Qui utilise Samsara ?

Les flottes de toutes tailles et de tous secteurs utilisent Samsara pour simplifier leurs opérations et réduire leurs coûts.

Description de Samsara

Rationalisez vos opérations et réduisez vos coûts avec la plateforme tout-en-un Samsara pour la gestion de flotte. Le tracker GPS à la seconde près affiche vos véhicules en temps réel et s'associe à des rapports détaillés pour vous permettre de planifier de meilleurs itinéraires, de répartir les conducteurs à la dernière minute et de partager des heures d'arrivée prévue précises avec les clients. Doté de tableaux de bord intégrés, de notes pour évaluer la sécurité des conducteurs et d'alertes automatiques pour la vitesse, les arrêts et les barrières géographiques, Samsara vous aide à protéger votre entreprise et vos actifs. Samsara est un ELD approuvé par la FMCSA des États-Unis.

Informations sur Samsara

Samsara

https://www.samsara.com

Fondé en 2015

Prix de Samsara

Samsara n'est pas disponible en version gratuite mais propose un essai gratuit.

Version gratuite

Non

Essai gratuit

Oui

Déploiement

Cloud, SaaS, web

Mobile (iOS natif)

Mobile (Android natif)

Formation

Formation en ligne en direct

Webinaires

Documentation

Ressources d'aide

Service de support permanent (réponse directe)

Support en horaire de bureau

En ligne

Samsara - Fonctionnalités

Logiciels de gestion de parc automobile
Gestion de la maintenance
Gestion des employés
Gestion des expéditions
Gestion des inspections
Gestion des ordres de travail
Gestion des pneus
Gestion des stocks
Gestion du carburant
Parcs automobiles
Rapports d'incidents
Recherche par NIV
Routage
Suivi GPS
Suivi du kilométrage
Devis
Facturation
Gestion de la flotte et des équipements
Gestion des charges
Gestion des clients
Gestion des commandes
Gestion des expéditions
Gestion des expéditions
Gestion des opérateurs
Gestion des pilotes
Planification
Routage
Cartes carburant
Facturation
Gestion des coûts de carburant
Gestion du personnel
Interface tierce
Prix de l'industrie
Rapprochement des cartes carburant
Reporting IFTA
Suivi des variables
Gestion des expéditions
Gestion des pilotes
Gestion du territoire
Mesure des performances
Planification par glisser-déposer
Suivi du conducteur en direct
Alertes/Notifications
Gestion des pilotes
Gestion du territoire
Rapports d'historique
Routage
Suivi des personnes
Suivi des ressources
Suivi des statuts
Suivi des téléphones mobiles
Suivi des véhicules
Suivi en temps réel
Devis
Facturation
Gestion de la maintenance
Gestion des expéditions
Gestion des pilotes
Gestion des véhicules
Implantations de pilotes
Journaux des déplacements
Optimisation des charges
Planification
Routage
Suivi du kilométrage
Gestion des ordres de travail
Gestion des pneus
Gestion des stocks de pièces
Informations sur les véhicules
Planification de la maintenance
Suivi de l'historique des services
Suivi des coûts
Suivi des garanties
Suivi des réparations
Suivi du carburant
Base de données de clients
Expédition assistée par ordinateur
Expédition d'urgence
Facturation
Gestion des commandes
Gestion du carburant
Planification
Routage
Suivi des véhicules
Suivi du kilométrage

Avis sur Samsara

Afficher 5 avis sur 179

Note globale
4,4/5
Facilité d'utilisation
4,4/5
Service client
4,4/5
Fonctionnalités
4,2/5
Rapport qualité-prix
4,2/5
L. houston S.
Fleet Manager
Logistique et chaîne d'approvisionnement, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    4/5
  • Support client
    5/5
  • Rapport qualité-prix
    5/5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 10/09/2019

"Samsara is an excellent Fleet Management software"

Commentaires: I am pleased with Samsara overall. It has shown us how to take our business to the next level. As we've evolved, our requirements of Samsara have as well. Although Samsara could not anticipate this, I am eager to give helpful insight on how to help Samsara go even further!

Avantages: I enjoy having the insight that it provides us. Literally, with what I can see on the road, and all of the back-end data it can provide us. Samsara helps us remain compliant in our industry. So its routing functions are a leading example of what vehicle tracking should look like. Lastly, the driver app is what comes in the clutch to wrap it all up. Our staff finds the app very intuitive, simple, and it rarely faults. It is official and its documents function help us log valuable information that we turn into presentable data!

Inconvénients: The system is buggy, and I find myself having to call in every so often to inquire about why I'm not seeing certain stats or images on my vehicles from their dashcams. The Driver app sometimes force quits and will sometimes refuse my drivers to log information.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 10/09/2019
Tate F.
Director of technical operations, growth, and development
Transport routier/ferroviaire, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    4/5
  • Facilité d'utilisation
    4/5
  • Fonctionnalités
    3/5
  • Support client
    5/5
  • Rapport qualité-prix
    4/5
  • Probabilité de recommander le produit
    7/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 28/12/2019

"The smart, do everything, connected vehicle solution."

Commentaires: Samsara has been a great tool not only in organizing and managing out vehicles and assets, but has allowed us to successfully defend against false claims. Samsara is such a value additive software, that it dampens my frustration with the many bugs and problems evident in rushed development and poor testing for certain features. I honestly can not say this for any other software I use.

Avantages: Everything you need is included, and in one place. Fleet tracking, cameras, HOS, safety, performance, and dispatch tools all live in one place. Additionally, the team is very responsive in creating one-off or custom integrations should you need them.

Inconvénients: The cameras, the logic by which they record, and the dashboard for viewing them could use some work. You're unable to retrieve segments more than 60 seconds in length at any one period of time. They offer a "hyperlapse" mode, but I find this to be a useless gimmick as the compression effectively omits frames making it difficult to identify incident times.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 28/12/2019
Lisa L.
Special Project Manager
Équipements publics, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Support client
    5/5
  • Rapport qualité-prix
    5/5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 11/06/2020

"Great Products, Great Customer Service"

Commentaires: I have touched may departments in Samsara and they always make you feel like they are your #1 customer. Response time is great and they quick to follow-up to make sure everything is to your satisfaction.

Avantages: We are in the honeymoon stage with Samsara and so far everything is great. The implementation team was amazing and made sure the setup process was very easy. The dashboard of the program is great and the integration with my other favorite software is on point. It is the best integration I have seen so far.

Inconvénients: It is a bit pricey but well worth the spend in my book. All it's missing, in my opinion, is a timesheet option for drivers and non-drivers and then I would be totally satisfied.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 11/06/2020
Anthony S.
President
Transport routier/ferroviaire, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    1/5
  • Facilité d'utilisation
    1/5
  • Fonctionnalités
    1/5
  • Support client
    1/5
  • Rapport qualité-prix
    1/5
  • Probabilité de recommander le produit
    0/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 10/08/2019

"Samsara Commited Fraud Against Our Company"

Commentaires: I was a customer of Samsara for over 2 years. After believing Samsara was a good company I referred other companies, also due to the referral incentives pushed by their sales associates. I referred a fleet over to Samsara after some time Samsara stop receiving payment from the referred company they decided to take money from my card on file monthly for that referred companies bill. I was unaware when it started thinking it was my monthly payment for my fleet of truck until one day I was looking through bank statements and noticed multiple payments being pulled monthly from Samsara. I immediately contacted their accounting department and was given the run around for nearly two months. After sometime a rep called me and basically said it was a mistake that must of been my fault and they will not be refunding over 3,000.00 that was deducted throughout nearly a year. I tried to reason with them as being a long time customer that they can pay me back slowly or work out some type of repayment and I was basically told they will not reimburse any of my money taken. I am taken the proper steps now to ensure I am reimbursed by Samsara since they were illegally pulling payments from my account for another trucking company's bill. I am also leaving this comment to make other customers aware of the shady business being performed behind closed doors.

Avantages: I have no Pros after there was continuous issues throughout the time I was locked into my contract.

Inconvénients: Read my overall experience worst experience ever!!!

Réponse de l'éditeur

envoyé par Samsara le 13/08/2019

We appreciate your feedback and we're so sorry to hear about your disappointing experience. We've informed our Finance team about your situation as we always want to give our customers the best experience possible.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 10/08/2019
Manjit G.
Safety Coordinator
Transport routier/ferroviaire, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Support client
    5/5
  • Rapport qualité-prix
    5/5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 16/06/2020

"customer service"

Commentaires: its been over 2 years , so far we are very happy with the service and functionality of the product.

Avantages: Samasara has a great reputation in the trucking industry. we are using GPS tracking and we are very satisfied with the service.

Inconvénients: we are using trailer tracking system from last 2+ years. we are very satisfied due to:
system is very easy to use, great customer service , price is very reasonable, knowledgeable & very helpful staff.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 16/06/2020