--- description: ClassSwap : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur ClassSwap, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ClassSwap - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour studios Pilates](/directory/30966/pilates-studio/software) > [ClassSwap](/software/167268/classswap) # ClassSwap Canonical: https://www.capterra.fr/software/167268/classswap Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/167268/classswap?page=2) > Un système de gestion pour studios de Pilates abordable et entièrement personnalisable qui fournit des fonctions d'échange de cours et une gestion complète des clients. > > Conclusion : 47 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise ClassSwap ? Studios de Pilates ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.9/5** | 47 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Sunsell - **Pays**: Lightwater, R.-U. - **Entreprise fondée en**: 2013 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 15,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Algérie, Angola, Australie, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Bénin, Cameroun, Cap-Vert, Comores, Congo-Brazzaville, Congo-Kinshasa, Djibouti, Eswatini, Gabon, Gambie, Ghana, Guinée, Guinée équatoriale et 38 de plus ## Fonctionnalités - Automatisation du marketing - Facturation - For Yoga/Pilates Studios - Gestion des abonnements - Gestion des calendriers - Gestion du personnel - Paiements en ligne - Planification des cours - Point de vente (PDV) - Portail client - Réservation en ligne - Suivi des présences ## Intégrations (1 au total) - Zoom Workplace ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique ## Category - [Logiciels pour studios Pilates](https://www.capterra.fr/directory/30966/pilates-studio/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour studios Pilates](https://www.capterra.fr/directory/30966/pilates-studio/software) - [Logiciels pour centres de yoga](https://www.capterra.fr/directory/30755/yoga-studio/software) ## Logiciels similaires 1. [bsport](https://www.capterra.fr/software/197172/bsport) — 4.3/5 (328 reviews) 2. [Eversports Manager](https://www.capterra.fr/software/161944/eversports-manager) — 4.8/5 (132 reviews) 3. [Mindbody](https://www.capterra.fr/software/40229/mindbody) — 4.0/5 (2982 reviews) 4. [Mariana Tek](https://www.capterra.fr/software/175281/mariana-tek) — 4.5/5 (61 reviews) 5. [WellnessLiving](https://www.capterra.fr/software/145039/wellnessliving) — 4.4/5 (605 reviews) ## Avis ### "Complet et excellent rapport qualité/prix" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *17 février 2020* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facile à utiliser, options complètes, permet de gagner un temps considérable > > **Inconvénients**: je ne vois aucun inconvénient, tout fonctionne parfaitement > > Le service client est exceptionnel ----- ### "Site fantastique pour les propriétaires et les professeurs de studios de Pilates" — 5.0/5 > **Catheryn** | *10 mars 2022* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La possibilité de personnaliser certains éléments pour votre entreprise, comme le délai de préavis pour annuler ou accepter un échange, ainsi que la date d'expiration de l'échange, est un atout majeur, car les professeurs de Pilates et de fitness ont des méthodes de travail et d'organisation des réservations très différentes. Vous pouvez également définir la compatibilité des cours afin d'éviter que les élèves ne prennent des places dans des cours inadaptés, ce qui évite un piège important. Autre avantage majeur : la liberté offerte aux élèves d'échanger leurs propres cours et d'occuper les places disponibles. L'échange de cours permet aux places vacantes de ne se mettre en ligne que la semaine précédente, ce qui laisse à l'enseignant le temps de les occuper. Si une place est annulée par un autre élève, les élèves peuvent choisir de recevoir des alertes d'échange, qui les informent de la disponibilité d'une place dans le cours qui les intéresse. > > **Inconvénients**: Le produit est continuellement amélioré et développé, j'ai donc eu l'impression que les fonctionnalités étaient continuellement à jour. > > Un service client absolument excellent et rapide ; Class Swap a été une véritable bouée de sauvetage pendant la pandémie et les confinements nationaux, car ils ont soutenu notre entreprise dans ses changements constants, et leurs services ont grandement contribué à la continuité de nos cours. Dès nos débuts, ce service nous a offert un moyen moderne, pratique et simple de faciliter nos échanges. ----- ### "Revue de ClassSwap" — 5.0/5 > **Christine** | *7 octobre 2018* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: C'est très facile pour les clients de l'utiliser pour changer de cours s'ils ne peuvent pas assister à un cours sans déranger le professeur \! Les clients sont satisfaits. > > **Inconvénients**: Il faut vérifier le nombre de cours la veille du cours avec suffisamment de temps pour contacter tout client qui a déjà changé de cours et qui vient d'être complet. > > Instructions claires. Excellent service client de ClassSwap. ----- ### "J’aurais aimé commencer à l’utiliser plus tôt \!" — 5.0/5 > **Jaime** | *2 mars 2022* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Avec un peu d'aide, j'ai trouvé la configuration assez simple et j'ai été impressionné par sa personnalisation, de la possibilité d'utiliser votre logo, de l'harmoniser avec les couleurs de l'entreprise, à la gestion des changements de niveau de cours. Je trouve formidable qu'il existe deux forfaits différents, adaptés aux professeurs isolés comme aux studios avec plusieurs professeurs et des besoins plus complexes. J'utilise le forfait « essentiel » car je travaille seul, et c'est une option idéale et abordable pour moi. Même les clients qui craignaient de ne pas comprendre comment utiliser le système ont pu l'utiliser avec succès et facilité sans mon aide. J'ai reçu des retours très positifs sur sa facilité d'utilisation et sur la commodité de pouvoir effectuer leurs propres changements sans avoir à me contacter. Cela m'a déjà fait gagner énormément de temps administratif, ce qui me permet de consacrer plus de temps à la planification des cours et de profiter de plus de temps libre l'après-midi et le soir. > > **Inconvénients**: Il y a vraiment très peu de choses à énumérer ici. Le seul problème que j'ai constaté jusqu'à présent, c'est que j'ai encore besoin d'utiliser un registre papier. Je travaille dans des salles polyvalentes en zone rurale, donc je ne peux pas accéder à internet pour consulter le registre sur le logiciel avant de rentrer (ce n'est pas la faute de Class Swap). Si je pouvais accéder au registre sur le logiciel pendant mes cours, je ne suis toujours pas sûr de pouvoir me passer du registre papier, car j'y note les numéros de mes plans de cours sous chaque date de cours, afin de pouvoir m'y référer à des dates spécifiques si besoin. C'est un problème mineur, cependant \! > > J'ai été très impressionné par le service client et l'assistance lors de la mise en place du système. C'est vraiment gratifiant de bénéficier d'un service aussi performant, car cela fait malheureusement souvent défaut de nos jours. Du prix abordable à la simplicité d'installation et d'utilisation, en passant par la satisfaction client, la réduction du temps administratif et l'excellence du service client et de l'assistance, Class Swap répond à tous vos besoins. ----- ### "Échange de cours pour une petite entreprise privée de Pilates - propriétaire/enseignant" — 4.0/5 > **Caroline** | *20 août 2018* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: La version de base est très abordable et on a l'impression qu'une énorme charge administrative a été supprimée. Cela me fait littéralement gagner au moins 1 heure par jour et encore plus en début de trimestre. Cela a supprimé le besoin pour les clients de me contacter - e-mail, SMS, messagerie, application, téléphone - avec annulation des cours et demandes de cours de rattrapage. Les clients ont le contrôle de leurs réservations et peuvent annuler et modifier leur réservation si nécessaire. La plupart des clients l'adorent aussi. Ils sont informés immédiatement qu'un tapis devient disponible - ce qui est tellement plus rapide/fiable que d'attendre que je vérifie les listes et que je leur envoie un e-mail. > > **Inconvénients**: J'ai senti que ce n'était pas si intuitif quand j'ai commencé à l'utiliser et des modifications sont encore apportées de temps en temps, ce qui me déstabilise. Il faut un certain temps pour s'y habituer, mais le support client est très efficace pour suivre les requêtes et résoudre les problèmes. Certains clients ne semblent pas vouloir l'utiliser. Sur 90 clients, je dois probablement effectuer les annulations en ligne et les échanges de cours pour 5 personnes qui ne semblent tout simplement pas comprendre comment (ou être dérangées) de l'utiliser. > > Après les 2 premiers mois, tout s'est calmé au fur et à mesure que je me familiarisais avec le site Web et comment le naviguer. Maintenant, je trouve qu'il est facile de gérer mes classes/clients sur le site. Je ne recommencerais pas à produire mes listes de classes (12 par semaine) et à refaire tous les échanges de classe manuellement. Cela me fait gagner un temps fou \! ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/167268/classswap?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/167268/classswap) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées