Qui utilise Samsara ?

Les flottes de toutes tailles et de tous secteurs utilisent Samsara pour simplifier leurs opérations et réduire leurs coûts.

Description de Samsara

Rationalisez vos opérations et réduisez vos coûts avec la plateforme tout-en-un Samsara pour la gestion de flotte. Le tracker GPS à la seconde près affiche vos véhicules en temps réel et s'associe à des rapports détaillés pour vous permettre de planifier de meilleurs itinéraires, de répartir les conducteurs à la dernière minute et de partager des heures d'arrivée prévue précises avec les clients. Doté de tableaux de bord intégrés, de notes pour évaluer la sécurité des conducteurs et d'alertes automatiques pour la vitesse, les arrêts et les barrières géographiques, Samsara vous aide à protéger votre entreprise et vos actifs. Samsara est un ELD approuvé par la FMCSA des États-Unis.

Informations sur Samsara

Samsara

https://www.samsara.com

Fondé en 2015

Vidéo de Samsara
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Présentation des tarifs de Samsara

Samsara n'est pas disponible en version gratuite mais propose un essai gratuit.


Version gratuite

Non

Essai gratuit

Oui

Déploiement et prise en charge de Samsara

Ressources d'aide

  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau
  • En ligne

Déploiement

  • Cloud, SaaS, web
  • Mobile (iOS natif)
  • Mobile (Android natif)

Formation

  • Formation en ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation

Samsara - Fonctionnalités

  • Accès mobile
  • Base de données de clients
  • Facturation
  • Gestion des contrats
  • Gestion des ordres de travail
  • Gestion des stocks
  • Gestion des techniciens
  • Gestion des tâches
  • Portail libre-service
  • Routage
  • Suivi de l'historique des services

Logiciels d'affectation du personnel : afficher la liste complète

  • Autorisations d'accès utilisateur
  • Fonctions pour conducteurs
  • Fonctions pour pilotes
  • Horaire des employés
  • Pistes d'audit
  • Recherche de données
  • Suivi des ressources
  • Suivi des violations

Logiciels de carnets de route : afficher la liste complète

  • Gestion de la maintenance
  • Gestion des employés
  • Gestion des expéditions
  • Gestion des inspections
  • Gestion des ordres de travail
  • Gestion des pneus
  • Gestion des stocks
  • Gestion du carburant
  • Parcs automobiles
  • Rapports d'incidents
  • Recherche par NIV
  • Routage
  • Suivi GPS
  • Suivi du kilométrage

Logiciels de gestion de parc automobile : afficher la liste complète

  • Facturation
  • Gestion de la flotte
  • Gestion des clients
  • Gestion des commandes
  • Gestion des expéditions
  • Gestion des opérateurs
  • Gestion des remises
  • Planification
  • Routage
  • Suivi des expéditions
  • Suivi du conducteur en direct

Logiciels de gestion des transports : afficher la liste complète

  • Cartes carburant
  • Facturation
  • Gestion des coûts de carburant
  • Gestion du personnel
  • Interface tierce
  • Prix de l'industrie
  • Rapprochement des cartes carburant
  • Reporting IFTA
  • Suivi des variables

Logiciels de gestion du carburant : afficher la liste complète

  • Commissionnaires de transport internationaux
  • Commissionnaires de transport locaux
  • Feuilles de route
  • Gestion 3PL
  • Gestion Import/Export
  • Gestion de la comptabilité
  • Gestion des chargements de camions
  • Gestion des clients
  • Gestion des taux
  • Portail client

Logiciels de gestion du fret : afficher la liste complète

  • Gestion des expéditions
  • Gestion des pilotes
  • Gestion du territoire
  • Mesure des performances
  • Planification par glisser-déposer
  • Suivi du conducteur en direct

Logiciels de planification d'itinéraire : afficher la liste complète

  • Alertes/Notifications
  • Gestion des pilotes
  • Gestion du territoire
  • Rapports d'historique
  • Routage
  • Suivi des personnes
  • Suivi des ressources
  • Suivi des statuts
  • Suivi des téléphones mobiles
  • Suivi des véhicules
  • Suivi en temps réel

Logiciels de tracker GPS : afficher la liste complète

  • Devis
  • Facturation
  • Gestion de la maintenance
  • Gestion des expéditions
  • Gestion des pilotes
  • Gestion des véhicules
  • Implantations de pilotes
  • Journaux des déplacements
  • Optimisation des charges
  • Planification
  • Routage
  • Suivi du kilométrage

Logiciels de transport routier : afficher la liste complète

  • Gestion des ordres de travail
  • Gestion des pneus
  • Gestion des stocks de pièces
  • Informations sur les véhicules
  • Planification de la maintenance
  • Suivi de l'historique des services
  • Suivi des coûts
  • Suivi des garanties
  • Suivi des réparations
  • Suivi du carburant

Logiciels pour entretien de véhicules : afficher la liste complète

  • Expédition d'urgence
  • Facturation
  • Gestion des clients
  • Gestion des commandes
  • Gestion des expéditions
  • Gestion du carburant
  • Planification
  • Routage
  • Suivi GPS
  • Suivi du kilométrage

Logiciels pour régulateur des transports : afficher la liste complète

Samsara - Alternatives

Plus d'alternatives à Samsara

Avis sur Samsara

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Note moyenne

Facilité d'utilisation 4,4
Service client 4,3
Fonctionnalités 4,2
Rapport qualité-prix 4,2

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L. houston S.
Fleet Manager
Logistique et chaîne d'approvisionnement, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 10/09/2019

"Samsara is an excellent Fleet Management software"

Commentaires: I am pleased with Samsara overall. It has shown us how to take our business to the next level. As we've evolved, our requirements of Samsara have as well. Although Samsara could not anticipate this, I am eager to give helpful insight on how to help Samsara go even further!

Avantages: I enjoy having the insight that it provides us. Literally, with what I can see on the road, and all of the back-end data it can provide us. Samsara helps us remain compliant in our industry. So its routing functions are a leading example of what vehicle tracking should look like. Lastly, the driver app is what comes in the clutch to wrap it all up. Our staff finds the app very intuitive, simple, and it rarely faults. It is official and its documents function help us log valuable information that we turn into presentable data!

Inconvénients: The system is buggy, and I find myself having to call in every so often to inquire about why I'm not seeing certain stats or images on my vehicles from their dashcams. The Driver app sometimes force quits and will sometimes refuse my drivers to log information.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 10/09/2019
Tate F.
Director of technical operations, growth, and development
Transport routier/ferroviaire, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    3 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    4 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    7/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 28/12/2019

"The smart, do everything, connected vehicle solution."

Commentaires: Samsara has been a great tool not only in organizing and managing out vehicles and assets, but has allowed us to successfully defend against false claims. Samsara is such a value additive software, that it dampens my frustration with the many bugs and problems evident in rushed development and poor testing for certain features. I honestly can not say this for any other software I use.

Avantages: Everything you need is included, and in one place. Fleet tracking, cameras, HOS, safety, performance, and dispatch tools all live in one place. Additionally, the team is very responsive in creating one-off or custom integrations should you need them.

Inconvénients: The cameras, the logic by which they record, and the dashboard for viewing them could use some work. You're unable to retrieve segments more than 60 seconds in length at any one period of time. They offer a "hyperlapse" mode, but I find this to be a useless gimmick as the compression effectively omits frames making it difficult to identify incident times.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 28/12/2019
Leroy M.
Safety Director
Matériaux de construction, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 30/09/2020

"Very satisfied Customer"

Commentaires: We have been very happy with Customer service. The Cameras are very clear with good night vision as well.

Avantages: Samsara has been an eye opener for us, not just in Compliance, but in aspects of safety as well. It has a built in accountability for each driver, and allows the Safety Director to access driving behavior as well. Speed, harsh braking and AI technology at stop signs has become a positive peer pressure for the drivers, at the same time reducing operating and maintenance costs per vehicle.

Inconvénients: We are very happy with the software. It is meeting our expectations

  • Source de l'avis 
  • Publié le 30/09/2020
Michael N.
IT Director
Production alimentaire, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    2 /5
  • Facilité d'utilisation
    2 /5
  • Fonctionnalités
    2 /5
  • Support client
    1 /5
  • Rapport qualité-prix
    1 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    1/10
  • Source de l'avis 
  • Source : SoftwareAdvice
  • Publié le 29/09/2020

"Many advertised features do not work, Proof of Delivery integration has issues."

Commentaires: After spending over $20k in API design to facilitate routing and Proof of Delivery integration we find that Samsara has sold us a bill of goods that does not work and now I am stuck with it. You get a lot of lip service on how sorry they are for all the problems, but no solutions.
The first level support folks are very nice but have no ability to assist with complex issues, they refer the case to the next level support and that is when it just stops... no follow up and never any real time assistance.

Avantages: The cameras and harsh event capture work good...sometimes.

Inconvénients: Proof of Delivery integration in the driver app does not always capture the signed document, this creates huge issues for us and our drivers have to return to the sites and get a paper copy signed. Have had open support case for months and get no follow up. If you open a case in their system it gets ignored.
If they do reply at all, it will be days later and generally it is to ask for more screenshots from the driver app in the phones and dashboard...when you send them in, you get no follow up.
API integration is spotty at best, API support is non-existent.
Routing function is terrible and adjustments made to a route are not updated.
We were told how awesome the distracted driving worked and the website shows a driver looking at his phone and an alert showing up... that feature does not work for us.

  • Source de l'avis 
  • Source : SoftwareAdvice
  • Publié le 29/09/2020
Nicholas S.
Operations Manager
Transport routier/ferroviaire, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    4 /5
  • Rapport qualité-prix
    4 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 22/09/2020

"Samsara Review"

Commentaires: The total experience has been far superior to any of the other ELD or GPS companies we've worked with in the past.

Avantages: Customer fueled app and software updates.

Inconvénients: The company is growing so fast that you lose grasp of your initial contact people to newer roles and have to revert back to their support email. Responses are still handled in a more than sufficient time frame though so it hasn't been a real issue.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 22/09/2020