--- description: ShipBob : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur ShipBob, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ShipBob - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de livraison](/directory/30104/shipping/software) > [ShipBob](/software/166529/shipbob) # ShipBob Canonical: https://www.capterra.fr/software/166529/shipbob Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/166529/shipbob?page=2) > ShipBob fournit des services d'expédition et de logistique en 24 et 48 heures aux marques de vente en ligne à forte croissance grâce à son logiciel et aux centres de traitement des commandes distribués. > > Conclusion : 107 utilisateurs lui ont donné la note de **3.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise ShipBob ? ShipBob fournit des services d'expédition et de traitement des commandes pour les entreprises de vente en ligne. Une solution de traitement des commandes évolutive et facile à utiliser qui permet aux entreprises de vente en ligne d'atteindre une logistique à l'échelle d'Amazon. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.6/5** | 107 Avis | | Simplicité d’utilisation | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 60% | (6/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: ShipBob - **Pays**: Chicago, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2014 ## Contexte commercial - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Canada, France, Irlande, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Pologne, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Barcode/Ticket Scanning - Calcul du prix d'envoi - Emplacements multiples - Facturation - Gestion 3PL - Gestion Import/Export - Gestion d'entrepôt - Gestion de l'e-commerce - Gestion des bons de commande - Gestion des commandes - Gestion des expéditions - Gestion des factures - Gestion des livraisons - Gestion des renouvellements de commande - Gestion des retours - Gestion des stocks - Gestion des stocks - Livraison par voie aérienne - Livraison par voie terrestre - Prévision - Rapports et analyses - Real-Time Data - Real-Time Updates - Suivi de l'inventaire - Suivi des commandes - Suivi des expéditions - Suivi des livraisons - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - Traitement des commandes - Étiquettes d'expédition ## Intégrations (72 au total) - Adobe Commerce - AfterShip - Airwallex - Attentive - Avalara - BigCommerce - Brightpearl - Brijj - CartHook - ChannelEngine - Cin7 Omni - Cymbio - EasyPost - EcoCart - Extensiv Integration Manager ... et 57 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de livraison](https://www.capterra.fr/directory/30104/shipping/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de livraison](https://www.capterra.fr/directory/30104/shipping/software) - [Logiciels de gestion des commandes](https://www.capterra.fr/directory/30225/order-management/software) - [Logiciels WMS (Warehouse Management System)](https://www.capterra.fr/directory/30005/warehouse-management/software) - [Logiciels de Supply Chain Management](https://www.capterra.fr/directory/4/supply-chain-management/software) - [Logiciels de gestion de stocks](https://www.capterra.fr/directory/30006/inventory-management/software) ## Logiciels similaires 1. [Fishbowl](https://www.capterra.fr/software/123794/fishbowl) — 4.2/5 (1129 reviews) 2. [Easyship](https://www.capterra.fr/software/170399/easyship) — 4.4/5 (284 reviews) 3. [ShipStation](https://www.capterra.fr/software/155621/shipstation) — 4.6/5 (960 reviews) 4. [Stamps.com](https://www.capterra.fr/software/90069/stamps-com) — 4.4/5 (921 reviews) 5. [NetSuite](https://www.capterra.fr/software/135757/netsuite) — 4.2/5 (2062 reviews) ## Avis ### "Fast and accurate 3PL" — 5.0/5 > **Charlotte** | *27 juillet 2026* | Équipement et fournitures de bureau | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: We used ShipBob for a year for inventory management and 3PL services before relocating our company to Texas. They were ridiculously fast and accurate with shipping. > > **Inconvénients**: Costs ran higher than managing fulfillment in-house, and we ran into some challenges integrating with NetSuite. > > I'd recommend ShipBob to any business that isn't interested in or capable of managing its own fulfillment. ----- ### "Réflexions générales sur l'expérience ShipBob" — 5.0/5 > **Jazmen** | *18 septembre 2019* | Biens de consommation | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Logiciel convivial. Le support client est fiable et transparent. > > **Inconvénients**: Parfois, la réponse est lente lors du chargement des pages. > > Je suis en partenariat avec ShipBob depuis 2 ans maintenant. Dans l'ensemble, mon expérience a été positive. Il y a eu des hoquets au fil des ans, mais ce que j'apprécie le plus chez ShipBob, c'est qu'ils sont toujours prêts à corriger les mésaventures. ----- ### "Ok Tech, terrible fulfilment and support processes" — 1.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *20 juillet 2026* | Vente au détail | Taux de recommandation : 1.0/10 > > **Avantages**: ShipBob provides a user-friendly dashboard, useful integrations with e-commerce platforms, and access to multiple fulfilment centres. Order tracking, inventory visibility, and shipping label management are generally straightforward. The platform has the potential to be a strong solution for growing international businesses. > > **Inconvénients**: The biggest issue has been inconsistent operational execution. We have experienced delayed receiving, inventory that could not be located, slow internal transfers, and a lack of urgency when ShipBob has made an error. Customer support often relies heavily on false service-level agreements (they start and stop the clock whenever suits them - delusion), even when the issue has been caused internally and is materially affecting sales and customers. Escalations can involve repeated scripted apologies but limited ownership, clear timelines, or proactive communication. Inventory receiving and warehouse communication need significant improvement. When stock is delayed or misplaced, the merchant is left repeatedly following up while orders, revenue, and customer relationships are affected. Considering the overall cost of the service, the level of accountability and support has not consistently represented good value for money. > > ShipBob has a good technology platform and fulfilment network, but our experience has been undermined by operational problems and inconsistent support. The system is relatively easy to learn, and the dashboard makes it convenient to manage orders, inventory, and shipments. However, fulfilment software is only valuable when the physical warehouse operations are reliable. We have experienced serious receiving delays, inventory issues, and poor communication during urgent situations. When errors occur, it can be difficult to find someone who will take direct ownership and drive the matter through to resolution. Too often, the response has focused on standard timelines rather than the commercial impact on our business. ShipBob could be a strong fulfilment partner, but it needs better warehouse controls, faster escalation procedures, clearer communication, and greater accountability when service failures occur. ----- ### "Excellente plate-forme pour ceux qui commencent par l'accomplissement" — 5.0/5 > **Louisa** | *26 août 2019* | E-learning | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le tableau de bord est simple d'utilisation. Le service client est super et répond à toutes mes questions rapidement. > > **Inconvénients**: Les pages de commandes et de produits se chargent lentement. J'ai eu des problèmes avec des affiches endommagées lors de l'expédition. > > Shipbob était une excellente ressource économique pour les besoins de mon entreprise. Nous avions besoin d'un centre de distribution avec lequel il serait facile de travailler et qui n'avait pas trop d'exigences quant à la manière d'emballer les articles pour l'expédition. Les tarifs d'expédition sont justes et le support est toujours prêt à vérifier nos commandes pour tout écart. Je n'ai que des choses positives à dire sur Shipbob et je les recommande à toute entreprise à la recherche d'un centre de distribution. ----- ### "Great Software for my small business." — 5.0/5 > **Bridgette** | *20 octobre 2025* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: This software did not have much of a learning curve. I began using this software to increase speed in order shipping and improve my inventory management. I found this software was perfect for those issues. The value for money is great as compared to others I have used. I did not experience any bugs or issues. The customer support was great and attentive. > > **Inconvénients**: At this time, I cannot think of anything negative in regards to ShipBob. The software was beneficial to my small business and getting orders processed and delivered. ----- Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/166529/shipbob?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/166529/shipbob) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées