--- description: Clover : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Clover, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Clover - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de caisse](/directory/20052/point-of-sale/software) > [Clover](/software/166759/clover) # Clover Canonical: https://www.capterra.fr/software/166759/clover Page : 1/24\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/166759/clover?page=2) > En tant que système de point de vente et de paiement tout-en-un, Clover intègre les fonctions d'une caisse enregistreuse, d'un terminal de paiement par carte et d'un système de point de vente. > > Conclusion : 568 utilisateurs lui ont donné la note de **3.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Clover ? Clover sert les petites et moyennes entreprises, y compris, mais sans s'y limiter, les restaurants à service rapide, les restaurants à service intégral, les boutiques de détail, les entreprises de services et ceux qui souhaitent accepter des paiements. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.8/5** | 568 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 60% | (6/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Fiserv - **Entreprise fondée en**: 2006 ## Contexte commercial - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français - **Pays disponibles**: Argentine, Autriche, Canada, Irlande, Pays-Bas, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Barcode/Ticket Scanning - Caisse pour restaurants - Carte de fidélité - Commande en ligne - Comptabilité - Comptes clients - Contrôles/Permissions d'accès - Emplacements multiples - Facturation - Gestion de l'e-commerce - Gestion de la trésorerie - Gestion de table - Gestion des cartes cadeaux - Gestion des commandes - Gestion des conseils - Gestion des employés - Gestion des livraisons - Gestion des prix - Gestion des remises - Gestion des rendez-vous - Gestion des retours - Gestion des reçus - Gestion des stocks - Gestion des stocks - Gestion des stocks de la vente au détail - Paiements électroniques - Planification - Point de vente (PDV) - Pour salons de beauté et les spas - Rapports de ventes - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Signature électronique - Suivi des retours - Surveillance des transactions - Traitement des cartes de crédit - Traitement des paiements - Traitement des paiements ACH - Vérifications distinctes - Écran tactile ## Intégrations (9 au total) - Adobe Commerce - Constant Contact - Docusign - Gusto - Homebase - Mailchimp - Shopify - WooCommerce - Xero ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de caisse](https://www.capterra.fr/directory/20052/point-of-sale/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de caisse](https://www.capterra.fr/directory/20052/point-of-sale/software) - [Logiciels de caisse pour restaurants](https://www.capterra.fr/directory/30603/restaurant-pos/software) - [Logiciels de caisse pour bars](https://www.capterra.fr/directory/30897/bar-pos/software) - [Logiciels de caisse pour magasins](https://www.capterra.fr/directory/31656/retail-pos-system/software) - [Logiciels de caisse sur iPad](https://www.capterra.fr/directory/30915/ipad-pos/software) ## Logiciels similaires 1. [Stripe](https://www.capterra.fr/software/123889/stripe) — 4.6/5 (3321 reviews) 2. [PayPal](https://www.capterra.fr/software/179251/paypal) — 4.6/5 (26324 reviews) 3. [Square Point of Sale](https://www.capterra.fr/software/154907/square-point-of-sale) — 4.6/5 (3024 reviews) 4. [Epos Now](https://www.capterra.fr/software/152638/epos-now) — 3.8/5 (713 reviews) 5. [Gofrugal](https://www.capterra.fr/software/71693/gofrugal-pos-software) — 4.4/5 (198 reviews) ## Avis ### "ils me facturent le double" — 1.0/5 > **Grecia** | *3 février 2025* | Restaurants | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: n'a pas un bon service en français Ils m’ont chargé plusieurs mois sans service Ils m’ont envoyé deux contrats Je ne suis pas en mesure de payer pour rien. Vraiment je suis tannée > > **Inconvénients**: Je n’ai pas les produits, il sont bons mais je ne sais pas > > Le pire service que j’ai reçu J’ai appelé et personne m’aide ----- ### "Cliente SATISFAITE" — 5.0/5 > **Ariane** | *24 octobre 2024* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Frais moins élevé que d'autres compagnies plus connues (ex: Square) > > **Inconvénients**: Machine plus lourde que celles comparables. > > Service de soutien technologique 10/10 Franc, sans frais caché ----- ### "Excellent processeur de paiement pour les petites entreprises" — 5.0/5 > **Josh** | *19 mai 2022* | Design | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'aime le fait que je n'ai eu à payer que pour l'unité qui se connecte à mon téléphone et qu'il n'y a pas de frais mensuels, sauf si j'ai besoin de plus de fonctionnalités. > > **Inconvénients**: Il n'y a aucun moyen de prendre un paiement sans ou avec une mauvaise connexion Internet, puis de le conserver pour plus tard jusqu'à ce qu'il y ait du service. > > Excellent produit pour participer à des salons professionnels et vendre des produits à distance, même lorsqu'ils n'achètent pas sur le site web. Il permet de régler rapidement le montant dû. ----- ### "Partenariat avec Clover" — 5.0/5 > **Matthew** | *18 avril 2025* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Sa simplicité d'utilisation est sans doute son principal atout. Je trouve également ses fonctionnalités de comptabilité très utiles. > > **Inconvénients**: Rien à redire \! Je continue de trouver de nouvelles façons d'améliorer la relation client-entreprise grâce à Clover. > > Je l'utilise comme point de vente à la fois en interne et avec mes services hors site ----- ### "ACHETEUR, ATTENTION" — 1.0/5 > **David** | *1 février 2026* | Restaurants | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Facilité d'utilisation pour l'administration et l'équipe. Possibilité d'envoyer automatiquement les rapports par courriel aux personnes concernées. > > **Inconvénients**: Attention \! Notre équipe a rencontré un problème : impossible d'utiliser la récompense pour nouveaux clients sur l'un de nos appareils Clover Flex remplacés. Pas de panique, nous avons contacté le support Clover, qui a pris note de nos demandes, et nous avons attendu une réponse. Des mois ont passé sans nouvelles. Lorsque j'ai rappelé pour vérifier le numéro de dossier, on m'a dit qu'il était clos. Étrange, car personne ne m'avait contacté et le problème persistait. Ils ont rouvert le dossier et nous avons continué d'attendre patiemment. Six mois plus tard, leur solution a été de réinitialiser l'appareil. Sans succès, nous avons demandé un remplacement sous garantie. On nous a alors informés que notre garantie avait expiré depuis deux semaines \! Sérieusement ?\! Nous avons laissé six mois à leur équipe pour résoudre le problème et ils refusent d'appliquer la garantie ? Un mois plus tard, plus j'y repensais, plus j'étais furieux. Nous sommes une entreprise multi-sites équipée de nombreux appareils Clover, tous parfaitement compatibles avec le programme de fidélité. J'ai ouvert un autre ticket d'assistance, espérant obtenir de l'aide. J'ai reçu un e-mail m'indiquant qu'aucun article n'était associé à cette récompense. Impossible, puisque la vingtaine d'autres appareils fonctionnent parfaitement. J'ai suivi leurs instructions et maintenant, un seul appareil fonctionne \! J'ai appelé l'assistance pour leur signaler le problème et ils m'ont dit qu'ils me recontacteraient sous trois jours ouvrés. Ils se moquent des commerçants. Nous allons passer à Square. > > Le service client est d'une lenteur exaspérante. Notre problème est entre leurs mains depuis des mois et même le support technique avancé est incapable de le résoudre. Pourtant, leur service client semble parfaitement compétent pour réparer leurs propres produits. ----- Page : 1/24\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/166759/clover?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/166759/clover) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées