Zoho Cliq

Zoho Cliq

par Zoho Cliq

Qui utilise Zoho Cliq ?

L'outil de messagerie idéal pour tous les types de sociétés, des start-ups aux entreprises.

Description de Zoho Cliq

Envoi de messages et partage de fichiers en temps réel : l'envoi de messages en temps réel vous permet de prendre des décisions rapidement. Vous pouvez partager tous types de formats de fichier.

Canaux : utilisez différents canaux pour chaque équipe individuelle. Les canaux éliminent la nécessité d'organiser des réunions inutiles, en veillant à ce que tout le monde soit bien informé.

Appels audio et vidéo : les utilisateurs peuvent initier des appels audio et vidéo à partir de la fenêtre de messagerie. Les appels vidéo peuvent réunir jusqu'à 100 participants.

Historique de messagerie doté d'une fonction de recherche : la recherche avancée vous permet de rechercher et de trouver tout type de fichier ou d'information.

Informations sur Zoho Cliq

Zoho Cliq

https://www.zoho.com/cliq/

Fondé en 2009

Prix de Zoho Cliq

Zoho Cliq est disponible en version gratuite et propose un essai gratuit. La version payante de Zoho Cliq est disponible à partir de 3,00 $US/mois.

À partir de

3,00 $US/mois

Version gratuite

Oui

Essai gratuit

Oui

Déploiement

Installation (Mac)

Cloud, SaaS, web

Installation (Windows)

Mobile (iOS natif)

Mobile (Android natif)

Formation

Formation en ligne en direct

Webinaires

Documentation

Ressources d'aide

Support en horaire de bureau

En ligne

Zoho Cliq - Fonctionnalités

Logiciels d'amélioration de la productivité
Collaboration
Conversation d’équipe
Création de bases de données
Création de documents
Gestion de projets
Gestion des notes
Gestion des tâches
Outils de présentation
Partage des fichiers
Suite Office
Blogs
Calendrier des événements
Chat et messagerie
Conférences audio et vidéo
Enquêtes et feedback
Fil d'activités et d'actualités
Gestion des connaissances
Gestion des newsletters
Partage des fichiers
Répertoire d'employés
Centre d'appel
Chat et messagerie
Conférences audio et vidéo
Enregistrement des appels
Gestion des fax
Partage des fichiers
Reconnaissance SVI et vocale
Routage des appels
Accès mobile
Alertes/Notifications
Appels audio
Chat en temps réel
Conférences vidéo
Enquêtes et feedback
Fil d'activités et d'actualités
Fils de discussion
Gestion des tâches
Intégration de tiers
Partage des fichiers
Recherche
Base de données des employés
Blogs
Chat en temps réel
Conférences vidéo
Fil d'activités et d'actualités
Gestion des enquêtes et sondages
Gestion des newsletters
Gestion des réunions
Partage d'écran
Photos des employés
Accès mobile
Chat et messagerie
Collaboration entre plusieurs utilisateurs
Conférences audio et vidéo
Enregistrement des appels
Gestion des calendriers
Gestion des fax
Messagerie vocale
Partage des fichiers
Routage des appels

Avis sur Zoho Cliq

Afficher 5 avis sur 46

Note globale
4,5/5
Facilité d'utilisation
4,4/5
Service client
4,2/5
Fonctionnalités
4,3/5
Rapport qualité-prix
4,6/5
Tanya M.
Operations Manager
Services environnementaux, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Support client
    4/5
  • Rapport qualité-prix
    5/5
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Source : GetApp
  • Publié le 16/10/2019

"Obvious Choice for Zoho Users"

Commentaires: We use Zoho Cliq for our team communication. We have one on one chats, and group chats to keep in communication between all of our remote workers. As we don't see each other in person much, having a way to keep a rapport through chat is important to us. In addition we value quick messages to communicate information, or questions.

Avantages: The integrated chat options into other zoho software makes this an obvious choice for zoho users. Ability to use emoji, gif, share files make this a versatile chat system for our team. The ability to search the history is helpful as well.

Inconvénients: The mobile app can have a lot of input lag.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Source : GetApp
  • Publié le 16/10/2019
Utilisateur vérifié
CEO
Services d'information, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    4/5
  • Support client
    4/5
  • Rapport qualité-prix
    5/5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Source : GetApp
  • Publié le 12/05/2020

"Happy we made the switched from Slack to Cliq"

Commentaires: Having one integrated solution across our company with all the Zoho products has been helpful. So far so good. There are a few things we miss from Slack but nothing that's a deal-breaker. The ability to integrate Bots and other Zoho services into Cliq is valuable like the Zoho Notebook and Taz, very helpful. Also, the deskbot integration so I can see all the Desk summaries from the entire team.

Avantages: Since we integrated several Zoho products into our daily use it has helped streamline communications and integrate solutions into our e-Commerce website. Cliq allows us to search history without limits on messages and the "fork split" feature allows you to fork off a conversation into its own so it's easier to keep track.

Inconvénients: The reply to post feature is nice but it's not as good as creating threads like Slack does to track one conversation so you have to get used to forking the conversations to keep them together. It's a good solution but I prefer the create thread feature in Slack. Also having to PIN contact names to quickly send DM isn't the best. I'm not sure why other users aren't listed in Contacts. The only other least favorite thing is how difficult it was for external users to access channels. You have to know in advance if a channel will need to be accessed by someone outside the organization.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Source : GetApp
  • Publié le 12/05/2020
Rick P.
Director
Design, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
    3/5
  • Facilité d'utilisation
    4/5
  • Fonctionnalités
    3/5
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    4/5
  • Probabilité de recommander le produit
    6/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 21/05/2019

"Solid team chat/collaboration app with an extensive development backend for customizations"

Commentaires: I was impressed with the opportunities for developers but not with the UX.

Avantages: Cliq integrates well with other Zoho apps, particularly helpful in Contact. All the basic chat and collaboration features are there in a familiar user interface. It's possible for advanced users to create extensions, custom integrations, bots, and commands with a powerful development backend and make these customizations available throughout your organization and team.

Inconvénients: Unless you're already using a bunch of Zoho apps there's no reason to switch from Slack, Flock, or Asana, which area already mature platforms. Compared to these other apps, particularly Flock, the UI is a bit obtuse and hard to get a clear overview of. I particularly disliked the double panes within a chat window (opening the settings for a bot, for example).

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 21/05/2019
Elisa E.
CEO
Services aux consommateurs, 13-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Support client
    3/5
  • Rapport qualité-prix
    5/5
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 13/02/2020

"Easy to Use Communication"

Commentaires: Using cliq to improve communication within our company has helped a lot. However, I have not had the best experience with Zoho customer service in general one time. Other times, I had a great experience.

Avantages: This is fantastic and easy to use communication software for within our company. It integrates seamlessly with other zoho applications and with other external applications. We have significantly increased productivity since using this.

Inconvénients: There are some drawbacks, such as you are limited in character amounts that you can write for messages, but overall I like most of the features and it has improved over time. Another issue is that we cannot figure out how to integrate clients on to the platform without purchasing new user licenses. It was my understanding that you could have clients communicate as "visitors" within some particular channels in cliq that you designate but not have to be on a license. However, I have yet to be able to make this work.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 13/02/2020
Utilisateur vérifié
Project Manager
Conseil en gestion, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Support client
    4/5
  • Rapport qualité-prix
    5/5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 07/05/2019

"Well integrated, versatile and easy to use chat software"

Commentaires: Communicating with Zoho Cliq feels effortless and intuitive. You can chat, make video/phone calls and more.

Avantages: As a Zoho One User Zoho Cliq is a no brainer. It integrates incredibly well with the Zoho Suite and it's very easy to create new integrations with Zoho Creator. What I probably like best about Cliq is the 3 column layout that allows me to chat in 3 different chats at once.

Inconvénients: The desktop app for Mac feels a bit like a browser version and has some quirks where you need to reload the app in order for it to work.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 07/05/2019