--- description: Guesty Lite : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Guesty Lite, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Guesty Lite - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion hôtelière](/directory/20031/hospitality-property-management/software) > [Guesty Lite](/software/169863/your-porter-app) # Guesty Lite Canonical: https://www.capterra.fr/software/169863/your-porter-app Page : 1/23\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/169863/your-porter-app?page=2) > La technologie avancée de Guesty for Hosts optimise et rationalise tous les aspects de la gestion d'une entreprise de location courte durée, le tout à partir d'une seule plateforme. > > Conclusion : 547 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Guesty Lite ? Guesty for Hosts est une solution de bout en bout pour tous les aspects de la gestion de vos locations de courte durée (entre une et quatre annonces) à travers tous les principaux canaux de réservation. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 547 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Guesty - **Pays**: Walnut, É.-U. - **Fondé**: 2014 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 16,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Allemagne, Andorre, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Belgique, Belize, Bermudes et 120 de plus ## Fonctionnalités - Analytique des canaux - Booking Management - CRM - Distribution multicanal - Gestion de l'expérience invité - Gestion des biens - Gestion des calendriers - Gestion des canaux - Gestion des commandes - Gestion des contacts - Gestion des leads - Gestion des partenaires - Gestion des réservations - Gestion des stocks - Gestion des taux - Gestion des tâches ménagères - Gestion multicanal - Mesure des performances - Portail des partenaires - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Réservation en ligne - Support client - Tarification dynamique - Third-Party Integrations - Traitement des paiements ## Intégrations (6 au total) - Beyond - PayPal - PriceLabs - Stripe - Turno - Wheelhouse ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion hôtelière](https://www.capterra.fr/directory/20031/hospitality-property-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de location saisonnière](https://www.capterra.fr/directory/30616/vacation-rental/software) - [Logiciels de channel management](https://www.capterra.fr/directory/30678/channel-management/software) - [Logiciels de réservation](https://www.capterra.fr/directory/20032/reservations/software) - [Logiciels de gestion hôtelière](https://www.capterra.fr/directory/20031/hospitality-property-management/software) ## Logiciels similaires 1. [Guesty](https://www.capterra.fr/software/159377/guesty) — 4.4/5 (445 reviews) 2. [Hostaway](https://www.capterra.fr/software/152433/hostaway) — 4.8/5 (1520 reviews) 3. [Lodgify](https://www.capterra.fr/software/131924/lodgify) — 4.5/5 (1282 reviews) 4. [Holidu](https://www.capterra.fr/software/165026/holidu) — 4.7/5 (99 reviews) 5. [OwnerRez](https://www.capterra.fr/software/100831/ownerrez) — 4.9/5 (258 reviews) ## Avis ### "Un bon choix pour les entreprises STR" — 5.0/5 > **Francois** | *4 octobre 2024* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Ce que j'ai le plus apprécié chez Guesty For Hosts, ce sont ses puissants outils d'automatisation qui simplifient la gestion de plusieurs propriétés. L'intégration fluide avec les principales plateformes de réservation permet de gagner du temps et de réduire les erreurs. De plus, les rapports et analyses complets fournissent des informations précieuses pour optimiser les opérations. L'équipe d'assistance client réactive veille également à ce que tout problème soit résolu rapidement, améliorant ainsi l'expérience de gestion globale. > > **Inconvénients**: L'aspect que j'ai le moins apprécié chez Guesty For Hosts est son prix, qui peut être élevé pour les petites structures. De plus, les nombreuses fonctionnalités de la plateforme peuvent être complexes, ce qui entraîne une courbe d'apprentissage abrupte pour les nouveaux utilisateurs. Les délais de réponse du support client sont parfois plus longs en période de pointe, ce qui peut être frustrant. ----- ### "Excellent outil pour gérer la réservation et plus" — 5.0/5 > **Yvette** | *10 septembre 2019* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: - équipe de soutien fantastique derrière. - société solide et digne de confiance derrière le logiciel. - un logiciel qui répond à mes besoins de réservation et plus encore: - Coordonnez qui a réservé sur Airbnb et booking.com pour éviter les doubles réservations - rendre la page Web gratuite via le système de votre application Porter (ils proposent également d'utiliser leur propre domaine moyennant des frais) - Automatisation des actions quotidiennes, comme l'envoi d'un courrier électronique de bienvenue -possible de le tester avant de l'acheter (bon aussi parce qu'on n'a pas encore commencé à gagner de l'argent, donc l'outil permet de gagner de l'argent avant de demander de l'argent). - Je n'ai qu'une liste et la société m'aide à me poser de nombreuses questions même si je suis très petit avec une seule liste. > > **Inconvénients**: Je n'ai rien de négatif à dire. C'est juste un très bon outil avec un personnel de soutien extrêmement bon et utile. > > Excellent produit et excellent personnel de soutien ----- ### "Profitez de l'utilisation de Guesty" — 5.0/5 > **Ruth** | *5 avril 2025* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Qu'il synchronise rapidement toutes mes plateformes de réservation pour garantir l'absence de double réservation > > **Inconvénients**: Il n'y a pas d'assistance en direct. Tout se fait par e-mail. > > Créer mon compte est facile. Si j'ai une question, je peux généralement la rechercher sur Google et trouver le lien Guesty avec des instructions étape par étape. Cela fonctionne très bien pour l'envoi d'e-mails et les communications avec les clients. ----- ### "Guesty : Promesses excessives, résultats insuffisants et pratiques de facturation contraires à l'éthique" — 1.0/5 > **Diego** | *10 octobre 2024* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: L’agencement de Guesty est visuellement attrayant, mais au-delà de cela, je n’ai pas grand-chose de positif à dire. > > **Inconvénients**: \> L'équipe commerciale fait des promesses excessives : elle garantit des fonctionnalités inexistantes et même pas prévues au calendrier. \> L'équipe d'intégration piétine : elle tente de gagner du temps en retardant la configuration pour la facturation, sans pour autant livrer les fonctionnalités promises. \> Problèmes de support : lors du test d'intégration d'une propriété avec Airbnb, elle a faussement prétendu qu'Airbnb était en panne. Pendant ce temps, mon autre PMS, qui gère 40 propriétés, fonctionnait parfaitement avec Airbnb. \> Pratiques de facturation contraires à l'éthique : malgré leur incapacité à tenir leurs promesses, j'ai été contraint de payer 1 000 $ de frais d'intégration (pour des services qui n'ont jamais eu lieu) et j'ai également été facturé 450 $ pendant trois mois sans mon autorisation, pendant qu'ils persistaient à temporiser, prétendant préparer le système. > > Mon expérience avec Guesty a été extrêmement décevante, surtout compte tenu de la croissance de mon activité. J'ai démarré avec quatre propriétés il y a environ un an et demi, et j'en gère aujourd'hui 40. Au cours de cette période, j'ai testé plusieurs solutions PMS, dont Hostaway, Lodgify et Stays. Si aucune n'est parfaite, Guesty se démarque, pour de mauvaises raisons. Dès le départ, l'équipe commerciale a promis des fonctionnalités qui n'étaient même pas prévues dans sa feuille de route. Elle a dressé un tableau irréaliste des capacités de la plateforme, ce qui m'a incité à poursuivre avec elle. Le processus d'intégration a été encore pire. L'équipe a constamment tergiversé, essayant de gagner du temps pour commencer à facturer sans fournir aucune des fonctionnalités promises. Il était clair qu'elle traînait les pieds pour facturer, tout en donnant de fausses assurances quant à la disponibilité du système. Lorsque j'ai testé l'intégration d'une propriété avec Airbnb, l'équipe d'assistance a faussement affirmé qu'Airbnb était en panne. Cependant, je gérais mes 40 propriétés via un autre PMS, et tout fonctionnait parfaitement avec Airbnb, ce qui prouvait que cette excuse n'était pas valable. Bien que conscients de ne pas avoir tenu leurs promesses, Guesty m'a facturé 1 000 $ pour une intégration qui n'a jamais eu lieu. Pire encore, ils ont débité ma carte de 450 $ pendant trois mois, sans autorisation, sans pour autant fournir les services promis. En comparant cela avec les autres systèmes que j'ai testés, comme Hostaway, Lodgify et Stays, leurs problèmes étaient davantage liés au support, mais aucun n'était aussi trompeur ou problématique que Guesty. ----- ### "Recommandé pour les nouveaux hôtes" — 4.0/5 > **Alexis** | *25 septembre 2024* | Immobilier | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Guesty permet d'économiser beaucoup de temps et d'ennuis lorsqu'il s'agit de gérer plusieurs annonces et de transmettre des messages aux invités. > > **Inconvénients**: De temps en temps, je remarque que mes messages automatiques cessent de s'envoyer et que je dois les supprimer et les recréer pour qu'ils fonctionnent à nouveau. Nous avons également des problèmes avec la serrure de la porte qui crée de nouveaux codes. Je ne sais pas si c'est un problème avec Guesty ou ma serrure. > > Globalement, Guesty m'a été d'une grande aide pour la gestion de mes propriétés. La plateforme est facile à utiliser, permet d'automatiser facilement et propose un prix attractif. ----- Page : 1/23\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/169863/your-porter-app?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/169863/your-porter-app) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées