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description: Pomelo Health : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Pomelo Health, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: Pomelo Health - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Pomelo Health

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> Pomelo by TELUS Santé aide les cliniques à automatiser la prise de rendez-vous, les rappels, la messagerie sécurisée et les formulaires d’admission numériques.
> 
> Conclusion : 41 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Pomelo Health ?

Cliniques de soins primaires et spécialisés, cabinets multi‑professionnels et équipes administratives au Canada qui recherchent la prise de rendez-vous en ligne, des rappels, la messagerie sécurisée et l’admission numérique reliées au DME.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.2/5** | 41 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: TELUS
- **Pays**: Sherbrooke, Canada
- **Entreprise fondée en**: 1999

## Contexte commercial

- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais, français
- **Pays disponibles**: Canada

##  Fonctionnalités

- Accueil des patients
- Accès aux dossiers médicaux
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Cabinet de plusieurs praticiens
- Communications avec les patients
- Confirmations/Reminders
- Conférences vidéo
- Contrôle du processus d'approbation
- Dossier médical informatisé et partagé
- Définition des priorités
- Email Reminders
- Emplacements multiples
- Facturation
- Formulaires en ligne
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la disponibilité
- Gestion des calendriers
- Gestion des documents
- Gestion des dossiers patients
- Gestion des enseignants et du personnel scolaire
- Gestion des inscriptions
- Gestion des listes d'attente
- Gestion des plans de soins
- Gestion des rendez-vous
- Information aux patients
- Intégration de sites web
- Messagerie sécurisée
- Planification automatisée
- Planification des médecins
- Planification des rendez-vous
- Planification en ligne
- Portail client
- Portail des patients
- Prescription Renewal
- Prescription électronique
- Questionnaires des patients
- Rappels d'appels
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rendez-vous récurrents
- Replanification
- Réservation en ligne
- Résultats de laboratoire
- Self Check-In/Check-Out
- Suivi des patients
- Suivi du statut des listes d'attente
- Télémédecine
- À des fins médicales

... et 7 fonctionnalités supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Support téléphonique
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

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- [Logiciels de rappel de rendez-vous](https://www.capterra.fr/directory/30997/appointment-reminder/software)
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## Avis

### "Reservation en ligne" — 4.0/5

> **Leo** | *21 novembre 2019* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Les patients apprécient vraiment de pouvoir réserver pendant leur temps libre, sans être limités par les heures de bureau. Ou encore, le personnel aime pouvoir créer des limites (telles que l'interdiction de rendez-vous physiques) et des horaires qui ne peuvent pas être réservés par lui-même.
> 
> **Inconvénients**: Patients occasionnels incapables de réserver. La raison n’est pas évidente.
> 
> Réservation en ligne pour les patients enregistrés

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### "Bon programme" — 4.0/5

> **Robin** | *19 novembre 2019* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 6.0/10
> 
> **Avantages**: réservation facile pour les patients quand ça marche
agréable de sélectionner des options
> 
> **Inconvénients**: Il est difficile pour les patients d'obtenir un soutien immédiat, c'est pourquoi ils appellent au pouvoir et nous ne pouvons alors pas les aider à atteindre leur objectif.
J'aimerais pouvoir récolter sans avoir à faire appel à de l'aide.
Les rappels de confirmation ne sont pas géniaux et les confirmations de réservation par courrier électronique sont sporadiques
> 
> la commodité pour les patients est incroyable. Je ne suis pas sûr à 100% que cela ait malheureusement réduit notre volume de travail

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### "revoir" — 3.0/5

> **Cindy** | *5 décembre 2019* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 5.0/10
> 
> **Avantages**: nous n'avons pas à l'administrer nous-mêmes
> 
> **Inconvénients**: plaintes des patients concernant la messagerie vocale, appelé encore et encore, le patient n'a pas reçu d'appel, mauvaise heure de rendez-vous donnée, le message commence et ne se termine pas.

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### "revue de chronometriq" — 5.0/5

> **Louise** | *19 novembre 2019* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Facilité d'utilisation, même si les patients plus âgés ont des difficultés à lire l'écran
> 
> **Inconvénients**: Le coût, l'écran est difficile à naviguer pour les patients âgés
> 
> éliminé le besoin de confirmation des rendez-vous et d'enregistrement des patients

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### "Bon produit" — 5.0/5

> **Isaac** | *19 novembre 2019* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Les rappels aux patients libèrent du temps à la réception pour effectuer d'autres tâches
> 
> **Inconvénients**: Pour les réservations de patients, il est nécessaire de modifier manuellement les créneaux horaires afin de les rendre disponibles aux patients, un par un. Cela a entraîné une baisse des réservations.

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## Données structurées

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