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Description de Pomelo Health
Chronometriq est à la pointe d'un secteur de la santé en pleine évolution, pour aider à améliorer les séjours en clinique, pour les établissements et les patients, avec des solutions de prise de rendez-vous en ligne de bout en bout, fluides et de qualité, faciles à intégrer et à utiliser pour les clients et pour les utilisateurs finaux.
Que ce soit par ordinateur, smartphone ou tablette, offrez à vos patients la possibilité de prendre rendez-vous en ligne.
Qui utilise Pomelo Health ?
Les responsables cliniques, les propriétaires et les directeurs, ainsi que les personnes impliquées dans l'écosystème des enregistrements et des prises de rendez-vous dans une clinique, une équipe de santé familiale ou un cabinet privé.
Informations sur Pomelo Health
Pomelo Health
Fondé en 2012
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Fondé en 2012
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Pomelo Health - Alternatives
Plus d'alternatives à Pomelo Health
Avis sur Pomelo Health
Lire les 39 avisGuy B.
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Note globale
-
Facilité d'utilisation
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Fonctionnalités
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Support client
-
Rapport qualité-prix
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 29/11/2019
"Pas adapter pour le fançais"
Commentaires: Bien que le programme soit efficace pour envoyer des rappels, les clients francophones se plaignent qu'ils ne peuvent choisir la langue du message et qu'ils peuvent a peine reconnaitre le nom. Je ne suis pas particulièrement satisfait du produit. Je n'ai toujours pas prit la décision finale d’essayer un autre fournisseur.
Avantages:
Efficace pour envoyer rappel pour le patient
option : texte, messagerie vocale
Inconvénients:
Très difficile d'adapter pour une population bilingue.
Les clients ne peuvent pas modifier leurs préférences linguistique
La prononciation des nom francophone en anglais est très difficile a comprendre pour le client
Réponse de l'éditeur
envoyé par Chronometriq le 03/12/2019
Hi Guy,
Thank you for taking the time to share your review with us.
Please, note that we just released a new voice for our reminder (french Canadian), which will improve the way English names are pronounced.
Also, customers can change their language preferences directly in their files at the clinic. Our system will use the selected language in the patient file in the EMR.
Have a great day!
- Source de l'avis
- Publié le 29/11/2019
Sophie B.
-
Note globale
-
Facilité d'utilisation
-
Fonctionnalités
-
Support client
-
Rapport qualité-prix
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 07/09/2019
"Avis"
Avantages: Facilité d'utilisation pour la clientèle
Inconvénients:
Paramétrage pour les dépliants à remettre
Nous devons évaluer si cela sauve vraiment du temps de secrétariat car elles doivent compenser beaucoup
- Source de l'avis
- Publié le 07/09/2019
Utilisateur vérifié
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Note globale
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Facilité d'utilisation
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Fonctionnalités
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Support client
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Rapport qualité-prix
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 31/03/2019
"Integrated to EMR's! No double entry needed"
Avantages: Integration to EMRs, secure, user friendly, customizable
Inconvénients: even if the product is 100% integrated to your EMR, the first configuration of the dashboard for professionals is complex
- Source de l'avis
- Publié le 31/03/2019
Johann V.
-
Note globale
-
Facilité d'utilisation
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Fonctionnalités
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Support client
-
Rapport qualité-prix
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 22/08/2019
"Family Practice using Chronometriq"
Commentaires: Very happy with it overall.
Avantages: It reminds my patients very effectively about their pending appointments and our no-shows have significantly decreased. Pts now also have enough time to cancel their appointments, leaving us with time to fill those slots.
Inconvénients: The interface to set it up was initially somewhat clumsy and glitchy but now improved and easier to navigate. It is somewhat pricey compared to other similar vendors out there for the same type of service but the stability and customer service clinched it for me. I hope they will incorporate direct and mass messaging to patients in future.
- Source de l'avis
- Publié le 22/08/2019
Anne M.
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Note globale
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Facilité d'utilisation
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Fonctionnalités
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Support client
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Rapport qualité-prix
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 19/11/2019
"I was hoping for a better product"
Commentaires: There were difficulties setting up and learning curves.
Avantages: That we are using a Canadian Company. Our old appointment reminder system was in the US.
Inconvénients: The self check-in is a waist of money. It barely works, have to constantly update. We actually stopped using as it was not worth the headache. Also I was under the impression we could use different options per providers to contact patients with appt reminder. This was not the case, its all one option or not use it at all.
Réponse de l'éditeur
envoyé par Chronometriq le 20/11/2019
Hi Anne,
Thanks for your collaboration in providing your feedback to us.
Our team is working continuously to improve the user experience that we highly value. We took note of your feature request and we can tell you that it's definitely on our road map We will keep you posted!
In the meantime, kindly note that you can link different custom messages per reason for visit and even per alert types!
You are welcome to contact support@chronometriq.ca should you need any guidance in modifying your settings to best suit your clinic needs.
Thank you again, and have a great day!
The Chronometriq Team
- Source de l'avis
- Publié le 19/11/2019
