--- description: Collect.chat : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Collect.chat, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Collect.chat - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'expérience client](/directory/30671/customer-experience/software) > [Collect.chat](/software/168676/collect-chat) # Collect.chat Canonical: https://www.capterra.fr/software/168676/collect-chat Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/168676/collect-chat?page=2) > Plateforme de création de chatbots qui collecte automatique des données sur les visiteurs des sites web. > > Conclusion : 43 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Collect.chat ? – Collecte de leads immobiliers – Collecte d'opinions sur l'hôtellerie – Collecte de leads pédagogiques – Collecte des commandes d'hôtels – Agence numérique ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 43 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Micro.company - **Entreprise fondée en**: 2017 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 24,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Albanie, Allemagne, Andorre, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Argentine, Aruba, Australie, Autriche, Bahamas, Barbade, Belgique, Belize, Bermudes, Biélorussie, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Bulgarie et 92 de plus ## Fonctionnalités - Analyse de texte - Collecte de données multicanal - Enquêtes et feedback - Gestion des commentaires - Gestion des commentaires négatifs - Gestion des enquêtes et sondages - Modèles personnalisables - Rapports et analyses - Structure des enquêtes de Net Promoter Score (NPS) - Tableau de bord - Visualisation de données ## Intégrations (9 au total) - AWeber - Google Analytics 360 - Google Calendar - Google Sheets - HubSpot CRM - Mailchimp - Pipedrive - Salesforce Sales Cloud - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Chat ## Category - [Logiciels d'expérience client](https://www.capterra.fr/directory/30671/customer-experience/software) ## Logiciels similaires 1. 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De plus, sur mon site Web, mes visiteurs s'inscrivent ou s'abonnent à peine à mon blog via les fenêtres contextuelles de mon site Web, mais ils préfèrent plutôt s'inscrire via mon chatbot, et non pas parce que c'était un chatbot, mais parce qu'il a l'air très agile et attrayant pour cliquer -sur, et actuellement, avec l'aide de Collect.Chat, j'ai collecté plus de 6 000 prospects par e-mail des visiteurs de mon site Web. > > **Inconvénients**: Le chatbot est automatisé, vous le configurez comme vous le souhaitez, vous pouvez l'appeler votre objectif, peut-être pour collecter des prospects comme des e-mails, des numéros de téléphone ou peut-être pour permettre aux visiteurs de s'abonner à vos identifiants de médias sociaux. Donc, en général, ce n'est pas un chatbot humain mais un chatbot automatisé créé par vous. > > Avoir la possibilité de collecter des prospects à partir d'un outil comme Collect.Chat sans avoir à payer un centime au début est un énorme tournant. Donc, pas besoin de diffuser des publicités pour obtenir des prospects, etc., car avec Collect.Chat, je les obtiendrais probablement en masse. ----- ### "App très utile - (avec quelques inconvénients principaux)" — 5.0/5 > **Indradeep** | *3 janvier 2019* | Services financiers | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Très facile à installer et à utiliser. Bon modèle et flux de questions intuitif. C'est également l'une des rares applications de chat qui vous permet de recevoir des messages via Whatspp, très populaire dans certains pays. La possibilité de recevoir un message via Whatspp atténue un problème clé, le chat en direct. Chaque fois qu'un client souhaite se lancer, vous pouvez simplement le transférer sur Whatspp. Le prix est assez compétitif si vos réponses sont moins quotidiennes > > **Inconvénients**: Il est très important d'essayer la fonctionnalité avancée telle que l'intégration de Zapier Webhook et les sauts de logique conditionnelle. J'avais surtout besoin de vérifier comment les captures de courriels et de téléphones seraient automatiquement renseignées dans mes applications CRM et Mailchimp. Ce n'est pas possible dans la version gratuite et la version d'essai gratuite de la version avancée n'est pas disponible. Bien que l'essai gratuit soit très bon, je pense que les fondateurs devraient également autoriser un essai de la version avancée. Cela permettra à plus de gens d'essayer et de payer pour la version premium. Pour ma part, j'hésite à payer, jusqu'à ce que je puisse essayer les fonctionnalités avancées. J'attends également une version complète de Facebook Messenger, je n'ai donc pas besoin d'utiliser une autre application de chat sur ce site. ----- ### "J'ai eu une bonne expérience. Le site est utile, mais il nécessite quelques améliorations et un débogage." — 3.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *23 janvier 2018* | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Que je puisse collecter des informations sur les prospects sans dépendre de l'interaction d'une personne et de la personnalisation > > **Inconvénients**: L'absence d'API pour intégrer les actions directement depuis le formulaire de discussion nous ferait gagner beaucoup de temps et d'efforts \! > > l'automatisation de la collecte d'informations sur les prospects ----- ### "Expérience utilisateur plus riche Idéal pour la génération de leads" — 5.0/5 > **Abhishek** | *13 juin 2018* | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Motivation des utilisateurs, source de prospects. Interface utilisateur du chatbot épurée. Conversation automatique plus rapide. > > **Inconvénients**: Le prix est un peu élevé. Je n'aurais pas pu prédire son niveau de sécurité… (J'espère que vous me répondrez.) Il faudrait ajouter d'autres plateformes d'intégration comme vTiger, etc. > > Comparé à d'autres chatbots, celui-ci a collecté plus de prospects. L'expérience logicielle incite les utilisateurs à s'y engager. ----- ### "Je l'utilise depuis environ un mois et j'ai obtenu plus de 10 leads. Notre agence est petite, c'est énorme." — 5.0/5 > **Carol** | *23 janvier 2018* | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie sa simplicité d'installation et sa gratuité. Le bot était opérationnel en moins de 30 minutes. J'apprécie aussi la facilité de modification si besoin. > > **Inconvénients**: Je n'apprécie pas l'impossibilité d'avoir différents scripts pour différentes réponses, comme je l'ai récemment découvert sur Landbot. Cependant, je préfère largement l'interface de Collect.chat, alors je vais continuer à vous suivre. Merci pour tout \! C'est vraiment un excellent produit. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/168676/collect-chat?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/168676/collect-chat) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées