--- description: servis.ai : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur servis.ai, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: servis.ai - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des plaintes](/directory/30674/complaint-management/software) > [servis.ai](/software/167757/freeagent-network) # servis.ai Canonical: https://www.capterra.fr/software/167757/freeagent-network Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/167757/freeagent-network?page=2) > Une plateforme de vente, de marketing et de service client basée sur le cloud qui aide les petites entreprises à développer des relations de qualité avec leurs clients. > > Conclusion : 71 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise servis.ai ? FreeAgent CRM aide les petites entreprises à prendre de l'ampleur grâce à leur solution CRM basée sur le cloud. Gérez facilement les pistes, les contacts, les e-mails, les appels, les comptes et les offres et créez des rapports et des tableaux de bord personnalisés. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 71 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: FreeAgent Network - **Pays**: Campbell, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2016 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 150,00 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, espagnol, français - **Pays disponibles**: Canada, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Analyse prédictive - Automatisation du marketing - Base de données de clients - CRM - Campagnes de drip marketing - Communication multicanal - Confirmations/Reminders - Conforme HIPAA - Contacts partagés - Définition des priorités - Fonctions pour secteur de l'assurance - Gestion des activités commerciales - Gestion des campagnes - Gestion des clients - Gestion des commissions - Gestion des contacts - Gestion des documents - Gestion des e-mails - Gestion des flux de travail - Gestion des leads - Gestion des listes d'appels - Gestion des modèles - Gestion des opportunités - Gestion des pipelines - Gestion des rendez-vous - Gestion des tâches - Gestion du pipeline de ventes - Gestion du territoire - Intelligence artificielle et machine learning - Intégration des employés - Mesure des performances - Modèles d'e-mails - Outils de collaboration - Personnalisation - Planification - Planification des rendez-vous - Portail des patients - Rappels - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Real-Time Notifications - Recherche/Filtre - Replanification - Saisie de données - Segmentation de la clientèle - Suivi des activités - Suivi des clics - Suivi des interactions - Third-Party Integrations - e-mail marketing ... et 33 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (160 au total) - AWS Lambda - ActiveCampaign - Acuity Scheduling - Agile CRM - Aircall - Airtable - Amazon S3 - Apollo - Asana - Athena Quotient - Azure DevOps - BambooHR - Basecamp - BigCommerce - Bind ERP ... et 145 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de gestion des plaintes](https://www.capterra.fr/directory/30674/complaint-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion des plaintes](https://www.capterra.fr/directory/30674/complaint-management/software) - [Logiciels de relation client](https://www.capterra.fr/directory/30906/customer-engagement/software) - [Logiciels de service client](https://www.capterra.fr/directory/22/customer-service/software) - [Logiciels de channel management](https://www.capterra.fr/directory/30678/channel-management/software) - [Logiciels d'engagement de ventes](https://www.capterra.fr/directory/32195/sales-engagement-platform/software) ## Logiciels similaires 1. [Pipedrive](https://www.capterra.fr/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3043 reviews) 2. [Bitrix24](https://www.capterra.fr/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (986 reviews) 3. [EngageBay CRM](https://www.capterra.fr/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) 4. [Spotler CRM](https://www.capterra.fr/software/88929/really-simple-systems-crm) — 4.4/5 (453 reviews) 5. [Agile CRM](https://www.capterra.fr/software/135148/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews) ## Avis ### "Les personnes et le produit CRM les plus sympathiques" — 5.0/5 > **Elsa Louise** | *11 décembre 2019* | Divertissement | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le service lui-même reflète la qualité des personnes qui l'ont créé et qui travaillent pour l'entreprise. Il est facile à utiliser et extrêmement personnalisable. > > **Inconvénients**: Rien ne me vient à l'esprit pour l'instant \! Je prévois que tout problème que nous rencontrerons sera résolu rapidement par l'entreprise. > > Le service client de Free Agent a été impeccable dès le début. J'ai dû faire face à des retards d'approbation, etc., mais ils ont fait preuve de patience et ont répondu à toutes mes questions. ----- ### "L'organisation simplifiée" — 5.0/5 > **Leslee** | *10 décembre 2019* | Édition | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'avais besoin d'un moyen simple et complet de suivre tous mes clients et les clients de notre entreprise. Cela me donne toutes les informations nécessaires pour trouver ce dont j'ai besoin, à qui je fais appel et où j'en suis dans le processus de vente. > > **Inconvénients**: Parfois, lors de la recherche de contacts, la recherche commence dès que vous saisissez une lettre et ne vous laisse pas terminer le nom, vous obligeant à recommencer. J'aimerais bien qu'il existe un moyen d'envoyer des e-mails en masse comme MailChimp, sans avoir à acheter un autre logiciel. > > Lorsque je vends des publicités, il faut souvent contacter les clients plusieurs fois pour conclure la vente. J'aime donc que toute mon activité soit documentée afin que je puisse voir qui je dois encore contacter. ----- ### "Logiciel CRM de démarrage parfaitement adapté et convivial avec une excellente formation/assistance pour les très petites entreprises." — 3.0/5 > **Tom** | *3 juillet 2018* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Le support client et la formation initiale étaient excellents : personnalisés, patients et réactifs, même avant mon achat. Plus de fonctionnalités que ce dont j'ai besoin pour ma petite start-up. > > **Inconvénients**: La fonction de recherche est parfois laborieuse ; difficulté à affiner les paramètres de recherche. Impossible de supprimer les contacts inutiles. ----- ### "Création d'une nouvelle entreprise et intégration avec Free Agent" — 5.0/5 > **Lindsey** | *10 février 2021* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Nous utilisons toutes les fonctionnalités de l'agent libre, mais le principal avantage de ce CRM est la possibilité de personnaliser entièrement notre portail selon nos besoins spécifiques, sans avoir à conserver de nombreuses fonctionnalités inutilisées. C'est très simple et efficace. > > **Inconvénients**: Rien à redire. Ce logiciel a dépassé toutes les attentes. > > L'installation a été très collaborative et s'est adaptée à notre rythme de croissance. Free Agent est facile à utiliser et nous a fait gagner un temps précieux au quotidien. ----- ### "Un logiciel fantastique pour vous aider à rester connecté avec vos clients et prospects \!\!\!" — 4.0/5 > **Craig** | *12 décembre 2019* | Assurance | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Je cherchais un outil pour accompagner mes clients et prospects lorsque j'ai acheté ce produit. En 18 mois, ils ont ajouté tellement de fonctionnalités et d'améliorations que je n'aurais jamais imaginées. Je ne maîtrise pas encore tout à fait leur utilisation, mais j'y arrive et l'équipe d'assistance est excellente \! Ils vous répondent immédiatement, prennent des nouvelles de votre problème après l'avoir résolu et, globalement, rendent le logiciel beaucoup plus agréable à utiliser. Vous ne trouverez pas de meilleur CRM pour ce prix. > > **Inconvénients**: Le seul point négatif que j'ai trouvé à ce logiciel est le nombre de fois où je dois saisir les informations des utilisateurs dans différentes zones. Le transfert devrait se faire sans problème. > > Excellent produit, excellent service client. Vous ne trouverez rien de comparable à ce prix. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/167757/freeagent-network?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/167757/freeagent-network) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées