--- description: Demandforce : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Demandforce, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Demandforce - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](/directory/31002/customer-communications-management/software) > [Demandforce](/software/168837/demandforce) # Demandforce Canonical: https://www.capterra.fr/software/168837/demandforce Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/168837/demandforce?page=2) > Solution de marketing automation qui permet d'automatiser les communications avec les clients grâce à des rappels de rendez-vous, des enquêtes, des invitations à donner leur avis, etc. > > Conclusion : 68 utilisateurs lui ont donné la note de **3.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Demandforce ? Des médecins aux propriétaires d'ateliers de réparation automobile, le logiciel Demandforce est destiné aux propriétaires de petites entreprises du secteur dentaire, médical, automobile, vétérinaire, du spa et des salons. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.7/5** | 68 Avis | | Simplicité d’utilisation | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 60% | (6/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Demandforce - **Pays**: San Francisco, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2003 ## Contexte commercial - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, espagnol - **Pays disponibles**: Australie, Canada, Inde, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Communication bidirectionnelle - Communication multicanal - Confirmations/Reminders - Conforme HIPAA - For Medical Spas - Gestion des calendriers - Gestion des clients - Gestion des dossiers patients - Gestion des modèles - Gestion des rendez-vous - Gestion des réponses - Graphiques - Intégration des médias sociaux - Personnalisation - Planification des rendez-vous - Portail des patients - Pour les optométristes - Rappels - Rappels d'appels - Rendez-vous récurrents - Replanification - Review Sharing - Réservation en ligne ## Intégrations (49 au total) - 2i - AOS - AdvancedMD EHR - AltaPoint - Auto Shop Writer - AutoFluent - Autos2000 - Book4Time - CGM eMDs - Chiro8000 - ChiroSoft - ChiroTouch - ClienTrax - Compulink - Covetrus Avimark ... et 34 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://www.capterra.fr/directory/31002/customer-communications-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://www.capterra.fr/directory/31002/customer-communications-management/software) - [Logiciels de rappel de rendez-vous](https://www.capterra.fr/directory/30997/appointment-reminder/software) - [Logiciels d'e-réputation](https://www.capterra.fr/directory/30750/reputation-management/software) - [Logiciels de planification pour cabinets médicaux](https://www.capterra.fr/directory/30027/medical-scheduling/software) - [Logiciels d'agenda](https://www.capterra.fr/directory/30757/appointment-scheduling/software) ## Logiciels similaires 1. [Pipedrive](https://www.capterra.fr/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3042 reviews) 2. [Weave](https://www.capterra.fr/software/141842/weave) — 4.3/5 (668 reviews) 3. [Adit](https://www.capterra.fr/software/208534/adit) — 4.7/5 (264 reviews) 4. [LiveAgent](https://www.capterra.fr/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) 5. [Tidio](https://www.capterra.fr/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) ## Avis ### "DemandForce aide les dentistes avec le marketing" — 5.0/5 > **Elesha** | *24 février 2020* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: J'aime le fait que de nombreuses opérations marketing telles que le marketing par e-mail, les SMS, la réactivation et bien d'autres soient automatisées en toute simplicité en un seul endroit. > > **Inconvénients**: Je n'aime pas le manque de personnalisation des cartes postales et le manque d'esthétique de leurs modèles. Elles sont un peu démodées et le texte au recto est impossible à modifier. > > Ce produit me permet de réaliser des opérations marketing telles que le marketing par e-mail, l'envoi de SMS, la réactivation et bien plus encore, automatisées en toute simplicité et en un seul endroit. ----- ### "10/10 pour Demand Force \!" — 5.0/5 > **Jenn** | *21 octobre 2024* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le système de confirmation automatique pour un cabinet dentaire très fréquenté est super utile \! > > **Inconvénients**: Il n’y a pas grand chose que nous n’avons pas aimé à ce sujet. > > Notre expérience avec Demandforce a été très simple \! Très utile dans un environnement de travail très actif. Je le recommande à tous les cabinets dentaires \! ----- ### "Système de rappel de mauvaise qualité et très basique" — 2.0/5 > **Zoe** | *1 octobre 2024* | Vétérinaire | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Les rappels automatisés de rendez-vous et de bien-être ont créé moins de travail pour le personnel > > **Inconvénients**: Il n'y avait aucun moyen de bloquer les heures de rendez-vous, ce qui faisait que les clients demandaient souvent des rendez-vous pendant les pauses déjeuner ou les blocs opératoires. De plus, le système était sujet à de nombreux bugs et se désynchronisait constamment avec notre logiciel de cabinet. > > Ce logiciel est obsolète et il existe des options beaucoup plus efficaces que je recommanderais pour les cliniques vétérinaires. ----- ### "Cela a bien commencé et a perdu de la valeur au fur et à mesure que nous utilisions le programme" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *9 avril 2018* > > **Avantages**: Facilité d'installation et automatisation des échanges avec les patients. Le service client a toujours été excellent, même lors de nos appels. > > **Inconvénients**: Ils ont commencé à se diversifier dans d’autres domaines trop rapidement et la plupart des informations que nous recevions n’étaient plus liées au domaine dentaire. ----- ### "Aucune flexibilité" — 2.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *28 janvier 2019* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Ils ont effectivement envoyé des SMS de rappel aux patients de manière fiable. > > **Inconvénients**: Le système rappelle automatiquement chaque patient qui n'a pas été vu depuis deux ans, et il n'y a aucun moyen de personnaliser le système. Vous avez peut-être vu un enfant avec une verrue deux ans plus tôt et le système vous envoie un SMS pour lui demander de revenir. Notre agenda est alors surchargé avec des patients que nous n'avons pas besoin de voir. Lorsque nous leur avons parlé du problème, ils nous ont dit qu'ils allaient y remédier. Un an plus tard, nous avons changé de cabinet. > > Je dirais que nous créons davantage de problèmes au lieu d’en résoudre. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/168837/demandforce?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/168837/demandforce) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées